山西
10月30日，山陰縣退役軍人事務局隆重舉辦擁軍優待服務體驗員頒證儀式，為受聘的體驗員正式頒發聘書，標志著全縣擁軍優待服務監督與優化工作邁入新階段。山陰縣退役軍人事務局黨組書記、局長李雁主持儀式。
儀式傳達了省市關于加強擁軍優待服務工作的相關文件精神。儀式強調，擁軍優待服務體驗員是連接政府、服務機構與優撫對象的重要紐帶，既是優待政策的“宣傳員”，也是服務質量的“監督員”，更是訴求心聲的“傳遞員”。體驗員牢記使命，積極宣傳推介優待證使用場景與各項優待服務，引導廣大優撫對象依法依規享受權益；要堅持客觀公正原則，細致記錄體驗過程中的亮點與不足，及時反饋真實情況，做擁軍優待服務正能量的傳播者與推動者。
此次受聘的體驗員聘期為三年，自2025年10月起至2028年9月止。受聘代表紛紛表示，將倍加珍惜這份榮譽，認真履行體驗員職責，客觀公正反饋擁軍優撫服務中的各類問題，及時傳遞優撫對象的合理訴求，用心搭建政府與服務對象之間的溝通橋梁，為提升全縣擁軍優待服務水平貢獻力量。
下一步，山陰縣退役軍人事務局將以此次頒證儀式為契機，充分發揮體驗員的監督促進作用，建立健全反饋問題處理機制，及時回應優撫對象訴求。通過持續優化服務流程、拓展優待場景、提升服務質效，推動全縣擁軍優待服務從 “有”向“優”、從“優”向“精”轉變，讓廣大退役軍人和其他優撫對象切實感受到黨和政府的尊崇與關懷，不斷增強其獲得感、幸福感和榮譽感。
來源：山陰縣退役軍人事務局
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