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近日,有網友發帖稱,自己在武漢地鐵2號線乘車時,頭發被車門夾住,不得不保持姿勢隨車行駛一站,至車門再次開啟才脫困。這一經歷引發網友討論,有網友建議應第一時間聯系地鐵服務熱線求助。
11月5日,當事人小陳向經視直播記者回憶,事發時車廂內乘客較多,她站在車門附近。彎腰撿拾物品時,車門關閉將一大撮頭發夾住。“當時心里很害怕,擔心會出現危險。”小陳說。她隨后發現頭發僅被車門夾住,未與車外設備勾連,便維持半蹲姿勢直至下一站。
武漢地鐵客服人員對此回應,乘客在列車上如遇被夾情況,可立即撥打服務熱線,工作人員將聯動前方車站及時處置,保障乘客安全。
來源:@經視直播
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