文明實(shí)踐站聚焦群眾急難愁盼

近日，西崗區(qū)香爐礁街道工人村社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站主動(dòng)破解管線落地遺留問題，暖心修補(bǔ)獲得居民點(diǎn)贊。“電線不再拖在地上，墻面也重新修好了，社區(qū)真是把實(shí)事辦到了咱們心坎上！”西崗區(qū)香爐礁街道工人村社區(qū)工二街8-12號(hào)的居民們，看著修復(fù)一新的線路和墻面，紛紛為社區(qū)的高效行動(dòng)點(diǎn)贊。此前，工二街8-12號(hào)完成管線落地工程后，出現(xiàn)電線裸露拖地的情況，不僅影響小區(qū)環(huán)境美觀，更存在安全隱患。與此同時(shí)，工程施工還造成部分墻面破損，給居民生活帶來不便。網(wǎng)格員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)該問題后，社區(qū)高度重視，立即上報(bào)協(xié)調(diào)維修。此次修復(fù)工作，工人村社區(qū)以“居民需求”為導(dǎo)向，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，高效解決問題，既消除了安全隱患，又改善了居住環(huán)境，用實(shí)際行動(dòng)踐行“為民服務(wù)”的宗旨，進(jìn)一步提升了居民的獲得感和幸福感。

“太及時(shí)了！多虧社區(qū)幫忙，家里廚房的棚頂終于不漏水了！”近日，家住旅順口區(qū)登峰街道啟新街北巷1-1號(hào)的居民石先生看著干爽的地面，向高升社區(qū)工作人員連連道謝。此前，石先生家中廚房棚頂突發(fā)漏水，在高升社區(qū)文明實(shí)踐站的快速協(xié)調(diào)下，供熱公司當(dāng)天便上門修復(fù)，徹底解決了他的煩心事。三天前，石先生發(fā)現(xiàn)家中廚房棚頂出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，起初以為是廚房蒸氣所致，檢查后未發(fā)現(xiàn)異常。隨著時(shí)間推移，漏水不僅沒減少，反而更加嚴(yán)重，甚至順著墻角往下流，他一時(shí)沒了頭緒，急忙前往高升社區(qū)尋求幫助。高升社區(qū)工作人員接到求助后，第一時(shí)間跟隨石先生回到家中查看情況。工作人員現(xiàn)場觀察漏水位置并了解具體情況后，判斷漏水可能與供熱管道有關(guān)，隨即聯(lián)系了轄區(qū)供熱公司，詳細(xì)說明現(xiàn)場情況，并請(qǐng)對(duì)方盡快安排維修人員上門。很快，供熱公司維修人員攜帶工具趕到石先生家中，經(jīng)過細(xì)致檢測，最終確定是樓道內(nèi)供熱管道老化導(dǎo)致漏水。經(jīng)過1個(gè)小時(shí)的維修作業(yè)，漏水問題被成功解決。高升社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，居民的需求就是我們的工作方向。高升社區(qū)將持續(xù)關(guān)注居民生活中的“小事、急事、難事”，加強(qiáng)與轄區(qū)各類服務(wù)單位的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，以更高效、更貼心的服務(wù)，把“我為居民辦實(shí)事”落到實(shí)處，讓轄區(qū)居民的生活更安心、更舒心。

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