貂皮大衣水洗退貨后續，店主驅車300里，警方介入，買家身份被扒

近日，一個驅車300公里討說法的視頻火了！

事情起因就是一個誠信經營多年的網店老板賣了一件大概2000塊錢的貂皮大衣，寄出的時候好好的，油光水滑的。

可幾天后，買家卻要求退貨退款，網店老板也是同意了。

但收到貨的時候卻傻眼了：自己當初寄出去的那件貂皮大衣如今變成了一件“塑料衣服”，硬得不成樣子，上面還有殘留的洗衣粉。

意外的是，平臺竟然還同意了退款，氣不過的網店老板直接開車三百多公里去找買家討個說法.......

一筆買賣

王女士經營著一家服裝店，開了很多年了，口碑一直都不錯，不但款式好看，而且衣服料子也十分講究。

在10月21日這天，網店又來了一筆新訂單，是一件貂皮大衣，差不多2000元錢，收貨人是一個20多歲的年輕姑娘。

于是她按照正常的流程進行發貨，先是仔細的檢查了一下這件貂皮大衣，然后錄制了檢查和打包視頻，隨后進行了郵寄。

畢竟2000塊錢的衣服也不算便宜，如果發生糾紛也有證據。但她也沒有想到，就算有證據，自己的維權之路還是格外艱難。

進行了郵寄后，她還貼心的叮囑買家，皮毛的衣服千萬不能下水洗，下水洗這件衣服就很容易變得硬邦邦、皺巴巴的。

等到買家收到貨后，很爽快地確認了收貨，而且還發布了試穿的自拍，看起來很合身。

店老板變身冤大頭

一般收貨后，買家和賣家的交易就差不多結束了，但幾天后，買家就要申請了退貨退款。

店老板王女士看到后，本著退貨正常的想法也是一下就通過了，畢竟有人前幾天還很喜歡，放了幾天后就不喜歡了。

但收到貨后的店老板直接傻眼了，這還是當初的那件油光水滑的貂皮大衣嗎？

這硬邦邦看著像塑料似的衣服是什么情況？不但沒有標簽，而且里面還有不明的白色痕跡，聞一聞還一股子洗衣粉的味。

不管線上還是線下退貨，吊牌一摘，直接影響了商家的二次售賣，按道理是不符合退貨的規則的。

況且這件衣服還經過了水洗，樣子與發貨時的模樣天差地別。

而店老板也明顯明白了這到底是怎么回事了：穿過了，水洗過了，皺巴巴的穿不了了，直接選擇退給她，合著就她是冤大頭唄？

但店老板也是個講道理的，先是找了專業人士鑒定，出具了證明，證明這件衣服水洗過了，變成了廢品，然后了聯系買家要求撤回退款申請。

話說買家那邊買了這件貂皮大衣后，摘了吊牌進行了清洗，結果自己洗壞了，當然是得自己承擔責任。

可這買家也是一絕，覺得這個損失不應該自己承擔，死活不肯撤回退貨申請。

那網店老板自然不能讓自己當這個冤大頭，承擔這2000塊錢，要說有錯承擔也行，可她千叮嚀，萬囑咐的告訴不能水洗，買家還要水洗，洗壞了卻找她賠，這合理嗎？

無奈的店老板只能申請平臺介入，并提供了照片、視頻等證據。

但令人意外的是，平臺在接收了證據后，竟然還同意了退款申請！并駁回了老板的申訴。

驅車300公里

平臺駁回申訴，買家那邊也耍起了“無賴”，氣的店老板頭腦一熱，開著車就奔著買家的收貨地址去了。

這一路，三百多公里，不爭饅頭她也要爭口氣。

但她到了地方卻發現，那個地址并不詳細，完全找不到人，而買家就連電話也不接了，但她想到了有需要就找警察幫忙，立刻報了警。

果然警方的動作就是快，不到一會就聯系上了那個買家，那買家是個20多歲的年輕寶媽，說是在家奶孩子呢，出不來，聊不了。

還底氣十足的說，衣服到手就是那樣子的，與她無關。

這下店老板是真的被氣炸了，直接買了個擴音喇叭，在小區里面循環喊話，把整件事的來龍去脈都說了個明白，就連人家的電話號都給曝了出來。

這段視頻被發布到了網上，許多網友都表示“干得漂亮”，并且大多都是表示支持店老板的，維權一點錯都沒有。

不過那二十多歲的寶媽也不是個省油的燈，任憑她“喊破喉嚨”也不下樓，還直接給老板的視頻舉報了，理由是侵犯自己的名譽。

雖然店老板的視頻被迫下架，但這件事情已經被傳得沸沸揚揚了，就算看不到了，大家也知道了整件事情的來龍去脈了。

目前，這件事情依舊沒有解決，平臺也沒有更改處理結果，就連錢也回到了買家的手里。

而店老板決定爭口氣，絕不姑息這樣的消費者，決定走起司法程序.......

結語

其實這件事誰對誰錯大家也都看明白了，這年頭誰賺錢都不容易，那也不能讓別人去承擔自己的錯?。?/p>

只能說，好自為之。

信息來源：
【1】《店主自稱遭“惡意退貨”，驅車300公里至買家小區持喇叭尋人》
【2】《濟寧火了!老板驅車300公里維權:衣服報廢，喇叭喊號，全網吵翻》