湖南桃江：解民憂暖民心 7個月助群眾追回3萬元

“真心感謝你們，讓我凍結好久的銀行卡終于解凍，被凍結的3萬多元最終物歸原主……”近日，湖南桃江縣桃花江鎮青山村筒車灣組的吳嗲，將兩面錦旗送到了桃江縣紀委監委，言語中滿是感激。

事情始于2025年1月12日清晨，天氣寒冷，滿臉焦急的吳嗲走進該縣紀委監委信訪接待室。他向工作人員傾訴，自己在網上出售黃金時，銀行卡被詐騙分子利用實施違法犯罪活動，不僅被內蒙古自治區牙克石市公安局列為犯罪嫌疑人，卡內3萬多元也被凍結。吳嗲提交了三四頁書面材料及交易記錄、通信截圖等佐證，迫切希望討回公道、挽回損失。

桃江縣紀委監委堅持“群眾點題、紀檢答題”，迅速啟動重點信訪件片區協作聯動機制。駐政法委員會紀檢監察組靠前監督、一線指揮，與吳嗲 “面對面” 溝通，結合法律政策耐心釋疑，既穩情緒又挖癥結；同步督促縣公安局鳳凰山派出所第一時間核查情況，配合內蒙古警方做好協調；重點盯辦縣公安局反詐中心，要求其與內蒙古警方高頻對接，全程跟進案件進展，既當“督辦員”又做“疏導員”，幫助吳嗲打消“信訪無用”的顧慮。

該縣紀委監委成立專門工作組，針對吳嗲反映問題逐項調查核實，推動實質性化解。經督促，縣公安局反詐中心與內蒙古警方溝通確認，吳嗲無明顯違法行為，系被詐騙分子利用，屬于被害人。明確性質后，縣反詐中心通過電話、微信及公安內網發函等方式，跟進協調內蒙古警方出具證明文件。在紀檢監察機關的強力推動下，用7個月時間，內蒙古警方最終出具正式證明，吳嗲的“犯罪嫌疑人”身份被依法解除。

2025年9月，隨著證明文件落地，吳嗲被凍結的銀行卡順利解封，卡內3萬多元本金及期間產生的銀行利息全額返還。“每一分錢都是我辛苦攢的，現在不僅錢回來了，我心里的石頭也落了地!”吳嗲握著工作人員的手連連道謝。

該案的圓滿解決，是桃江縣紀委監委聚焦群眾身邊“急難愁盼”、深化監督執紀的生動縮影。2025年以來，該縣紀委監委緊扣中央紀委及省市部署，圍繞10個重點整治項目和 16件群眾身邊具體實事，打出“監督+治理”組合拳，通過片區協作、提級辦理、領導包案等機制，累計推動解決群眾急難愁盼問題400余個，用“小切口”撬動“大民生”。

“群眾利益無小事，凡是群眾反映強烈的問題都要嚴肅認真對待。”桃江縣紀委監委相關負責人表示，下一步將持續以群眾呼聲為“第一信號”，進一步暢通“信、訪、網、電”四位一體舉報渠道，堅決做到“事事有回應、件件有著落”，切實增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。(郭益豐 溫晶晶)