上海
想看演唱會，官方開票“秒沒”，二級市場卻“天價”頻出，動輒上萬元、甚至幾萬元；還有“代拍”“內部票”等，暗流涌動。公眾苦此亂象，久矣。
從售方角度看，演出票務市場以一級票務平臺為主，二級票務平臺為輔。在二級票務市場，有的“黃牛”將演唱會粉絲視為“可以收割的韭菜”，漫天要價，導致欺詐、違約、偷逃稅款等違法違規侵權行為。甚至有的主辦方與“黃牛”勾結，將門票批量導入二級市場，轉移銷售風險，制造稀缺假象，最大限度謀利。
從買方角度看，信息不對稱、技術不對等引發“黃牛”猖獗，公眾“一票難求”。2023年9月，文化和旅游部、公安部發布通知，要求大型演出活動實行實名購票和實名入場制度，且公開銷售的門票數量不得低于核準觀眾數量的85%。但在實際操作中，公開銷售的門票信息并不透明，消費者無從知曉每場演出到底有多少張票公開發售。技術上，“黃牛”用外掛每分鐘點擊200次搶票，形成完整的囤票產業鏈，再以超高溢價在二手平臺售出。
如何消解亂象？一方面，推動平臺票務信息透明化，對溢價超出合理區間的交易強制攔截。另一方面，構建異常行為識別系統，針對“黃牛”常用的“多賬號搶票”“高頻退票”等行為設置智能監測指標。同時，或可參考12306、“蘇超”等候補機制，將演唱會門票賣給真正想看的觀眾。當然，強化法律震懾不可少，對外掛開發者、內外勾結者追究刑責，以法治重拳整治“黃牛”亂象。
溢價的是門票，透支的是市場信任。票務不應成為竭澤而漁的灰色利益鏈。如果真情實感的文化體驗被明碼標價為高不可攀的奢侈品，演出市場的初心已然蒙塵。
曲高者，和必寡。“把高票價打下來”不光是普羅大眾的共同心聲，更是演出市場健康可持續發展的內在要求。
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