【營商法寶?傾心暖企】一園一品：寶山高新區打造“高新伴航”營商服務品牌

為進一步落實上海市營商環境8.0版行動方案中“夯實營商基層基礎”任務要求，寶山區不斷探索將優化營商環境向基層延伸，鼓勵各街鎮（園區）結合各自不同產業定位和企業需求，形成一批重商、安商、親商、暖商、護商的工作舉措，打造“一街一品”“一鎮一品”“一園一品”特色品牌，形成差異化、特色化、精準化的基層服務品牌矩陣。我們將分期展示各街鎮（園區）的品牌工作亮點做法與實際成效。今天一起來了解寶山高新區打造“高新伴航”營商服務品牌。

伴航起步，做知企冷暖的“服務員”

隨著轄區入駐企業增多，優化上下班交通成為眾多企業關注的首要需求。針對這一問題，園區走訪10余家重點企業，形成《企業通勤需求清單》，聯合區交通委、交警支隊、交運中心等部門，反復研究公交線路優化方案。在精心設計的基礎上，新增寶山56路高峰線，并推動寶山95路、89路優化升級，進一步打通企業通勤“最后一公里”。

公交配套升級，正是園區“服務員”角色的生動體現。為做到“知企冷暖”，園區始終堅持以企業需求為先導，搭建招服一體化分中心和服務直通站兩個平臺，落實企業“服務包”制度，細分4個服務片區，設置對企服務專員，通過常態化的“上門走訪”和“線上交流”，及時收集并解決企業遇到的各類急難愁盼問題，讓企業真正感受到“高新伴航”的深度與溫度，心無旁騖地謀求發展。

伴航遠行，做開拓市場的“引路人”

企業要發展，必須走向更廣闊的市場。園區抓住“會展招商”這一主線，以中國國際醫療器械博覽會（CMEF）、中國國際工業博覽會（工博會）等國際性展會為平臺，助力企業拓展市場、提升品牌、深化合作。通過CMEF、工博會兩大展會，園區及企業累計接待客戶超4000人次，與超過300家企業進行了深度對接，企業品牌曝光度和市場認可度大幅提升。

“成績”的背后，是園區作為“引路人”的全流程護航。主要領導親自審定參展方案，成立專項工作小組，通過“政府搭臺、企業唱戲、服務賦能”的模式，為企業“站臺鼓勁”；提前對接主辦方，協助企業篩選最具競爭力的產品，協調解決展位設計、宣傳推廣等具體問題；組建由80余名招商骨干組成的專業團隊，開展“5天展會+8小時”全天候駐場服務，確保企業需求第一時間響應，并主動挖掘合作線索。

伴航護穩，做安心發展的“守護者”

海隆石油鉆具有限公司是一家主營石油天然氣鉆桿生產的外向型企業，其全球市場占有率達10%~15%。受外部形勢影響，海隆鉆具面臨較大的出口關稅壓力，正常利潤受到擠壓。在得知這一情況后，園區積極協調吳淞海關，搭建政企交流平臺，幫助企業精準破題，有效應對了關稅壁壘。

企業問題無小事。在企業面臨困境時，園區堅定地扮演“守護者”角色，全力“護穩”發展。打造“高新益企行”黨建服務品牌，做實片區書記下沉機制，發揮黨建引領“紅色引擎”作用，賦能企業服務優化；積極做好政策服務“宣介員”，針對國家、市、區惠企政策開展精準推送，以“政策活水”為企業發展“減負、蓄能”；協同區級部門，強化條塊協作，形成上下貫通的服務體系，確保問題識別及時、解決方案高效；舉辦“政會銀企”金融對接會、民營經濟圓桌會、“高新講堂”等活動，持續鏈接資源，厚植親商愛才氛圍，不斷助推企業創新升級，人才干事創業。

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記者：孫小塵

編輯：張博宇

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