近年來,寵物經(jīng)濟(jì)持續(xù)升溫,養(yǎng)寵人士對(duì)狗狗營(yíng)養(yǎng)健康的關(guān)注也在不斷加深。
根據(jù) Mordor?Intelligence 數(shù)據(jù),2025年全球狗糧市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到1059億美元,2030年將增長(zhǎng)至1723億美元,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)10.23%。
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與此同時(shí),在“將寵物視為家庭成員、回歸天然原料、個(gè)性化健康管理”等多重趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)下,“Human?grade(人食級(jí))”產(chǎn)品正成為行業(yè)的新風(fēng)口。多個(gè)研究機(jī)構(gòu)的報(bào)告均顯示該品牌的未來年復(fù)合增長(zhǎng)率均在15%以上。
“Human?grade”意味著所有原料都符合人類食品安全標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)鏈更透明,原產(chǎn)地可追溯,既消除了消費(fèi)者對(duì)添加劑和副產(chǎn)品的顧慮,還能讓他們支付更高的產(chǎn)品溢價(jià)。
因此,諸多品牌紛紛切入這一賽道,卻少有能在“質(zhì)量、安全、口碑”三方面兼?zhèn)涞臉?biāo)桿者。
在此背景下,The?Farmer’s?Dog脫穎而出。作為成立于2015年的D2C訂閱制鮮狗糧品牌,它率先將“Human?grade”鮮食理念與大規(guī)模定制化服務(wù)結(jié)合,打造了一套從問卷調(diào)研、配方算法、專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師配比到冷鏈配送的完整閉環(huán)。
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該品牌自成立以來,就借助產(chǎn)品創(chuàng)新和社媒營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了銷量持續(xù)攀升,2017–2019 年間銷量增長(zhǎng)超50倍。截至2023年,其年GMV已突破8億美元,并擁有高達(dá)20萬的總訂閱用戶。
作為北美高端鮮食狗糧的行業(yè)標(biāo)桿,SocicalBook認(rèn)為研究The?Farmer’s?Dog?能為相關(guān)品類的出海品牌提供可實(shí)操的落地方案。
一、何為“Human?grade”?
The?Farmer’s?Dog 的核心競(jìng)爭(zhēng)力始于其“Human?grade”理念與高度定制化服務(wù)模式。
品牌的兩位創(chuàng)始人本身就是資深的養(yǎng)狗人士,他們從自家愛犬無法消化市售狗糧的痛點(diǎn)出發(fā),在獸醫(yī)建議下嘗試自制新鮮配方,發(fā)現(xiàn)效果顯著后,才決定將這一模式商業(yè)化。
與傳統(tǒng)干糧主要依賴谷物、肉粉和添加劑不同,The?Farmer’s?Dog 選取 USDA 批準(zhǔn)的整塊肉類(雞肉、牛肉、火雞等)與完整蔬菜(地瓜、菠菜、花椰菜等),配比遵循 AAFCO(美國(guó)飼料管理協(xié)會(huì))營(yíng)養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),并由認(rèn)證獸醫(yī)營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)針對(duì)不同犬只的年齡、品種、體重和健康狀況進(jìn)行配方微調(diào)。
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產(chǎn)品以每日一包的形式分裝,包裝袋上還貼有寵物姓名,方便多犬用戶區(qū)分,這一點(diǎn)非常細(xì),很容易打動(dòng)用戶。
所有食材在烹飪后迅速冷凍,并通過可溶水保溫泡沫與干冰雙重保冷措施配送到家,確保食物新鮮直達(dá)。
用戶通過在線填寫詳盡問卷,系統(tǒng)便會(huì)調(diào)用專利算法生成個(gè)性化食譜,并定期由營(yíng)養(yǎng)師遠(yuǎn)程跟蹤反饋,必要時(shí)調(diào)整配方;這一服務(wù)既滿足了“健康至上”的消費(fèi)訴求,也極大提升了用戶黏性。
正是因?yàn)檫@一系列創(chuàng)新,The?Farmer’s?Dog在狗糧市場(chǎng)迅速建立起“行業(yè)奢侈品”的品牌形象,其定價(jià)雖高于傳統(tǒng)干糧數(shù)倍,但用戶仍愿意為科學(xué)、安全、便捷的“健康管家式”服務(wù)買單。
二、打造中高端品牌的三個(gè)步驟
根據(jù)官網(wǎng)信息,The?Farmer’s?Dog的訂閱計(jì)劃起價(jià)約為?2?美元/天,針對(duì)大型犬只,日均價(jià)格可達(dá)?12?美元/天 。按照大多數(shù)中型犬來說,每月花費(fèi)至少是200美元起步,是傳統(tǒng)狗糧品牌的4-5倍
這意味著為了確保營(yíng)銷投入能夠觸達(dá)并留存真正具備支付意愿和能力的高端客戶,品牌需要在社交媒體內(nèi)容策略上進(jìn)行精心設(shè)計(jì),將“篩選受眾”與“品牌溢價(jià)塑造”融合在一起。
01品牌教育需要嚴(yán)肅認(rèn)真
The Farmer’s Dog在 Instagram、Facebook 與 TikTok 上發(fā)布的短視頻與圖文內(nèi)容,往往以“科學(xué)營(yíng)養(yǎng)干貨”和“高品質(zhì)生活方式”為核心,而非簡(jiǎn)單的“可愛寵物秀”。
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例如,《如何為愛犬制定個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)方案》系列短片,詳細(xì)介紹了營(yíng)養(yǎng)學(xué)指標(biāo)、食材來源和配方原理,視頻觀看者需自行點(diǎn)擊描述區(qū)中的問卷鏈接完成簡(jiǎn)短填寫,才能觀看下一集深度內(nèi)容。
此類“知識(shí)付費(fèi)”式預(yù)覽不僅凸顯品牌專業(yè)度,也在無形中過慮掉只想“走馬觀花”或?qū)Ω叨擞嗛啿桓信d趣的用戶。
02分層社群與付費(fèi)引導(dǎo)
品牌在用戶運(yùn)營(yíng)中,搭建了多個(gè)不同層級(jí)的線上社群,例如“Fresh Dog Owners Club”“Nutrition Insider Circle”“Top-Tier Pet Parenting Group”等。
通過社媒廣告或內(nèi)容內(nèi)鏈邀請(qǐng)用戶填寫篩選問卷加入對(duì)應(yīng)群組,但只有當(dāng)用戶提交了犬只健康報(bào)告、飲食偏好與預(yù)算信息后,才能獲得群組邀請(qǐng)鏈接。
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這種分層策略使?jié)撛诳蛻粼跊Q策前就被激活參與,品牌也可以在后續(xù)郵件與社群活動(dòng)中,針對(duì)高意向用戶進(jìn)行專屬折扣與場(chǎng)景化推送。
03紅人合作也需要精致觀感
現(xiàn)如今的寵物博主的合作視頻風(fēng)格同質(zhì)化很嚴(yán)重,要么是走搞笑路線吸引大量評(píng)論點(diǎn)贊但實(shí)際轉(zhuǎn)化率感人;要么就是走純帶貨路線噼里啪啦一頓說拉低品牌調(diào)性。
因此The Farmer’s Dog對(duì)于合作紅人的篩選也是花費(fèi)了不少心思,我們可以從品牌近期合作的Isabel Klee中清晰地感知到這一點(diǎn)。
該紅人的內(nèi)容風(fēng)格平淡有力,自身的文化水平也很高,而且是一個(gè)專職的養(yǎng)狗人士,不僅在家里有很多條不同品種的寵物狗,還有自己的網(wǎng)站、播客。
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合作視頻是Vlog形式的,Isabel從自己喜愛美食的原因談起,講到食物對(duì)人體健康的重要性,然后又延展到寵物的身上,以此來證明The Farmer’s Dog主打的“Human?grade”是非常正確的配方。很有邏輯也很有引導(dǎo)性,足以讓粉絲和路人信服。
這條合作內(nèi)容收獲了38萬的播放、1.4萬次點(diǎn)贊和244條評(píng)論,數(shù)據(jù)反饋還是相當(dāng)不錯(cuò)的。
三、中高端品牌的出海打法
通過“內(nèi)容門檻設(shè)定+分層社群運(yùn)營(yíng)+高端紅人定制”三位一體的社媒營(yíng)銷架構(gòu),The Farmer’s Dog 在保持品牌溢價(jià)感的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷預(yù)算向最具轉(zhuǎn)化價(jià)值的目標(biāo)人群集中,為高客單價(jià)品牌的社交媒體運(yùn)營(yíng)探索了高效且可復(fù)制的路徑。
在SocialBook看來,中國(guó)出海品牌如果想要獲得和The Farmer’s Dog一樣的中高端定位,那么也應(yīng)該依次搭建“專業(yè)內(nèi)容篩選→私域分層培養(yǎng)→紅人背書共創(chuàng)”三步模型。
先從小規(guī)模試驗(yàn)中驗(yàn)證不同內(nèi)容和社群玩法,再逐步擴(kuò)展種子用戶規(guī)模,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)與高效轉(zhuǎn)化,最終在高端細(xì)分市場(chǎng)中建立可持續(xù)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
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