吉林
為進(jìn)一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境，促進(jìn)消費(fèi)糾紛多元化解，近日，長春市朝陽區(qū)人民法院副院長馮紅紅帶隊(duì)走進(jìn)歐亞商都，圍繞消費(fèi)糾紛化解和消費(fèi)糾紛聯(lián)合調(diào)解工作室建設(shè)工作展開深入交流，了解企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展情況，聽取企業(yè)的司法需求，進(jìn)一步凝聚法企共識(shí)，共繪發(fā)展新篇。歐亞商都領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)員工20余人參加活動(dòng)。
座談會(huì)上，歐亞商都營銷總監(jiān)王毅首先對法院一行來到企業(yè)座談?wù){(diào)研表示感謝，并詳細(xì)介紹了企業(yè)在處理客戶投訴方面的工作情況和經(jīng)驗(yàn)做法，同時(shí)也反映了在矛盾糾紛化解過程中遇到的實(shí)際困難，提出建立矛盾協(xié)同化解、信息共享互通等長效機(jī)制，打通消費(fèi)糾紛化解難點(diǎn)、堵點(diǎn)。
朝陽法院黨組成員、副院長馮紅紅詳細(xì)介紹了朝陽法院在消費(fèi)糾紛多元化解及消費(fèi)糾紛聯(lián)合調(diào)解工作室建設(shè)方面取得的成果及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)客戶群體特點(diǎn)，針對消費(fèi)糾紛聯(lián)合調(diào)解工作室下一步工作提出建議。
曹春江法官結(jié)合法庭對消費(fèi)糾紛調(diào)解的工作經(jīng)驗(yàn)，深入剖析了如何平衡經(jīng)營者與消費(fèi)者利益、有效化解矛盾糾紛方面問題。夏禹法官提出通過線上工作群等方式建立有效溝通機(jī)制，為轄區(qū)企業(yè)提供專業(yè)的法律支持。
此次座談會(huì)是朝陽法院主動(dòng)延伸審判職能，創(chuàng)新開展消費(fèi)維權(quán)對接工作的生動(dòng)縮影。下一步，朝陽法院將以此為契機(jī)，持續(xù)推進(jìn)消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制改革，深化消費(fèi)糾紛訴調(diào)對接工作，以更加優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)護(hù)航轄區(qū)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為法治化營商環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)朝陽法院力量。
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