馬上評｜作業(yè)幫該好好“寫作業(yè)”了

近日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)曬出的作業(yè)幫App截圖顯示，一道物理題目居然以“學(xué)生受地球引力影響而不慎做自由落體運(yùn)動(dòng)”為場景案例，引發(fā)爭議。對此，11月4日，作業(yè)幫官方客服核實(shí)上述情況稱，工作人員表示該題目此前確實(shí)存在，目前已做下架處理。

暫且不說，這樣的事例合不合適，通讀這一題目，語言之間的輕挑和戲謔，散發(fā)出濃濃的惡趣味。而這樣荒唐的題目，居然堂而皇之地出現(xiàn)在一家知名教育輔導(dǎo)平臺(tái)上，讓人匪夷所思。究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題？值得追問。

不過，不管是哪種原因，哪怕是用戶或第三方上傳的，平臺(tái)也應(yīng)該有最基本的審核。此事顯然已經(jīng)暴露了作業(yè)幫審核把關(guān)環(huán)節(jié)上的不足。在線教育不同于實(shí)體公司，但某種程度可以說，題目及其講解就是在線教育平臺(tái)的產(chǎn)品，而產(chǎn)品都是有質(zhì)量的。

稍微懂點(diǎn)教育常識(shí)的都知道，類似的應(yīng)用題題目從來都不只是單純的題目，其材料本身也具有教育功能。譬如，有的是勵(lì)志故事，有的是百科知識(shí)，有的是生活場景，但它們的共同點(diǎn)都應(yīng)該是堅(jiān)守積極的、健康的價(jià)值觀。

再進(jìn)一步說，平臺(tái)也應(yīng)該有價(jià)值觀，教育平臺(tái)更應(yīng)該有正確的價(jià)值導(dǎo)向。

前不久，寶寶巴士旗下一款兒歌App因?yàn)殚_屏跳出低俗廣告，也曾引發(fā)爭議。類似現(xiàn)象說明了，一些教育領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者或從業(yè)者，并沒有深刻理解這個(gè)行業(yè)的使命與責(zé)任。服務(wù)未成年人的App應(yīng)用也好，相關(guān)電子產(chǎn)品也罷，都應(yīng)該有更嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、更精細(xì)的服務(wù)。

有人推測，涉事題目也可能是AI出的題。的確，現(xiàn)在AI技術(shù)發(fā)展日新月異，可以極大提高一些工作的效率，以作業(yè)幫為例，海量的題庫如果全部由人工來制作，需要花費(fèi)不小的財(cái)力和人力，借助AI來出題可能就是分分鐘的事。但是無論如何，不能為了提高效率而忽視質(zhì)量。

關(guān)于后續(xù)是否將發(fā)布正式情況說明，據(jù)媒體報(bào)道，作業(yè)幫回應(yīng)稱“暫未接到通知，會(huì)進(jìn)一步核實(shí)”。希望作業(yè)幫能夠查清相關(guān)題目的來龍去脈，查找平臺(tái)存在的漏洞，完善相應(yīng)的審核機(jī)制。當(dāng)事情已經(jīng)發(fā)生，下架只是第一步，引以為戒、查漏補(bǔ)缺才是更關(guān)鍵的。

近年來，一些教育服務(wù)類平臺(tái)借助時(shí)代的風(fēng)口和龐大的市場規(guī)模，短時(shí)間內(nèi)就集聚起海量的用戶和可觀的商業(yè)效益。越是在風(fēng)頭正勁的時(shí)候，越應(yīng)該嚴(yán)于律己，而一旦失去了敬畏心和責(zé)任心，就無異于玩火。

從這道離奇的題目也可以看出，擺在作業(yè)幫面前的，又何嘗不是一道需要用心、耐心作答的考題。