老牌大型超市閉店前,竟然迎來了人山人海的搶購潮!如果平時有這樣的客流,商場還能關門嗎?
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▲北方國貿滄口超市人山人海
1、
老牌超市的回光返照
近日,北方國貿滄口超市發公告稱,將8月31日停止營業!
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公告一出,意想不到的場面發生了——平時客流稀少的超市突然人頭攢動。不少市民聞風前來大采購,一時間商場人擠人,甚至再現了當年開業盛況,超市里變成了搶購戰場,原本擺滿的貨架,現在只剩零星物品。
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▲北方國貿滄口超市,貨架已被清空
趕在閉店前搶購的多為附近居民。一位正排隊付款的消費者坦言:“我就住在附近,看著超市要關門的通知,我就想著來把會員卡用完。”
北方國貿方面給出的閉店原因也毫不遮掩:“公司經營調整”——其實就是,超市效益一直不佳,“賣不出去東西不掙錢”。這家在滄口撐了十多年的老牌超市,最后沒能抵住虧損壓力,只能黯然關門。
2、
北方國貿為何敗走滄口?
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北方國貿滄口超市,于2012年10月開業,算是一家老字號了,可近幾年,人氣急劇下滑。這家二樓單層式超市沒有大賣場那么多花樣,內部沒有提供就餐區,也沒有多元化業態,服務體驗方面也難以翻盤,沒有停車位也讓人“頭大”。
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周邊競爭激烈,旁邊的家家悅超市,周末假日,卻人氣爆棚。
另一方面,互聯網沖擊也讓傳統超市雪上加霜,電商和社區拼團的興起正吞噬實體超市的江山。一位居民直言:現在網上、社區拼團買菜比到超市方便多了,還更便宜。
3、
閉店背后的真正原因
其實,這家“利群系”旗下的北方國貿滄口超市關閉,只是利群大調整的一環。年初,城陽城中城利群超市也公告停業。
零售行業有“南永輝,北家家悅”之稱:家家悅深耕生鮮直采,貨品更加新鮮、品類更豐富,與利群傳統大賣場形成鮮明對比。為什么北方國貿滄口超市撐不下去?歸根結底,沒有線上自提、沒有社區服務,價格和服務沒有構成足夠差異化,消費者抱怨性價比不高。
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▲北方國貿滄口超市,貨架已被清空
超市行業的競爭已不再是簡單的價格戰,而是供應鏈、物流體系、會員服務和消費體驗的全方位競爭,北方國貿滄口超市,顯然沒能跟上步伐。
價格和服務的不足,加上電商渠道的沖擊,讓北方國貿滄口店在競爭中徹底敗下陣來。“你們都不來買東西,我只好關門了”——這句話映射了整個行業的困境。
4、
傳統商超敲響警鐘
那么,北方國貿滄口超市閉店之后,接下來會由誰來接盤?從青島其他案例看,老超市關門往往不是真正消失,更多是角色互換或業態轉換。大賣場面積的空出,很可能被新的商業業態或其他連鎖品牌迅速填補。目前,北方國貿滄口超市尚無明確接盤者,但結合家家悅搶占維客資產、利群并購北方國貿的背景,極有可能有“外援”看上這一地段。究竟是家家悅再下一城,還是新勢力沖入,一切仍是未知數。
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▲北方國貿滄口超市
隨著北方國貿滄口超市的退場、歡樂濱海城山姆會員店即將開業,青島傳統商超已經敲響了警鐘——傳統實體大超市如果不及時升級,閉店只是遲早的事。不是消費者不去超市了,而是他們不再選擇沒有競爭力的超市。青島零售業態轉型升級的新浪潮,真的來了?
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