民警社區巧調解 鄰里“疙瘩”樓里解

“王警官，樓上裝修電鉆聲從早響到晚，孩子都沒法寫作業！”錦繡小區居民李大姐在樓棟微信群里抱怨。社區民警看到后立刻回應：“李姐別急，我馬上了解情況。”

幾分鐘后，民警敲開樓上住戶的門。經溝通，裝修師傅為趕工期確實忽略了時間。民警當場協調：“師傅，咱們按規定時間來，工作日避開早晚休息時段，周末動靜小的活可以嗎？”裝修負責人爽快答應，樓下住戶也在群里點贊：“這效率，沒話說！”

這樣的場景在通河縣各社區已成常態。近年來，通河縣公安局推動警力下沉，民警加入社區網格群，對裝修擾民、樓道堆物、物業糾紛等民生“小事”第一時間響應、現場調解。

在另一小區，針對部分業主與物業的費用爭議，社區民警老張組織雙方在小區涼亭開了個“板凳會”。經過半小時坦誠溝通，物業同意重新公示收費明細，業主們也承諾按期繳納。“民警在場，我們說話都更講理了。”業主劉先生說。

“很多矛盾看似小，拖著就成了大問題。”富強派出所所長孫志濤表示，“我們力爭讓糾紛化解在樓棟、消弭在萌芽，實現‘小事不出樓棟’，用公安溫度守護社區和諧。”民警社區巧調解 鄰里“疙瘩”樓里解

“王警官，樓上裝修電鉆聲從早響到晚，孩子都沒法寫作業！”錦繡小區居民李大姐在樓棟微信群里抱怨。社區民警看到后立刻回應：“李姐別急，我馬上了解情況。”

幾分鐘后，民警敲開樓上住戶的門。經溝通，裝修師傅為趕工期確實忽略了時間。民警當場協調：“師傅，咱們按規定時間來，工作日避開早晚休息時段，周末動靜小的活可以嗎？”裝修負責人爽快答應，樓下住戶也在群里點贊：“這效率，沒話說！”

這樣的場景在通河縣各社區已成常態。近年來，通河縣公安局推動警力下沉，民警加入社區網格群，對裝修擾民、樓道堆物、物業糾紛等民生“小事”第一時間響應、現場調解。

在另一小區，針對部分業主與物業的費用爭議，社區民警老張組織雙方在小區涼亭開了個“板凳會”。經過半小時坦誠溝通，物業同意重新公示收費明細，業主們也承諾按期繳納。“民警在場，我們說話都更講理了。”業主劉先生說。

“很多矛盾看似小，拖著就成了大問題。”富強派出所所長孫志濤表示，“我們力爭讓糾紛化解在樓棟、消弭在萌芽，實現‘小事不出樓棟’，用公安溫度守護社區和諧。”