浙江夫妻火鍋吃出黑指甲，店員火速銷毀證據(jù)，還狡辯這是牛指甲

“勾魂的美味”勾的到底是哪個(gè)魂？

10月2日杭州女子和丈夫在一家知名火鍋店吃飯，結(jié)果吃出一塊發(fā)黑的指甲。

被惡心住的兩人就要求免單，店家不僅不同意還一把搶過(guò)指甲扔進(jìn)了垃圾桶里。

女子氣不過(guò)反手就給了個(gè)差評(píng)，商家又追到評(píng)論區(qū)罵兩人是小丑，網(wǎng)友們炸了鍋。

女子火鍋店吃出發(fā)黑指甲

這家火鍋店還真是把指鹿為馬展現(xiàn)地淋漓盡致，就是不知道現(xiàn)在后悔了沒(méi)。

事情還得從10月2日說(shuō)起，當(dāng)天是女子丈夫的生日，兩人就想著下班后稍稍慶祝一下。

于是女子找了一家附近有名號(hào)的火鍋店，從平臺(tái)團(tuán)購(gòu)了劵，提著蛋糕先到了店里等待。

丈夫到店后兩人就準(zhǔn)備用餐，很快商家就端上來(lái)一盤(pán)牛肉。

不過(guò)女子發(fā)現(xiàn)這盤(pán)肉有些異常，它們的周邊有一些小飛蟲(chóng)在胡亂地飛著，她就感到有點(diǎn)不舒服。

畢竟這東西是要吃進(jìn)肚子里的，有小飛蟲(chóng)圍繞總讓人懷疑這些食物不太干凈。

店家看出女子的顧慮，急忙解釋自家的肉是新鮮，有小飛蟲(chóng)是周圍環(huán)境的問(wèn)題。

緊接著店員又介紹店里安裝著可以驅(qū)蟲(chóng)的燈，把肉放下面就可以趕走小蟲(chóng)子了。

如果是環(huán)境的問(wèn)題也可以理解，而且看店員如此誠(chéng)懇，女子就沒(méi)再計(jì)較什么。

她們把肉放在驅(qū)蟲(chóng)燈下照著，又燙了幾塊吃了吃，確實(shí)是沒(méi)有什么異味，就打消了顧慮。

然而萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，當(dāng)肉吃到一半時(shí)，他們竟在肉里吃出了一塊異物。

因?yàn)檫@家店主打的是牛肉火鍋，剛開(kāi)始女子還以為是吃到了牛骨頭。

但是越咀嚼女子越覺(jué)得不對(duì)勁，就吐了出來(lái)，結(jié)果仔細(xì)一看竟是一塊指甲！

更惡心的是，這指甲還發(fā)黑，看著像手指甲，但是也有網(wǎng)友覺(jué)得這是腳指甲。

不管是什么部位的，都給女子膈應(yīng)到了，她立馬去漱了口，覺(jué)得真是倒霉透了。

從鍋里吃出來(lái)這種東西，夫妻倆頓時(shí)胃口全無(wú)，趕忙叫來(lái)店員進(jìn)行處理。

店員看著這指甲估計(jì)也傻了眼，畢竟前面剛解決了小飛蟲(chóng)的問(wèn)題，結(jié)果又來(lái)了個(gè)大麻煩。

她就連忙問(wèn)女子是怎么想的？

吃出指甲固然惡心，但是今天還是丈夫的生日，女子不想把事情鬧大。

事情鬧大后雙方就會(huì)一直糾纏浪費(fèi)掉很多時(shí)間，掃了當(dāng)天的生日慶祝興致。

于是她提出免單的解決方案，之后再換一家餐廳吃飯就行了。

說(shuō)實(shí)話，女子要求免單已經(jīng)算好說(shuō)話了，很多干過(guò)餐飲的網(wǎng)友也表示，免單基本上是店長(zhǎng)們最喜歡的處理方式了。

要是碰見(jiàn)不好說(shuō)話的顧客，直接一個(gè)舉報(bào)，店就別想好好開(kāi)了，餐飲品牌掉分不說(shuō)，還可能停業(yè)整頓，罰款賠償。

但是店家卻并不同意免單的提議，更絕的是，就在夫妻倆還在等店家的進(jìn)一步協(xié)商時(shí)，店家派人直接把她們的鍋給撤了。

不僅是撤鍋，他們連兩人還沒(méi)吃完的肉也整個(gè)端走了，然后店長(zhǎng)上前一把搶過(guò)那塊指甲，轉(zhuǎn)頭就扔進(jìn)了垃圾桶里。不僅如此，她們還阻止夫妻倆留存視頻證據(jù)。

店長(zhǎng)這樣做反而把自己店里食物有問(wèn)題給坐實(shí)了，要是沒(méi)問(wèn)題她們急著銷毀證據(jù)干什么。

不少人懷疑這家店的店長(zhǎng)是不是其他店派來(lái)的“臥底”，真不知道是怎么想出這種解決方案的。

夫妻倆也是被店家蠻橫不負(fù)責(zé)任的態(tài)度徹底激怒了。

她們并不想把事情鬧大，結(jié)果店家卻蹬鼻子上臉，于是反手就給了火鍋店個(gè)差評(píng)。

店家這也算是自掘墳?zāi)沽耍緛?lái)能好好解決的事，非要弄得兩敗俱傷。

況且餐品中出現(xiàn)異物本就不占理，要是能姿態(tài)放的低點(diǎn)，又何至于收到差評(píng)。

免單了估計(jì)女子也就不會(huì)再說(shuō)什么，很少人會(huì)知道這件事。

但是店家非要反其道而行，這下倒好人盡皆知了，店的口碑肯定會(huì)受影響。

女子也表示吃飯不是不允許出現(xiàn)異物，重要的是店家的態(tài)度。

明明是店家的過(guò)錯(cuò)，他們的囂張架勢(shì)卻像有問(wèn)題的是消費(fèi)者一樣，這誰(shuí)能受得了。

挨打就要立正，差評(píng)都已經(jīng)出現(xiàn)了，正常的店家就該好好跟夫妻倆道個(gè)歉，維護(hù)門(mén)店的臉面。

可奇葩的是，店家不僅不反思自己，反而在評(píng)論區(qū)跟女子罵了起來(lái)，更是一味地推卸責(zé)任。

他們先是否認(rèn)女子吃出的是人指甲，狡辯稱那是牛軟骨或牛指甲。

然后又諷刺女子的丈夫是小丑，看似儒雅，實(shí)則當(dāng)著百來(lái)號(hào)客人大吵大鬧，迫不及待地想免單。

店家真是耍的好一招指鹿為馬，顛倒黑白，這話一出，倒顯的是顧客在無(wú)理取鬧了。

牛指甲和人指甲真分不清嗎？這牛是成精了還是變異了，真是說(shuō)胡話也不打草稿。

別管顧客是高知還是普通人，吃出問(wèn)題維權(quán)實(shí)屬正常，店家以此道德綁架，往夫妻倆身上潑臟水，太沒(méi)品了。

關(guān)鍵還在最后祝夫妻倆節(jié)日快樂(lè)，萬(wàn)事順?biāo)欤@怎么看都像是在陰陽(yáng)怪氣，碰見(jiàn)這種事人家倆人又怎么會(huì)順?biāo)臁?/p>

見(jiàn)差評(píng)都沒(méi)能讓店家道歉，女子就將此事曝光，并將此店與同類型火鍋店做對(duì)比。

網(wǎng)友們炸了鍋，表示自己也在此品牌下的門(mén)店踩過(guò)坑，嘲笑該品牌口碑越來(lái)越差都是有原因的。

因?yàn)樵撈放埔恢贝蛑肮椿甑拿牢丁保芯W(wǎng)友就銳評(píng)這“魂”確實(shí)很容易被勾走，異物可不得要命嘛。

也有的吐槽火鍋店的服務(wù)不行，上菜等半天就算了，小料收費(fèi)還就兩種，著實(shí)坑人，不地道。

還有的吐槽此品牌店店的衛(wèi)生一直不算過(guò)關(guān)，讓夫妻倆直接舉報(bào)此店，讓他們停業(yè)整改。

結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)在杭州這家火鍋店已經(jīng)被當(dāng)?shù)睾芏嘞M(fèi)者避雷了，而此品牌也受到了連累。

如果火鍋店還想挽回自己的名聲，就好好地跟夫妻倆道個(gè)歉吧，真誠(chéng)地態(tài)度才能及時(shí)止損。

也希望餐飲行業(yè)的所有從業(yè)者，都能夠重視食品安全問(wèn)題，提升自己店的服務(wù)品質(zhì)，只有這樣才能長(zhǎng)久發(fā)展！

對(duì)此，大家怎么看？