北京
“手臂垂直，用上身力量按壓！”“AED開機后聽語音提示操作！”……11月4日，長子營鎮政務服務中心培訓教室內氣氛熱烈，大興區紅十字會專業講師正在教授急救護技能。學員們圍成兩圈，在講師的“手把手”指導下，依次在心肺復蘇模擬人前跪地實操，演練突發狀況下的生命救援全過程。
據了解，為全面提升便民服務中心工作人員應對突發事件的應急處置能力，筑牢群眾生命安全防線，長子營鎮便民服務中心精心組織了本次應急救護技能培訓，全體工作人員踴躍參與，實現“全員覆蓋、全程實操”。
此次培訓聚焦政務大廳可能遇到的突發狀況，重點圍繞心肺復蘇（CPR）規范流程、自動體外除顫儀（AED）使用等實用技能展開。講師通過“理論講解+情景演示”相結合的方式，細致拆解每一個動作要領，并模擬群眾突發暈厥、意外受傷等場景，讓學員們沉浸式體驗救援流程。
“按壓深度不夠，再來一次！”“上半身保持90度垂直按壓……”在分組實操環節，學員們爭相提問，講師則穿梭其間，逐一糾正動作偏差。一位窗口工作人員在練習后感慨：“原來心肺復蘇的力度和節奏有這么多講究，這次真正把‘知識’變成了‘肌肉記憶’！”現場學習氛圍濃厚，不少學員在課后仍圍著講師加練。大家紛紛表示，此次培訓內容“接地氣、很解渴”，既系統掌握了急救技能，更提升了在服務一線應對突發事件的信心，“以后遇到緊急情況，我們也能沖上去護住群眾的生命安全”。
此次培訓有效補齊了中心人員在應急救護領域的技能短板，為構建更安全、更專業的便民服務環境注入新動能。下一步，長子營鎮便民服務中心將繼續圍繞民生服務需求，持續開展多元化實操培訓，推動工作人員從“業務能手”向“全能服務者”轉型，讓暖心服務與安全守護同步到位。
（北京青年報客戶端）
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