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老閨蜜驛站成為顧客休閑好去處。 荊門晚報通訊員 劉凱文 攝
荊門晚報通訊員 李曉莉 記者 胡良剛
隨著我國老齡化進程加快,“銀發經濟”正從概念走向實踐。據初步統計,在我市,60歲以上老年人口占比已達24%,如何滿足這一龐大群體日益多元化的需求,成為社會關注焦點。承載近三十年城市記憶的金城大廈,以“敢為人先”的姿態,率先打造全市首個銀發主題商場,通過“商品+文化+服務”三維創新,為銀發族構筑了一個有溫度、有情懷的消費新天地。
適老商品,細微之處顯關愛
“時尚不老 金城正好”“關愛銀齡一族 金城更有溫度”……步入金城大廈,顧客們紛紛被一句句溫馨的話語所吸引。
從老年食品到服飾鞋帽,從一粥一粟到一針一線,金城大廈皆為銀發族細心考量。超市貼心設置老年食品專區,云集無庶糖餅干、中老年多維高鈣奶粉、營養粥等品類,“適齡健康小貼示”等溫馨提示,一點一滴關懷備至。
二至五樓集合了中老年女裝、男裝、針紡、羽絨服等四大品類上百個品牌,如佐爾美、斐麗佳、羊老大等都是多年來深受銀發族喜愛的品牌。在單品的選擇上下足功夫,稻草人的七只羊保暖褲加寬加肥版、后腰加高版,鴨鴨、千仞崗老年款活面套羽絨服,雅鹿等手縫扣內膽羽絨服,無不映照出對銀發族的關懷溫度。
尊老場景,文化氛圍引共鳴
如果說商品是商場的“骨肉”,文化則是其“靈魂”。金城大廈以傳統孝道文化為內核,打造一大主題場景和三個驛站,構建銀發族精神棲息地,成為新亮點。
老萊子孝愛文化主題場景位于金城大廈一樓中庭。老萊子是“二十四孝”中一位極具特色的人物,他的故事以“戲彩娛親”而聞名千古。動人的故事,傳遞傳統美德,喚起人們的情感共鳴,引發眾多顧客拍照打卡。
老書香驛站充滿了濃濃書香氣。別致的樹形書架上,陳列著健康養生類、生活百科類等適合中老年人閱讀的書籍,據工作人員介紹,這里總是座無虛席。“我幾乎每天都來喝喝茶、看看書,和老朋友聊聊天”,70多歲的王大爺如是說。
有空常來坐,伙伴特別多。金城大廈四樓天橋整體改造成了老伙伴驛站,“老伙伴”們不僅能在這里看電視、看報紙、下象棋,還能在欣賞“供銷情懷”“荊門記憶”“金城商韻”三大主題照片中,悠然回憶過往,感受歲月靜好。
惠老服務,一枝一葉總關情
服務是金城大廈最亮眼的名片。在傳統免費織補、免費服裝熨燙、免費剃毛球、免費釘紐扣、免費果切、免費加熱、免費打包、免費剁骨頭等便民服務基礎上,金城大廈推出的系列惠老服務項目倍受銀發族歡迎,如現金支付、無障礙通道、無障礙衛生間、無障礙停車位等。
金城大廈二樓新設的老閨蜜驛站成為最熱鬧的地方。這里老花鏡、放大鏡、免費充電、醫藥箱、針線盒、茶水、雨傘等一應俱全。“以前我到這里是買衣服,現在休息區增多了,座椅也很舒服,為我們老年人想得很周到”,李阿姨一邊和老姐妹聊天一邊笑著說。
下一步,金城大廈還將增設適老用品專區,開展銀齡集市、手工制作、健康講座等活動,從物質到精神全面守護“夕陽紅”。
金城大廈的轉型,不僅是商業模式的創新,更是一座城市對老齡社會的溫情回應。它用商品傳遞尊重,用場景凝聚情感,用服務詮釋擔當,為銀發族打造了“購物+休閑+社交”的三維幸福空間。“老字號”商場的煥新之路證明:當銀發經濟與人文關懷相融合,老齡化不再是社會的壓力,而將成為驅動消費升級、傳承城市文脈的新動能。
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