小米不再“小”，雷軍的故事如何繼續？

| 海波
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成都小米汽車事故，雖然主要責任是車主本人，但是一場“醉駕”撞擊后葬生火海，依然引發諸多爭議。

成都交警的通報中特別提到了“經檢測，SU7 Ultra的駕駛員涉嫌酒后駕駛機動車”，大概率是從遺體中的組織中檢測到了酒精的成分。

從交通法來說，無論是否醉駕，此次事故的責任很明確，負有全責的駕駛員，無論開什么品牌的車，都要負責。只是，那扇沒有打開的車門，到底是為什么？

雷軍是個很會講故事的人，所以同樣是做手機，做汽車，小米永遠自帶科技感和互聯網話題。對于小米而言，雷軍就是行走的IP。

但是對于雷軍而言，“最后一次創業”的小米，能為其守住優秀企業家的陣地嗎？目前不得而知。

時代的掌聲從不是永久的勛章，只獎勵與它同頻的人。互聯網這把雙刃劍，前10年為小米集團劈出了一條通途大道，后10年何去何從，歷史好像已經有了答案。

成也流量，敗也流量，小米正經歷著流量反噬的陣痛。就在2025年9月25日晚間，雷軍照例站上舞臺，完成了他的第六次年度演講——《改變》。

但與以往臺下掌聲雷動、線上好評如潮的景象不同，這次直播的評論區內，出現了大量質疑甚至尖銳批評的聲音。

這位昔日的“頂流”企業家，靠紅極一時的獨特營銷方式，為自己的“最后一次創業”裝上了加速器。可是十年過去，雷軍似乎正站在一個全新的十字路口。

而這一切的轉變來得有些突然，至少對小米來說，有些措手不及。

作為手機生產商，小米已經走過了14個年頭，但作為全面擁抱電動汽車的小米，它才剛起步。

回想不久前的去年，小米SU7上市即爆火，雷軍親自為首批車主開車門、在社交媒體頻繁打卡分享造車日常，其真誠、接地氣的形象深入人心，聲望一度達到頂峰。

那時，許多人視他為“躬身入局的中國式超級英雄”，不少企業家也紛紛研究如何“摸著雷軍過河”。

然而，風向的轉變往往只在瞬息之間。

當信任開始崩塌的時候，任何細微的瑕疵，都可能被放大成災難。

這種案例數不勝數，比如近一個月一直掛在熱搜上的西貝，哪怕是多年前的營銷故事，也會被人拿來鞭笞。

如今的小米，恍如熱鍋上的螞蟻。

今年3月份小米SU7高速公路上三個女大學生事件，成了小米發展史上最典型的事件，也是口碑逆轉的導火索。

而近期產品發布會上，小米17 Pro的一張宣傳海報，將“逆光之王”作為主標語，卻在右下角用幾乎難以察覺的小字標注“是產品設計目標”。

這一細節被網友迅速捕捉并放大，引發了廣泛的“文字游戲”質疑，盡管小米客服后續解釋稱“逆光之王指的是逆光拍攝也有較好畫質的意思，小字只是海報編輯的一個形式”，但許多消費者對此并不買賬。

類似的爭議并非孤例。

此前，小米SU7在智能輔助駕駛宣傳上的調整，以及SU7 Ultra車型在馬力數據和碳纖維前艙蓋功能上引發的風波，都讓部分用戶感到失望。

這些事件不斷疊加，消耗著公眾的信任。許多人開始吐槽小米的產品品質，認為雷軍營銷過度，對那種“喊苦喊累抒情然后帶貨”的模式產生了審美疲勞，甚至直言“雷總累了，大家累了，互不打擾”。

雷軍自己或許也感受到了這種變化。

他曾公開表示，“過去一個多月，是我創辦小米以來最艱難的一段時間”。在一場內部會議中，他反思道：“公眾對我們的期待和要求遠超了想象”，“15歲的小米，不再是行業的新人，我們在任何一個產業里面都沒有了新手保護期”。

這無疑是對小米當下處境的一種清醒認知。

小米和雷軍的敘事方式，過去因其“示弱”和真誠而備受追捧。

雷軍樂于在演講中分享逆境、恥辱和糗事，例如小米上市破發后被投資人“當小學生一樣訓了一個多小時”“襯衣都濕了”的經歷，這讓許多普通打工人產生了強烈共鳴。在特定時期，這種敘事為雷軍積累了巨大的聲望，使他成為企業家中的“頂流”。

但當小米成長為巨頭，尤其在造車領域取得初步成功，甚至雷軍本人一度躋身“首富”行列時，曾經的“示弱”敘事與如今的強勢地位之間，難免會產生一種微妙的錯位感。

公眾對一家行業領軍企業的期待，自然會從“同情奮斗者”轉向“要求責任者”。大家更希望看到其技術上的硬核突破與擔當，而非反復講述過去的艱辛。

更重要的是，時代的大潮也在悄然轉向。

英國記者克里斯托弗?布克在《七種基本情節》里總結的 “白手起家”“克服困境” 套路，雷軍已經講了一遍又一遍。

當ChatGPT掀起全球AI浪潮，以DeepSeek、宇樹機器人為代表的硬科技企業引發關注時，民眾對科技的期待變得更加“硬核”。

同時，隨著新能源汽車行業逐漸成熟，“新手保護期”早已結束，消費者對安全、設計和體驗的要求變得愈發嚴格。

所有這些，都讓小米曾經熟悉的敘事和營銷模式面臨前所未有的挑戰。

這一切或許說明，沒有任何一種敘事能夠永遠通行。

企業的發展歷程，就是一個不斷打破舊我、重塑新我的過程。

當早期的“性價比”和“營銷紅利”逐漸褪去，真正能支撐企業走得更遠的，必然是扎實的技術積累、可靠的產品質量、以及對消費者始終如一的真誠。

對于小米而言，當前遭遇的輿論危機，與其說是一場危機，不如說是一次必須經歷的“成人禮”。

它標志著小米正在告別過去的成長模式，被迫走向更加成熟的未來。真正的強大，始于不再被流量裹挾，而是用硬核的產品力重新定義潮流。

故事的盡頭，從來不是輝煌的過去，而是亟待書寫的未來。

雷軍那句“十年飲冰，難涼熱血”的感慨，或許正是此刻最真切的注腳。

唯一的問題或許是，這腔熱血，能否真正融化橫亙在小米面前那層由期待、質疑和責任凝結成的堅冰。

世界的規則從來如此：當你選擇成為巨人，就必須要承受巨人應有的重量。

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