記筆記人工智能降低醫生的職業倦怠

記筆記人工智能降低醫生的職業倦怠

作者:

丹尼斯·湯普森

發布于:

2025年8月21日，晚上11點01分

更新日期:

2025年8月21日，晚上11點01分

關鍵要點

人工智能抄寫員可以幫助減少醫生的倦怠

人工智能監聽病人的來訪，并起草臨床記錄供醫生審閱

當波士頓和亞特蘭大的衛生保健系統實行人工智能時，人們的倦怠程度下降了

2025年8月21日，星期四(每日健康新聞)——當你家里的一個設備無意間激活時，意識到Alexa或Siri一直在監聽你可能會令人毛骨悚然。

但是一項新的研究表明，竊聽人工智能(AI)可以證明是超負荷工作的醫生的天賜之物，通過處理他們的一些文書工作來保護他們免于精疲力竭。

根據今天發表在上的研究結果，監聽病人就診并從記錄中起草臨床筆記的環境人工智能“記錄員”有助于顯著減少醫生的倦怠JAMA網絡開放.

結果顯示，由于人工智能的出現，波士頓大眾綜合布萊根醫療保健系統的工作倦怠下降了21%，而亞特蘭大埃默里健康護理中心的工作倦怠下降了近31%。

“我們的醫生告訴我們，他們的夜晚和周末回來了，并重新發現了行醫的樂趣，”聯合高級研究員麗貝卡·米舒里斯博士麻省總醫院首席醫療信息官Brigham在新聞發布會上說。"在我們的領域中，幾乎沒有其他干預措施會對職業倦怠產生如此大的影響."

超過50%的美國醫生都受到職業倦怠的影響，這與填寫電子健康記錄的時間有關，尤其是在下班后。研究人員在背景說明中說，特別是，完成患者預約記錄的負擔對醫生來說非常沉重。

“倦怠對提供者和他們的病人都有負面影響，他們面臨著更大的安全和獲得護理的風險，”聯合高級研究員說麗莎·羅滕斯坦博士她是波士頓布萊根婦女醫院醫師經驗和實踐卓越中心的主任。“這是全國醫院都在尋求解決的問題。”

在這項研究中，研究人員調查了AI scribe技術的試點用戶醫生，該技術也被稱為“環境文檔”。

人工智能程序聽取病人的就診，然后為醫生起草臨床記錄，醫生在將人工智能生成的報告輸入電子健康記錄之前，對其進行審查。

2023年7月，馬薩諸塞州布里格姆將軍的環境文件項目啟動，當時有18名醫生，一年后，該項目擴展到800多名醫生。截至2025年4月，該系統的所有提供商都可以使用人工智能腳本，超過3000家公司經常依賴這些工具。

結果顯示，在接受調查的264名麻省總醫院(Mass General Brigham)醫生中，約有一半表示，他們在至少50%的患者就診中使用了人工智能，62名埃默里大學(Emory)醫生中約有44%表示，他們在大多數或所有就診中使用了人工智能。

在這兩個醫療保健系統中，醫生給系統的“可能推薦”評分為8分(滿分10分)，這意味著他們將保證AI對其他醫生的有用性。

“非常有幫助，”一名醫生在書面評論中說。“這無疑改善了我與病人和家屬的聯系，也無疑讓門診變得更容易。”

另一個人寫道:“這無疑提高了我在實踐中的快樂，因為我可以與病人互動，看著他們的眼睛，而不用擔心我稍后會忘記他們在說什么。隨著工具的發展，我認為它們將從根本上改變作為醫生的體驗。”

然而，醫生們并不羞于指出人工智能抄寫員的缺點。

一名醫生表示，人工智能筆記讓他們一天的時間減少了一個小時，但另一名醫生抱怨說，這給他們的日常筆記寫作增加了一到兩個小時。

第三位醫生說:“復制、粘貼和做所有的編輯是一件令人討厭的事情，但這多少有些不需要動腦的工作，而實際上幾個小時后從頭開始創建文本需要更多的思考。”。“到了下午，我就不能集中注意力了，當繁忙的圖表堆積起來時，我就沒有時間做筆記了。他們已經完成了一半，這很好。”

研究人員表示，他們將繼續跟蹤隨著人工智能的發展，倦怠率是否會隨著時間的推移而改善。

“環境文檔技術在醫療保健和新工具方面向前邁進了一步，可能會對我們的臨床團隊產生積極影響，”首席研究員說杰奎琳博士你呢麻省總醫院數字化臨床領導和初級保健醫生。