60kg高中生從11層跳下求平均速度？作業幫題目被指漠視生命

近日，有網友反映，作業幫App上出現調侃學生跳樓自殺的題目。題目截圖顯示，“生命可以輪回，高考只有一次。在內卷的大背景下，有不少學生受地球引力影響而不慎做自由落體運動。現有一質量為60kg的普通高中生從11層自由而下，不計空氣阻力，求該學生下落的平均速度”，表述引發強烈不適。

網友們紛紛表達憤怒：“太離譜了！我的天哪，居然會有這樣的題出現”。網友稱：“這是我見過最惡毒的題，漠視學生真惡心”；也有網友表示：“這是一道題嗎，這是一道傷害學生們的心”“明明可以用別的，非得用這”“這不就是在制造學生壓力”；還有網友要求：“追根溯源，找到始作俑者”。

據中國新聞周刊，作業幫官方客服人員表示，該題目此前確實存在，目前已做下架處理。至于該題目具體由誰設計，暫時還不清楚，相關情況正在核查。關于后續是否將發布正式情況說明，其回應稱“暫未接到通知，會進一步核實”。

澎湃新聞認為，暫且不說，這樣的事例合不合適，通讀這一題目，語言之間的輕佻和戲謔，散發出濃濃的惡趣味。而這樣荒唐的題目，居然堂而皇之地出現在一家知名教育輔導平臺上，讓人匪夷所思。究竟是哪個環節出現了問題？

不管是哪種原因，哪怕是用戶或第三方上傳的，平臺也應該有最基本的審核。此事顯然已經暴露了作業幫審核把關環節上的不足。平臺應該有價值觀，教育平臺更應該有正確的價值導向。

8輪融資總額超217億元

資料顯示，作業幫2014年于百度內部孵化，2015年分拆獨立運營，以“科技為人、成就非凡”為企業使命，依托“科技+教育”雙引擎優勢，在學習工具產品、智能硬件等領域開展深入布局，讓人工智能技術于在線教育場景中真正落地。

其中，作業幫是面向中國中小學教育領域推出的移動在線學習產品，也是習題搜索、名師直播、實時答疑、題庫練習和學習溝通的綜合學習平臺，業務范圍涵蓋教、學、測、練、評的各個環節，已為國內中小學生解決日均過億次的學習請求。

2021年7月“雙減”后，作業幫開始轉型。2022年，作業幫一口氣推出了包括學習筆、學習手表、AI學習桌、電子單詞卡、學習打印機等5款產品。官網顯示，目前作業幫智能硬件包括：學習機、學練機、輔導機、學習筆、學習桌、單詞卡、學習打印機七類產品。

背靠百度，作業幫發展迅猛。據作業幫公開數據顯示，截至2020年4月，作業幫全平臺的累計注冊用戶已經突破8億，月活用戶數達到了1.7億，日活躍用戶突破5000萬，成為在線教育領域第一大應用。

作業幫的模式，也得到了資本的認可。天眼查顯示，從2015年至2020年，作業幫一共進行了8輪融資，合計融資超34.1億美元（約合人民幣217.53億元）。

2015年完成A輪融資，2016年作業幫再次拿到GGV紀源資本、襄禾資本的6000萬美元融資，2017年C輪拿到了君聯資本、老虎基金等多家VC共計1.5億美元融資，2018年7月作業幫再獲3.5億美元D輪融資，這一輪參與者眾多，其中就有泰禾資本等老股東。

2018年11月，由軟銀中國愿景基金投出5億美元D+輪融資。2020年6月，作業幫完成E輪7.5億美元融資，由方源資本、老虎基金領投，QatarInvestmentAuthority、紅杉資本中國基金、軟銀愿景基金一期、天圖投資、襄禾資本等新老股東跟投。

在最后一輪融資（E+輪）中，阿里巴巴、軟銀愿景基金、紅杉資本中國、老虎基金、方源資本等5家機構合計投了超16億美元（約合人民幣102億元），投后估值達到110億美元（約合人民幣714.28億元）。

教育服務平臺亂象頻發

近年來，一些教育服務類平臺借助時代的風口和龐大的市場規模，短時間內就集聚起海量的用戶和可觀的商業效益，而亂象也隨之而來。

今年10月，有網友反映，在打開寶寶巴士旗下一款“寶寶巴士兒歌”APP時，開屏會跳轉到含有成人內容、低俗擦邊直播等不適合兒童觀看的第三方廣告，引發家長擔憂與憤怒。

對此，寶寶巴士發布聲明稱：對此次廣告事件造成不良影響，我們深表歉意。公司已第一時間下線了相關平臺廣告，并立即停止合作，同時迅速開展全面自查自糾、舉一反三。

2024年8月，一位來自河南商丘的家長表示，360兒童手表在被問到“中國人是世界上最聰明的人嗎？”的問題時，給出的回答竟然是——“因為中國人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大臉，從外表上顯得腦袋在所有人種里最大，其實中國聰明的人是有，但笨的我承認是世界最笨的”“什么四大發明，你看見了嗎？歷史是可以捏造的，而現在的手機、電腦、高樓大廈、公路等等所有高科技都是西方人發明的”。

對此，360公司董事長周鴻祎公開回應稱，“出現問題的這款手表是2022年5月份的一個舊版本，其中沒有裝入我們的大模型。它回答問題不是通過人工智能，而是通過抓取互聯網公開網站上的信息來回答問題。”目前，360已經刪除上述有害信息。

2023年10月24日，有家長稱在自家孩子的科大訊飛學習機中發現了一些詆毀偉人、扭曲歷史等違背主流價值觀的內容。該家長聯系了科大訊飛的在線客服，被告知“這個文章都是審核過的”。

對此，科大訊飛董事長劉慶峰表示，之所以出現這次意外是合作伙伴“內容太多，我們審核過程還沒結束，相關人員就匆匆忙忙地給大家試用了，這一問題現在我們已經徹底杜絕了”。

此外，2021年5月，作業幫、猿輔導遭國家市場監管總局點名批評。經查，作業幫在其官方網站謊稱“與聯合國合作”、虛構教師任教經歷、引用不真實用戶評價；猿輔導在其網站謊稱“班主任1對1同步輔導”“微信1對1輔導”“您的4名好友已搶購成功……點我搶報”，虛構教師任教經歷等不實內容。上述行為屬于實施虛假或引人誤解的商業宣傳行為，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款規定。

作業幫在其運營的App、天貓作業幫直播課旗艦店、京東作業幫直播課旗艦店銷售課程時，分別標示“1899、2399限時折扣”“價格3280元，參考到手價2580元”等內容。猿輔導在其運營官網、天貓旗艦店銷售課程時，分別標示“3999”“價格4000.00親子價2099.00”等內容。經核實，相關課程均未以標示的價格進行過交易，構成利用虛假的或者使人誤解的價格手段誘騙消費者交易的行為，違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第（四）項規定。

2021年5月10日，北京市市場監管局依法對作業幫和猿輔導兩家校外教育培訓機構，均處以警告和250萬元頂格罰款的行政處罰。

類似現象說明，一些教育領域的創業者或從業者，并沒有深刻理解這個行業的使命與責任。師者，傳道受業解惑也。教育，是傳授知識、方法的方式，本質是公益，具有利他性。現在的在線教育平臺或企業在資本的裹挾下，生意屬性大于公益屬性。

（內容綜合自中國新聞周刊、北京商報、經視直播等）