六大系統(tǒng)“精準滴灌” 筑牢基層高效能治理根基

大象新聞記者 慕嘉烜

秋日的天中大地，學習熱情如火涌動。自9月下旬以來，駐馬店市“社會工作專業(yè)人才支持計劃”全面啟動，這場由駐馬店市委社會工作部聯合冀未來團隊開展的系統(tǒng)化專業(yè)培訓，猶如一場“及時雨”，為駐馬店全市645名基層工作者提供了專業(yè)賦能的機會。

從村社一線到民政專場，從信訪大廳到婦聯站點，這場為期一年，覆蓋社會工作、民政、信訪、教育、婦聯、鄉(xiāng)鎮(zhèn)六大系統(tǒng)的“充電賦能”工程如精準滴灌，滋潤著每一位基層工作者的心田，將為基層高效能治理注入新動能、增添新活力。

精準對接堵點 定制化課程破解治理急難愁盼

“這樣的培訓就像量身定制的衣服，既合身又實用。”9月14日，在遂平縣花莊鎮(zhèn)五車牛村的社工人才首場培訓中，30名基層工作者齊聚一堂，授課老師圍繞“溝通技巧”“項目落地”等核心需求，用“家常話”講解專業(yè)理論，不少基層工作者表示“學完就能用來調解鄰里矛盾”。

此次培訓摒棄“大鍋飯”式授課，針對不同系統(tǒng)的工作特點，設計了精準化、差異化的課程內容，實現專業(yè)知識與基層工作堵點精準對接。

在民政系統(tǒng)專場培訓中，近50名社工圍繞“為老服務短板”，通過分組討論、互動游戲等方式，在輕松氛圍中掌握了老年社會工作的核心要領，明晰了老年社會工作的專業(yè)方法。“這種寓教于樂的培訓方式，既增強了團隊凝聚力，又提升了為老服務的專業(yè)素養(yǎng)”，學員紛紛表示，以前為老服務憑經驗，現在知道要按專業(yè)方法走，心里更有底了。

“提到信訪，你會想到什么詞？”在信訪系統(tǒng)培訓專場，冀未來團隊專業(yè)老師以“案例+條例”雙軌教學破題，從政策解讀到專業(yè)框架搭建，再到《信訪工作條例》的核心內容，層層深入，為學員們提供了依法履職的“方法論”。在案例座談會上，學員們結合工作中的棘手問題各抒己見，在思想碰撞中尋找破解之道。

打通堵點，優(yōu)化服務。通過一次次精準化的培訓設計，確保了各系統(tǒng)基層工作者學有所獲、學以致用。

聚焦實操賦能 場景化教學提升治理實戰(zhàn)能力

“都知道兒童玩電子產品不好，如何藝術性引導需要專業(yè)技巧。”在泌陽縣婦聯站點的培訓中，授課老師講授的引導兒童合理使用電子產品的“三步叫停法”引發(fā)基層女性工作者廣泛興趣。現場50多名女性工作者按照老師實操指導，分組演練“叫停-溝通-引導”全流程，以實操性提升實效性。

馬谷田中心學校王亞楠老師分享學習感受：“以往嘗試治標不治本，現在明白要以平等方式尊重孩子，用他們喜歡的方式引導，教學中也要多找學生閃光點，因材施教。”

為提升培訓實效性，六大系統(tǒng)培訓聚焦實操技能，以“場景化演練、案例化拆解、即時性應用”為核心，讓基層工作者“學完能用、用即見效”，直接提升治理實操水平。

教育系統(tǒng)的培訓精準聚焦學生心理健康問題。確山縣96名心理骨干與班主任圍繞“強化團隊協作、聚焦學生心理關懷”展開培訓，各小組通過分享信息、共創(chuàng)目標、編排節(jié)目等方式強化團隊協作，為后續(xù)家校協同、師生互動積累方法，同時通過“學生心理問題識別與干預”專題課，引導教師從情緒、行為等維度，掌握早期排查心理風險的方法。西平縣200多位教師在培訓中厘清“心理咨詢與社工工作”銜接點，明確“兩個預防”的關鍵任務，提出建立“多方協同推進”工作機制，為筑牢學生心理健康防線提供了專業(yè)支撐。

從“三步叫停法”到“心理問題識別清單”，一個個“可落地、可復制”的實操技能，讓基層工作者帶著“干貨”滿載而歸。

錨定長效治理 構建成長機制夯實根基

在駐馬店全市社工系統(tǒng)大課上，來自該市24個系統(tǒng)的社會工作人才隊伍建設聯席會議成員單位、各縣區(qū)相關負責人及優(yōu)秀組織代表齊聚一堂，共同探討社會工作的核心價值。授課現場，專業(yè)社工師為各領域講解一年期學習計劃的內容與目標，通過一年期的持續(xù)跟進，確保專業(yè)知識真正內化為基層工作者的實際能力。

“社會工作專業(yè)人才支持計劃”的全面啟動，并非“一次性充電”，而是瞄準基層高效能治理的長遠目標，構建“長效賦能機制”，讓專業(yè)力量持續(xù)服務基層。

培訓還建立了動態(tài)優(yōu)化機制。冀未來團隊將根據各系統(tǒng)實際需求持續(xù)調整課程內容，確保培訓始終貼近基層實際，讓社會工作專業(yè)知識真正在駐馬店扎根生長。

“社會工作專業(yè)人才支持計劃”是駐馬店市推動基層高效能治理的開篇之作，也是專業(yè)力量下沉基層的實踐探索。駐馬店市委社會工作部負責人表示，通過六大系統(tǒng)的“精準賦能”，645名基層工作者將把專業(yè)知識轉化為治理效能，為駐馬店構建“人人參與、人人盡責、人人共享”的基層治理新格局提供堅實支撐。