世界之大,什么人都有。
三六九等,五花八門,各路神仙,妖魔鬼怪……是網約車這個行業無法避免遇到的。
上海一位網約車司機遇到了一位奇葩乘客,乘客從寶山區到嘉定區,路上突發尿急,要求司機幫忙找廁所。
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當時車輛正在外環上行駛,停下來非常不方便,但乘客非常著急,確實很急,表示草叢都可以。
按照規則來說,司機應該讓乘客先修改地址,然后再去找廁所。
但司機看到乘客如此著急,也沒有想那么多,更沒有料想到打扮如此精致的美女竟然會是那樣的人。
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于是就繞路給她找到了廁所,當乘客上完廁所回來,完成這個訂單的時候,卻悄悄摸摸地投訴司機繞路,以此完成逃單的目的。
司機收到投訴后才恍然大悟,感嘆又被上了一課。此前,他就遇到過下雨天要求開窗的乘客,因為沒讓開窗,遭到了投訴。
實際上這已經是個很古老并且常見的招數了,乘客用各種借口引導司機不按照導航路線行駛,只要司機離開導航路線,乘客反手就是一個投訴。
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此前有一名乘客,剛上車就開始各種指手畫腳,要求司機按照自己的指揮走。司機明顯感覺不對,要求乘客先更改導航路線,他只能按照導航路線走。
乘客便開始各種發飆咆哮,威脅要投訴司機。最終,乘客磨嘰了半天,就是不肯更改導航,極不情愿地下車了。
干網約車這一行,即便是老江湖,也防不勝防。因為不單單乘客花樣百出,最主要是平臺也不夠公正,基本上打明牌想著消費者。
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乘客只要投訴了,基本上司機怎么申訴都沒用,只能自認倒霉。除非事情鬧大了,平臺才會在輿論的壓力下重新審視,還人清白。
其實這也是當下司機和乘客之間關系緊張的根源,都說司機的脾氣不好,卻不能體諒司機遭遇過多少類似事件,久而久之再好的脾氣也會被磨平。
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這樣的乘客當然是少數,不然網約車這個行業早就干不下去了,但這樣的乘客絕對不是個例,十個里面出現一個,就足夠讓人喝一壺的了。
關鍵是沒有任何成本,成功了就純獲利,沒有成功也不會有任何損失和代價。更何況能干出這種事情的乘客心理都很扭曲,在他們看來,不占便宜就是吃虧,沒有成功就是失敗。
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當然也有真的內急的乘客,這種乘客大概率不會要求司機幫忙找廁所,急到一定的程度,直接讓司機停車,下去找個沒人的地就解決了,甚至在大馬路上行方便的也大有人在。
如果實在無法停車,那就只能祈禱了。曾經就有這么一個案例,還有三五分鐘下高架,乘客實在憋不住,直接在車里解決,一邊解決還一邊說對不起,會賠錢。
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就算賠錢司機也不樂意,前邊在開著車,后面飄來一股味兒,不說有沒有危險,心理陰影也是一時半會消除不掉的。
人有三急不假,但在上車前最好先確定一下,不然尷尬的是自己,損失的也是自己。
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