甘肅金川區(qū)：“工會(huì)網(wǎng)格”沉下去，基層治理“活起來”

在基層社會(huì)治理的宏大課題中，工會(huì)組織如何找準(zhǔn)定位、主動(dòng)作為？甘肅金昌市金川區(qū)總工會(huì)交出了一份亮眼答卷：通過深度踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”工會(huì)實(shí)踐，將工會(huì)維權(quán)與服務(wù)職能系統(tǒng)性融入基層治理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)嵌入”的深刻轉(zhuǎn)變，探索出一條維權(quán)效率與服務(wù)效能“雙提升”的新路徑。

金川區(qū)總工會(huì)主動(dòng)跳出“單打獨(dú)斗”的傳統(tǒng)模式，將服務(wù)窗口整體嵌入全區(qū)的綜治中心，與13個(gè)綜治服務(wù)窗口及25個(gè)專業(yè)功能室共同形成“多中心合一、一中心多用”的集成平臺(tái)，專設(shè)勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解中心和8個(gè)調(diào)解室，由專業(yè)社工、律師、心理咨詢師等組成一支常駐維權(quán)隊(duì)伍，為職工打造了勞動(dòng)爭(zhēng)議“一站式”調(diào)處平臺(tái)。同時(shí)，通過建立聯(lián)合工會(huì)、網(wǎng)格工會(huì)等形式，讓工會(huì)組織成功覆蓋到小微企業(yè)、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者等“神經(jīng)末梢”，為有效參與治理奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

為實(shí)現(xiàn)“小事不出企業(yè)、大事不出園區(qū)、矛盾不上交”的目標(biāo)，金川區(qū)總工會(huì)著力推動(dòng)“事后處置”向“源頭預(yù)防”轉(zhuǎn)變，健全了一套靈敏的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，推動(dòng)設(shè)立工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督組織104個(gè)，發(fā)展監(jiān)督員145名，形成一張覆蓋廣泛的監(jiān)督網(wǎng)。結(jié)合勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制與“12351”熱線平臺(tái)，對(duì)工資支付、社保繳納等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)嵭袆?dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，構(gòu)建起“上下聯(lián)動(dòng)、梯次過濾、就地化解”的多元解紛體系，顯著提升了勞動(dòng)關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)的感知敏銳度和處置時(shí)效性。

“工會(huì)+法院+檢察院+司法+人社+N”，這個(gè)不斷延展的協(xié)作體系是金川區(qū)化解矛盾的利器，讓職工訴求“一網(wǎng)通辦”。目前，金川區(qū)已累計(jì)受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件312件，辦結(jié)率高達(dá)90%，有力維護(hù)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧與社會(huì)的穩(wěn)定。

作為職工的“娘家人”，金川區(qū)總工會(huì)創(chuàng)新構(gòu)建“1233N”社會(huì)心理服務(wù)模式，將專業(yè)心理疏導(dǎo)融入矛盾調(diào)處全過程，從源頭紓解職工心結(jié)。同時(shí)，持續(xù)做優(yōu)“四送”品牌，深入開展“暖新”行動(dòng)、托育服務(wù)等特色項(xiàng)目，并以技能培訓(xùn)、文體活動(dòng)、療休養(yǎng)等方式全方位凝聚職工。這種常態(tài)化、精準(zhǔn)化的服務(wù)，溫暖了人心，也有效預(yù)防和減少了矛盾糾紛的發(fā)生。

為推動(dòng)觸角的延伸，金川區(qū)總工會(huì)將工作深度融入社區(qū)網(wǎng)格體系，創(chuàng)新推行“工會(huì)網(wǎng)格員”機(jī)制。選聘的社區(qū)網(wǎng)格員、企業(yè)工會(huì)干部等建設(shè)工會(huì)信息員隊(duì)伍，活躍在基層一線，成為職工訴求的“第一知情人、第一報(bào)告人、第一協(xié)調(diào)人”，推動(dòng)工會(huì)工作直達(dá)治理最前沿，沉入基層治理的“毛細(xì)血管”，為區(qū)域治理現(xiàn)代化注入了強(qiáng)勁的工會(huì)動(dòng)能。（工人日?qǐng)?bào)客戶端記者 康勁 通訊員 王黎奎 李智國(guó)）

來源：工人日?qǐng)?bào)客戶端