北京
徐建輝
伴隨居民健康意識提升，我國健康體檢需求持續增長，商業體檢機構應運而生并發展壯大。然而，隨著個別負面事件的曝光，與商業體檢相關的一些問題浮出水面：誘導消費、過度檢查、漏診誤診、售后缺位……（見11月3日《人民日報》）
這些問題的出現，根源在于逐利思維對責任思維的侵蝕。不少機構將體檢當作流量生意，靠低價套餐引流，再通過醫生的話術推銷誘導消費者升級高價項目。為控制成本，一些體檢機構甚至聘用無資質醫護人員，設備維護缺位，樣本檢測流程簡化，導致體檢報告“千人一面”，甚至出現漏診、誤診，耽誤消費者治療時機。這種“重營銷、輕質量”的模式，讓體檢背離了“早發現、早干預”的核心價值。
體檢的本質是醫療服務，而非“一次性消費”，作為健康篩查的第一道防線，嚴謹與責任須貫穿其間。但現實中，部分機構將體檢報告視為“流水線產品”，醫生僅憑儀器數據下結論，不結合患者病史、生活習慣綜合判斷；報告成了專業術語的堆砌，缺乏通俗解讀和針對性建議。體檢服務變得敷衍了事，不僅無法為健康保駕護航，反而可能因誤判延誤病情，給消費者帶來不可逆的傷害。
規范商業體檢，需多方協同發力。監管部門要強化監管，對機構和人員的資質、設備標準等開展常態化清查，重點打擊虛假宣傳、過度醫療、數據造假等行為；建立體檢結果溯源機制，對漏診、誤診案例嚴肅追責，讓虛假報告無處遁形。行業需回歸醫療本質，杜絕非必要檢查的強制捆綁與誘導推銷；加強醫護人員專業培訓，提升診斷能力與責任意識，讓體檢報告既有數據支撐又有人文關懷。
消費者也需理性選擇，避免陷入“套餐越貴越安心”的誤區，應根據年齡、職業、家族病史等選擇適配的項目，對機構推薦的高價項目保持警惕，主動咨詢專業醫生意見。同時，要敢于對敷衍報告、強制推銷說“不”，通過投訴舉報維護自身權益，倒逼行業規范發展。
“夫醫者，非仁愛之士不可托也。”商業體檢的健康發展，需要在盈利與責任間找到最佳平衡點。體檢從來不是一門只談利益的生意，而是關乎萬千家庭幸福的民生事業，真心期待每次體檢都成為安心的健康承諾。
來源：工人日報
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