剛開業(yè)就踩雷！知名企業(yè)陷侵權風波，50萬元一只大閘蟹被緊急下架

前言

萬萬沒想到，一個賣貨的超市也會陷入“侵權”的法律風波中。

近期美國知名會員超市山姆爆出大雷，自家的供應鏈管理出現(xiàn)了嚴重漏洞。

而引起這個漏洞的，是超市中擺放的“黃金”大閘蟹，其價格更是驚人，一只居然就要50萬起步。

那山姆究竟碰上了什么事？這只大閘蟹有什么特殊之處？

張家港山姆開業(yè)爆雷：50萬“黃金蟹”竟是非遺作品復刻版

10月20日張家港山姆會員店正式開業(yè)，一款重點推介的黃金大閘蟹成為吸睛亮點，

因為這只螃蟹并非是真的螃蟹，而是用純金打造的真“黃金”大閘蟹。

這款黃金蟹重509克，按當前金價計算售價超50萬元。

有這個真品鎮(zhèn)店，這家山姆店鋪很快就熱火起來，會員也越來越多。

卻沒想到短短幾天后，江蘇省級非遺傳承人、國家一級技師吳文勝直指這個大閘蟹為抄襲作品。

事件源于開業(yè)次日凌晨，吳文勝收到好友發(fā)來的門店，畫面中的黃金蟹與他耗時近兩年打造的作品《縱橫四海》高度相似。

吳文勝的作品2024年已注冊外觀版權，2025年被蘇州博物館收藏，為防抄襲還追加了12個細節(jié)保護。

而山姆這款產(chǎn)品不僅外觀結(jié)構、內(nèi)部吸鐵石位置完全一致，連螃蟹絨毛走向都分毫不差，僅克重從原作的700多克縮減至500多克。

更令人意外的是，執(zhí)法人員調(diào)查時，山姆提供的合作資料竟冒用了吳文勝的名字。

據(jù)吳文勝推斷，供貨商大概率是去年購得原作后壓膜澆筑批量生產(chǎn)，最終流入山姆門店。

10月21日，吳文勝前往現(xiàn)場維權并報警，執(zhí)法人員已對涉事產(chǎn)品拍攝取證，張家港市版權局同步介入調(diào)查。

這場開業(yè)噱頭演變成的侵權疑云，暴露了山姆在高端選品上的審核漏洞。

作為以“嚴選”為核心賣點的會員制商超，連售價50萬的高端展品都可能是侵權仿制品，足以讓消費者對其選品專業(yè)性產(chǎn)生根本質(zhì)疑。

山姆的回應難平質(zhì)疑

面對非遺傳承人的維權和執(zhí)法介入，山姆迅速采取了下架措施，截至10月27日，涉事黃金蟹已全部下架并退回源頭供應商，深圳水貝市場某珠寶公司。

山姆方面稱，已向市場監(jiān)管局提交全部供應商材料，法務部門正在研判是否構成侵權。

但山姆的回應存在明顯矛盾：官方聲明強調(diào)“高度重視知識產(chǎn)權保護”，卻未給出具體的審查過程說明；門店負責人私下表示“應該不存在侵權”，與官方“等待研判”的表態(tài)形成反差。

更關鍵的是，版權局要求供貨商提供早于原作的設計稿和版權證明時，對方僅口頭承諾卻遲遲未兌現(xiàn)。

法律界人士指出，若最終認定侵權，深圳水貝涉事珠寶公司作為供貨方需承擔主要責任，而山姆若未履行合理審查義務，同樣要承擔連帶責任。

目前相關調(diào)查仍在推進中，侵權與否的最終結(jié)論尚未明確。

山姆的下架動作雖及時，卻難以掩蓋其在供應商管理上的疏漏。

對知識產(chǎn)權審查流于形式，面對質(zhì)疑時態(tài)度模糊，不僅無法平息爭議，反而讓公眾對其“重視知識產(chǎn)權”的聲明打上了問號，暴露了企業(yè)應對危機時的被動與敷衍。

風波不斷

這只50萬的黃金蟹并非山姆近年首次陷入輿論危機，梳理公開信息可見，2024年以來，山姆的食品安全問題頻發(fā)：上海浦東店的堅果中發(fā)現(xiàn)活蟲，客服承認“不是個例”。

深圳前海店的美式烤雞中出現(xiàn)子彈形狀異物，盒裝牛奶表面附著黑色蟲卵；常州門店的鮮肉月餅中吃出牙齒，南京門店的冰鮮帶魚被曝捕撈日期存疑。

僅2024年山姆就因牛奶巧克力生產(chǎn)日期異常、白鵝絨被抽檢不合格等問題多次被市場監(jiān)管部門處罰，2025年3月更是因有機鮮牛奶保質(zhì)期內(nèi)變質(zhì)問題下架相關產(chǎn)品。

除了品控問題，選品策略的轉(zhuǎn)變也引發(fā)會員不滿。

曾經(jīng)的爆款臺灣太陽餅、低糖蛋黃酥接連下架，取而代之的是好麗友、衛(wèi)龍等大眾品牌，部分商品還被曝更換外文包裝隱去品牌標識。

付費會員購買的本是“嚴選價值”，但當日常食品頻繁出現(xiàn)安全隱患，高端展品陷入侵權疑云，會員的信任度持續(xù)下滑。

疊加Costco加速布局、盒馬分流用戶的外部競爭，山姆的品牌優(yōu)勢正不斷削弱。

結(jié)語

山姆的信譽危機本質(zhì)是自身管理失序的必然結(jié)果。

會員制商超的核心競爭力源于信任，而信任建立在穩(wěn)定的品控與嚴謹?shù)倪x品之上。

當食品安全底線反復失守，知識產(chǎn)權審查形同虛設，再疊加選品價值下降，山姆維系多年的品牌信任壁壘正在逐步松動，若不及時補齊管理短板，終將被消費者拋棄。