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6月7日早上8點(diǎn)46分,南昌市出租車司機(jī)夏明輝行駛在象湖新城煥章路途中,意外接到滴滴客服電話。短暫溝通后,夏師傅發(fā)現(xiàn)車內(nèi)竟不知何時(shí)多出一張準(zhǔn)考證。
原來(lái),這張準(zhǔn)考證的主人正是夏師傅剛剛送去蓮塘三中考點(diǎn)的一名考生。考生通過(guò)揚(yáng)招乘車,在意識(shí)到準(zhǔn)考證遺失后,正苦于無(wú)法聯(lián)系司機(jī)。情急之中,他突然想到支付車費(fèi)時(shí),是通過(guò)張貼在車內(nèi)的滴滴出租車收款碼,于是趕忙撥通滴滴準(zhǔn)考證專線——這是一條6月3日到6月10日期間上線、方便考生找回物品不影響考試的專線。
據(jù)處理這起案件的滴滴客服介紹,當(dāng)天大概8點(diǎn)39分時(shí),自己接到了一名男生從滴滴準(zhǔn)考證專線打進(jìn)來(lái)的電話,對(duì)方希望滴滴能夠通過(guò)收款碼這一線索,幫自己聯(lián)系上司機(jī)。隨后,憑借該考生提供的支付商單號(hào),滴滴客服迅速查找,在不到1分鐘的時(shí)間里就聯(lián)系上了夏師傅。
“不騙你的,渾身冒汗,我很緊張。”夏明輝回憶起當(dāng)時(shí)接到滴滴電話后的反應(yīng),“高考是人一生中非常重要的大事。”幾乎沒(méi)有猶豫,夏明輝明確表示,可以把我的電話號(hào)碼告訴乘客。
掛了電話,夏師傅立即調(diào)頭往回開(kāi),然而在離考場(chǎng)不到1公里時(shí),卻在金沙大道遭遇了堵車。此時(shí)距離高考開(kāi)考,已不足10分鐘。夏明輝在電話里果斷告訴男生,聯(lián)系路邊的交警,往自己這個(gè)方向來(lái)。
8點(diǎn)54分,當(dāng)?shù)蔚慰头俅温?lián)系到夏明輝時(shí),后者已成功將準(zhǔn)考證送還考生。男生從交警的摩托車后座下來(lái)后,快速跑步至車前拿過(guò)準(zhǔn)考證,又在交警幫助下迅速趕往考場(chǎng)。“如果沒(méi)有通過(guò)這張收款碼聯(lián)系到我,我就是發(fā)現(xiàn)了準(zhǔn)考證也聯(lián)系不到乘客,可能會(huì)耽誤乘客一輩子的事。”謝師傅事后感慨道。
據(jù)了解,滴滴出租車收款碼推出已有10年之久。過(guò)去一年,滴滴出租車協(xié)助乘客成功找回超過(guò)2.7萬(wàn)件遺失物品,而作為一款支付工具,滴滴付款碼無(wú)意中也成了連接人與人之間善意的橋梁。
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