北京
記者從市道運中心了解到，2024年8月，上海駕培行業(yè)投訴件930件，其中退費類訴求809件（占全行業(yè)投訴87%），有約三分之一的投訴人無法提供與駕校簽訂的培訓合同作為退費依據。
其中，上海星元機動車駕駛員培訓有限公司、上海福龍駕駛員培訓有限公司、上海祥翔機動車駕駛員培訓有限公司3家駕校（均與網絡招生平臺“阡陌學車”有業(yè)務關聯(lián)）因存在大量退費糾紛，已暫停招收新學員。上海巴士電車汽車駕駛員培訓有限公司已暫停經營，不再招收新學員。
以下10家駕校2024年8月份投訴率排序靠前：
注：投訴率以市道運中心接到的2024年8月份駕校投訴量（投訴人次）與該駕校核定的培訓能力數量之比例。
據統(tǒng)計，“網絡招生平臺”“低價”“熟人推薦的教練”“微信轉賬給教練”是近期駕培行業(yè)投訴中最常見的關鍵詞。
市道運中心提醒：不建議通過各類網絡平臺或手機應用報名學車（如通過“百度”搜索、“阡陌學車”“圓考智能”“抖音”和“大眾點評”等）；切勿以“低價”或“熟人介紹”作為首選條件，切勿將學車培訓費用私下交給教練員或中介等個人；未在本市有資質的駕校報名學車，或報名時沒有保留《培訓合同》、培訓發(fā)票憑證的，極易產生侵權和糾紛，較難保障培訓服務質量和學車合法權益，將給后續(xù)維權帶來困難。
來源：新聞晨報
文編：劉建瑩、李峰
審核：劉建瑩
發(fā)布：李峰
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