錦江區關于參加校外藝術類培訓機構致家長的一封信

親愛的家長朋友們:

為切實減輕孩子校外負擔和家長經濟負擔，維護廣大家長的合法權益，錦江區文化體育和旅游局溫馨提醒您：科學安排孩子課余生活，鼓勵孩子廣泛閱讀、鍛煉身體、培養興趣、親近自然、承擔家務，培養讓孩子終身受益的綜合素養、強壯體魄和健康人格。

家長一定要理性看待校外培訓的作用，切不可盲目跟風。要多與孩子溝通，聽取孩子意見。如您的孩子確有參加培訓的需求，請一定選擇正規機構。

規范合法的藝術類校外培訓機構須證照齊全，其中，“證”指：《民辦學校辦學許可證》，“照”指：《營業執照》或《民辦非企業單位登記證書》。藝培機構須將證照懸掛在培訓場所顯著位置并按辦學許可證審批項目開展培訓業務。

家長主動遠離“無證無照”培訓機構，遠離違規培訓行為。不讓孩子參加以托管、家教、咨詢及“家政服務”“住家教師”“眾籌私教”等名義開展的非法（隱形變異）培訓，凡是以教育咨詢、教育科技、文化傳播等公司及個人工作室等名義或通過“一對一”、研學、夏令營、冬令營等方式違規開展隱形變異學科培訓的都是“黑”機構。違規機構逃避監管，不僅培訓質量難以保證，更存在嚴重的安全隱患，危及學生及家長人身、財產安全，一旦發生經濟糾紛、安全事故等，維權無從保障，請廣大學生及家長朋友共同抵制違規培訓和任何形式的誘導廣告，切勿選擇以免上當受騙！

按照國家“雙減”政策及省、市關于推廣“先學后付”工作要求，成都市目前推薦使用“天府通先學后付”購課方式。確有培訓需求的家長（學生）可自行選擇。拒絕各種誘導性優惠，不要一次性或分期付款購買一年以上的預售課程，甚至通過“學費貸”等貸款方式繳納培訓費。不要預繳時間跨度超過3個月或60課時的培訓費，同時非學科類培訓課程單次繳費不超過5000元。切勿將費用繳納到機構其他賬戶或個人賬戶，以免您的合法權益得不到保障，造成不必要的損失。

什么是“先學后付”？

校外培訓機構“先學后付”是指培訓機構先提供培訓服務，服務結束后，家長再結算支付培訓費用。

為什么要使用“先學后付”？

主動使用“先學后付”可有效化解退費糾紛，防范“爆雷”倒閉、“卷款跑路”風險。

“天府通”先學后付平臺

由成都“天府通”平臺提供技術保障，成都地區家長可放心選擇。

常見問題解答

購買培訓課程，務必索取正規發票，簽訂教育部和國家市場監管總局發布的《中小學校外培訓服務合同》（示范文本），明確合同中培訓內容、收費項目、培訓金額、退費標準以及雙方的權利、義務和違約責任、爭議的解決途徑和方法等。切勿盲目相信機構的口頭承諾，謹防不平等條款侵害自身權益，提防合同出現“概不退費”等霸王條款。

拒絕讓孩子參加任何個人或非正規培訓機構開展未經行業主管部門審批的各種競賽比賽活動，保護好自身合法權益，防止侵權行為發生。

請家長妥善保管好培訓合同、繳費票據、支付截圖等相關資料，以作維權憑據。當產生退費等糾紛時，可根據合同內容與培訓機構進行協商。協商不一致，可通過“12315”“12345市長熱線”，向當地消費者協會進行投訴舉報和申請調解，也可向行業主管部門進行申訴舉報，由當行業主管部門進行調解。如經調解仍無法達成一致，可向當地法院提起訴訟。

最后，附上錦江區文化藝術類培訓機構白名單（截止到2025年5月31日前），請各位家長找準合法合規機構不踩坑哦~

編輯丨李丁麗莉

責編 | 沈悅

審核丨彭戎

來源丨成都市錦江區文化體育和旅游局