
來源 | 三聯(lián)電子廠Pro (ID:cyberlife2024)
小鵬最近給車機系統(tǒng)搞了個新花樣,名字聽上去就像手游廣告里的限時活動,叫“路怒消消氣”。
操作也很簡單,有人加塞?別摁喇叭,別爆粗口,點一下方向盤自定義按鍵,就能在HUD屏幕里朝對方車丟個玩偶包。
有人說這很像馬路版《憤怒的小鳥》,算現(xiàn)實版的邊開邊打怪。
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發(fā)布會上一演示,給觀眾樂壞了,堵車不再是痛苦,而是升級打怪。
可網(wǎng)友一想,氣氛立馬變了。有人說這是文明開車的新姿勢,比摔方向盤優(yōu)雅多了;也有人說,這要真玩上頭了,怕不是剛消完氣,就得和交警叔叔見面。
交警:“說說吧,追尾前你到底在干什么?”
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有老奧迪A6車主說的很不客氣,“BBA就怕你開車不集中注意力,開車時中控畫面都能給你屏蔽,好家伙,你這還整上小游戲了。”
“大聲告訴我,友商到底是誰?”
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小鵬自己顯然也知道風險,接著搞了個堪比防沉迷的設(shè)置:一天最多五次,還必須副駕駛操作。邏輯聽上去挺像家長管孩子玩游戲。
甚至能想象到一種使用場景,有人開車別了船長,船長路怒了,船長發(fā)話了,大副開始玩小游戲了,前車名義上被擊中了,船長怒氣消了,“可以了,打完收工。”
說到底,這事跟續(xù)航、電池沒半毛錢關(guān)系。車企把心思挪到屏幕上,就是因為硬件上沒得卷了。路怒消消氣,其實更像是新能源車的另一種暗號,底盤調(diào)不出花,電池也沒法無限大,那就整點花活,先留住你的眼睛再說。
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要說誰最早把車機當游樂場來折騰,特斯拉算是鼻祖。
它靠“彩蛋”文化打響了名聲:打開屏幕,車能變成圣誕老人的雪橇,剎車聲能模擬放屁,特斯拉曾在2016年自動駕駛的一個版本中添加名為“psychedelic cowbell road”的功能。該功能可將自動駕駛狀態(tài)下的行車路線,顯示為類似馬里奧賽車的彩虹賽道樣式,并標記傳感器識別的路線與前方障礙物,替代原有的灰色畫面。
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早期的特斯拉車主們,特別愛在社交媒體上曬這些功能,一方面證明自己“開的是未來的車”,另一方面也是排隊充電時找點樂子。
雖然這些功能和駕駛體驗沒關(guān)系,但在互聯(lián)網(wǎng)語境里,它們自帶話題流量,再后來,車主們發(fā)現(xiàn),中控屏其實就是一個游戲機,不僅玩游戲不在話下,還能雙人對戰(zhàn)聯(lián)網(wǎng)了。
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國內(nèi)車企自然不會放過這個思路,小鵬去年在車機上推出“玩偶大戰(zhàn)”,玩家可以通過屏幕和方向盤的按鍵,操控虛擬角色向別的車“丟玩偶”,這就是“路怒消消氣”的前身。蔚來更講究社交,它在車機里內(nèi)置麻將、斗地主等桌游,甚至推出過“在線棋牌室”,讓車主能邀請朋友一起打牌。
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理想的定位偏家庭化,強調(diào)孩子在后座通過屏幕看動畫、打游戲、唱K歌,讓家長能安靜開車。五菱的路數(shù)更接地氣,它在車機上做了一個“語音吐槽”功能,車主喊一句,系統(tǒng)就能幫忙放大聲音播放出來,效果和“擴音喇叭”差不多,結(jié)果被玩壞了,很多車主拿它當吼人神器,成了一種亞文化。
甚至還有不少人直接在網(wǎng)上購買硬件改裝,給五菱再加裝一個高分貝蝸牛喇叭,“遇見遠光狗,對開大燈都看不見,獅子吼它一下,這下能聽見了吧?”
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圖源:淘江湖
這些娛樂功能在車主中引發(fā)的感受很兩極。
年輕用戶覺得車機變好玩了,堵車和等充電樁的時間沒那么難熬,還能順手發(fā)個視頻上網(wǎng),收獲不少點贊。但職業(yè)司機、出租車和網(wǎng)約車司機更警惕,他們覺得這東西就是分心神器,一旦有人開車時沉迷游戲,后果比刷手機還嚴重。
在行業(yè)內(nèi)部,這些功能卻被認為是車企的一種陽謀,因為,車機屏幕是留住用戶注意力的最佳入口。
新能源車之間,電池容量和續(xù)航差距越來越小,底盤調(diào)校也不是大多數(shù)人能體會出高下的地方,但車機功能的變化,所有人都能看得見。
小鵬的Xmart OS,號稱能裝320個App;蔚來Banyan操作系統(tǒng)主打智能場景;理想則直接強調(diào)“全家桶體驗”,把車做成大號iPad,能娛樂、能學習、還能遠程辦公。
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車機的邏輯,和智能手機當年的應(yīng)用商店很像:你在里面停留得越久,它就越值錢。
無論是給車主帶來娛樂,還是收集數(shù)據(jù)、推送廣告,車企都能找到新的商業(yè)化路徑。于是,車機游戲就成了一個最容易傳播、最容易被看見的切口。
問題也在這時候出現(xiàn),有人開玩笑說,新能源車從“續(xù)航焦慮”走到了“屏幕焦慮”。
以前車主關(guān)心能跑多遠,現(xiàn)在車主要擔心屏幕太花哨,更新太頻繁,開機速度太慢。更讓人不安的是,娛樂和駕駛的邊界本來就模糊,有太多人發(fā)現(xiàn),可以在智駕的同時開啟娛樂,成了開車追劇兩不誤,“這也太危險了。”
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圖源:@星視頻
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新能源車企們越來越看重車機,對他們來說,車機是留住人的入口,它像第二塊手機屏幕,既能提供娛樂和便利,也能源源不斷地收集數(shù)據(jù)。
車機系統(tǒng),從存在意義上講,承載著車企最核心的兩個目標:延長用戶在車里的時間,以及拓展新的生活場景。
最基本的功能升級是導航,很多車主發(fā)現(xiàn),新能源大廠自帶的導航體驗,在一些特殊場景比專業(yè)App還要精準。
比如理想L系列的導航,能根據(jù)道路寬度和橋梁高度自動匹配車輛尺寸,為大車車主避免“鉆不過去”的尷尬。蔚來的導航會根據(jù)電量,自動規(guī)劃途經(jīng)充電樁,并結(jié)合品牌自建的換電站進行優(yōu)化,這種數(shù)據(jù)都是實地采集的封閉路測信息,更新速度快,穩(wěn)定性強,部分還能離線運行。對經(jīng)常跑長途的用戶來說,這在一些信號不好的路段、地區(qū),比手機App更可靠。
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至于所有大廠都在玩命加碼的娛樂功能,則擴展得更快。
理想的副駕娛樂屏已經(jīng)成了孩子的隨車平板,可以播放動畫、下載小程序游戲,長途出行時解決了熊孩子吵鬧的問題;蔚來車友曾在高速服務(wù)區(qū)搞過“即興KTV”;哪吒汽車則把短視頻應(yīng)用直接接入,車主能像刷手機一樣消磨時間;特斯拉的“圣誕模式”會讓車機配合車燈、音響播放音樂秀,車主上傳到社交平臺的效果,堪比一場迷你演唱會。
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圖源:@張-nico
還有一些廠商則更強調(diào)生活化,比如智己汽車的車機帶有健康檢測,能通過座椅傳感器監(jiān)測心率和疲勞度,有車主開夜車時收到過“請注意休息”的提醒。
蔚來嘗試過車友社交,車主能在車機上給附近蔚來車發(fā)消息,雖然用得不算多,但社群氛圍感很強。有車主曾反映,自己曾收到過求助信息,然后給對方在服務(wù)站送去了一個千斤頂。
比亞迪和美團還曾合作過外賣點單功能,充電期間提前下單,到站就能拿餐,全程用語音控制比亞迪的車載AI“小迪”即可。
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新能源車企們競爭的邏輯很直白,誰能在車機上提供更多元的場景,誰就能讓車主在車里待得更久。理想喊出家庭第三空間,把車當成移動客廳;蔚來強調(diào)智能場景,把燈光、座椅、香氛聯(lián)動成氛圍;特斯拉走的是極客體驗,彩蛋和小游戲?qū)映霾桓F,哪吒、零跑這些后來者,則用大屏和娛樂內(nèi)容打差異化。
但熱鬧之下,問題也很現(xiàn)實,車機系統(tǒng)越來越臃腫,更新失敗、卡頓的案例不少,用戶說現(xiàn)在開新能源車,最不怕的就是新能源問題了,每家的續(xù)航都挺強悍。
“現(xiàn)在的問題是,續(xù)航焦慮被電子焦慮取代了。”
功能越多,數(shù)據(jù)收集也越深,有車主發(fā)現(xiàn),開機時有的車機系統(tǒng)會提示“人臉識別登錄”,這讓不少人心里發(fā)毛。娛樂泛濫更是爭議點,不少人抱怨信息過載,開車本來就需要高度集中,卻被各種推送和通知打斷。有的品牌甚至被吐槽在啟動時推廣告,導航中途插播推薦,體驗和早年的數(shù)字電視如出一轍——廣告、廣告、還是廣告。
例如,2025年5月深藍汽車車主反映車機啟動后彈出“1萬元購車券”廣告,官方回應(yīng)稱僅在P檔彈出且可關(guān)閉,CEO道歉并承諾停止推送。更早的2022年,一汽大眾ID系列車型在行駛中彈出購車廣告遮擋導航,大眾后致歉停止;同期奔馳也被曝光在導航時彈出電動車廣告,客服未直接否認,僅稱可能為活動推送。
新能源車的競爭,從電池、續(xù)航延伸到了人機關(guān)系。車機的確能帶來便利,但當娛樂和廣告無限疊加時,車主也開始擔心,車機會不會從“第三空間”,變成新的精神負擔。
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車機的花樣越來越多,但只要牽扯到“開車還能玩”,安全爭議就少不了。大家最擔心的,還是分心駕駛。
案例并不遙遠,根據(jù)交管部門的公開數(shù)據(jù),因為看手機、調(diào)導航、操作車機而引發(fā)的事故,在過去幾年持續(xù)上升。輕則蹭掉一塊漆,重則可能導致連環(huán)追尾。對普通駕駛員來說,注意力資源非常有限,在路上同時處理導航提示、娛樂應(yīng)用、語音助手的呼叫,已經(jīng)是一種過載。
一些新勢力車企則認為自己設(shè)計得足夠安全,比如理想和蔚來的大多數(shù)娛樂功能,只有在停車狀態(tài)下才能開啟,行駛中自動鎖死。車主吐槽“想在紅綠燈打發(fā)幾秒鐘都不行”,但這類限制,至少把風險降到最低。特斯拉的彩蛋和游戲在歐美也被監(jiān)管點過名,最終不得不限制使用場景,只能在車輛靜止時運行。
更現(xiàn)實的隱憂是,廠商和用戶對“分心”的理解差別很大。
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對廠商來說,方向盤按鍵觸發(fā)、ARHUD動畫,都是“安全設(shè)計”,因為眼睛依舊在前方。但從心理學角度,注意力被分走的瞬間,就已經(jīng)埋下了風險。有人打游戲時覺得自己完全沒走神,可反應(yīng)速度其實已經(jīng)下降。
安全和娛樂的邊界,正在被車企反復試探,年輕用戶追求好玩,中年車主強調(diào)安心,職業(yè)司機要的是別添亂。廠商很難兼顧所有群體的訴求,但至少有一點共識:駕駛艙不是單純的客廳,也不是徹底的游戲廳,安全依舊是第一位的。
如果回到最初的問題:為什么車企要在車機上花這么多心思?答案其實很簡單,車主的注意力就是新的黃金地段。
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圖源:@很難不愛的網(wǎng)名
車機是唯一能和你長時間獨處的屏幕,手機再黏人,你還得下車才玩,可一旦你坐進車里,尤其在擁堵或者長途時,眼睛耳朵全都被這個大屏幕牢牢占住。把這段時間經(jīng)營好,就意味著多一次觸達用戶的機會。
這也是為什么特斯拉會不斷在娛樂功能上做文章。剛剛發(fā)布的 Model Y 加長版,雖然大家關(guān)注的焦點是續(xù)航和空間,但官方介紹時也特地提到,它的娛樂系統(tǒng)升級了,屏幕刷新率更高,還能更流暢地跑 3A 游戲。
這可不是無關(guān)緊要的花絮,而是特斯拉一直以來的戰(zhàn)略,讓車變成第二個客廳,甚至是移動的游戲主機。
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圖源:@知了3C
現(xiàn)在,檢測一款新能源車的車機系統(tǒng)是不是夠狠,能不能流暢地開玩黑神話,是一條比較魔幻的標準,而游戲分頁游端、手游端、主機端,現(xiàn)在還有了車機端。
以前一些新能源車主,通過投屏或云平臺來玩3A大作,而現(xiàn)在對于一些桌面級的車機芯片來說,加上8G以上的顯卡顯存,“體驗感直線上升”。
去年9月,星紀魅族推出了全球首款量產(chǎn)電競座艙STARBUFF,直接就把展示場景放到了新能源車內(nèi),如今正在開發(fā)第二代產(chǎn)品。
STARBUFF搭載 Windows 系統(tǒng),配上電腦級的芯片和獨顯,用水冷壓住散熱,讓團戰(zhàn)不卡頓、大場面也流暢,堵車時搓兩把黑神話,有人說手感跟專業(yè)電競設(shè)備差不多。17英寸的三星OLED高刷屏,配上1TB固態(tài)硬盤,裝一堆3A游戲也不虛。
在使用場景展現(xiàn)中,累了可以把電競椅放倒按個摩,這種“移動電競房”的概念,把之前新能源車主的一種娛樂方式,變成了一種商業(yè)的未來消費場景。
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雖然還有待觀察,但從商業(yè)角度看,這些功能對于市場還是很有誘惑力的,娛樂功能好曬圖,容易制造話題,傳播成本幾乎為零。一段“在特斯拉里二刷悟空”的視頻,比千篇一律的性能測試更容易出圈。廠商通過這種方式,把冷冰冰的硬件,包裝成有趣的生活方式。
我們到底希望未來的車機是什么樣的?
是堵車時能和朋友來一局王者榮耀,還是長途駕駛中車機安安靜靜只做導航?是接受它逐漸變成大號手機,還是堅持它必須是一個純粹的駕駛工具?
眼下,新能源車企還在各種試探,今天是“路怒消消氣”,明天可能是“車內(nèi)元宇宙”,后天說不定就出現(xiàn)“自動推送附近的車相親模式”。看似離譜,但如果有人覺得有流量,有用戶,廠商很可能真的會去做。
未來車機會走向哪里,還不好下結(jié)論。但至少有一點值得期待:在安全和娛樂之間找到平衡點,讓車不只是鋼鐵機器,也不只是一個大號游戲機,而是能真正提升日常生活體驗的空間。
你體驗過新能源車內(nèi)的娛樂功能嗎?
今日廠內(nèi)車間值班表??
監(jiān)工丨Benjamin
螺絲工丨森賽
視覺流水線丨安妮
圖片來源丨互聯(lián)網(wǎng)
來源 | 三聯(lián)電子廠Pro (ID:cyberlife2024)
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