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文丨師天浩
出品丨明貝觀察
任何荒誕現象背后,都有可觸摸的現實因素為基礎。
以近些年企業家們熱衷“語不驚人死不休”來說,這和社交化媒體時代呈現的特征有關系。互聯網信息的產生規模每日以億為單位,傳統的通過覆蓋重要媒體、影響力大V、網站首頁等形式,已不再是百分百有效的手段。
有沒有一種方式,能讓用戶主動的從海量信息流里打開企業的信息,甚至主動搜索和自己相關的信息?當然有,那就是制造一個全社會都無法挪開眼睛的話題,他/她完全無法克制內在的好奇心,傳播的目的就輕松達到了。
馬斯克曾說過哪些一聽就是“放狗屁”的話,例如“2026年登陸火星”“全面自動駕駛將在2023年末到來”“5年后不再有手機和APP”,相信未來這些明顯就為了吸引眼球的花樣言論,仍會頻繁上演。只有讓人主動打開這些文章,才能讓這些人更深入的了解馬斯克和馬斯克商業帝國。
反觀過來,理想汽車的“純電SUV撞大卡車”、華為余承東的“向上捅破天的技術”、某人的“比一枚硬幣還要薄”“200公里瞬間剎停”(為啥不敢提此人名字,容易有牢獄之災)等,都是類似基于現狀不得不為之的產物。企業需要大眾的關注,好產品也怕巷子深,先用噱頭把注意力吸引過來,才有機會打動消費者。
劍有雙刃,搞噱頭是個好手段,可隨之而來的負面效果也顯而易見。習以為常的事物,很難引起人的注意力。噱頭在獲得關注的同時,也衍生出各種批評聲音。
馬斯克在全球范圍內,就有很多厭惡者,據其透露個人安保費每月平均23.5萬美元。可從商業視角他的這些吸睛言論,非常的行之有效。而國內很多大佬的類似言論,商業“轉化”能力上遠遠不如,甚至出現負效果的情況。
比之馬斯克,國內企業大佬在“搞個大新聞”方面,存在哪些短板?他們又應該向前者學習什么優點?
馬斯克每個噱頭,都暗含了“價值”
企業家是企業的掌舵人,期望他們把利益訴求和社會公共利益訴求關聯一起,是一種奢望,對企業家來說也不公平。比如說,馬斯克對自動駕駛的“鼓吹”,就造成了很多人不必要的死亡。
但在對外制造話題方面,馬斯克一直遵循“價值”理念。馬斯克認為火星是人類生存的潛在避難所,認為自動駕駛將“大量減少事故,并可能挽救數以百萬計的生命”,他還認為發展AI和機器人是解決美國債務危機的關鍵,認為這是“維持社會運轉所必須的工具”。
你可以說,他的想法很顛,你可以質疑他的目的不純,筆者也必須承認,這些噱頭吸睛的言論為他本人的財富、他的商業帝國帶來難以計量的好處。但你不能否認,這些論點和期望里,蘊含著符合社會公共利益的價值。
對比之下,國內大佬的吸睛言論,可謂粗思之莫名其妙,細思之毫無社會責任。
比如說,純電SUV碰撞大卡車,除了有利公眾關注該司車輛安全性能外,站在社會角度則是影響異常惡劣的觀點,普通家用車在拉貨的大卡車面前說是“玩具”不為過。還有“比一枚硬幣還要薄”“200公里時速瞬間剎停”等言論,對公眾而言,前者是一種信息騷擾,后者則是一種惡劣的“教唆”,極大破壞了公眾交通出行的安全環境。
對比來看,就深刻理解為何馬斯克制造的噱頭,可以實現更多的商業目的。而國內大佬一些噱頭,不僅不被人所接納,甚至還會引來各種的嘲諷甚至謾罵。
“自傳播”時代,大佬言論蘊含“價值”是一種必然
崇尚自由這么多年,突然把“價值”兩字強加在企業大佬身上,是不是一種文明倒退?恰恰相反。
首先,從公眾人物屬性基因上說。大眾(拋開小眾群體)關注一個企業家,主要源于關注其人言行,可以側面的去了解企業文化和產品知識。除了X粉之外,普通大眾對于長相大多數很普通的企業家,很少會產生很多的私人情感。簡單來說,你的出名,是因為企業和產品。
對大多數不怎么關心企業家健不健身、親和不親和、情懷不情懷的人來說,企業家發表任何和企業、產品無關的言論,都很難獲得他們的關心。也就說,像一些無關緊要的吸睛言論(例如俞敏洪對女性的觀點),公眾往往忽視和不參與。類似純電SUV碰撞大卡車、200公里時速瞬間剎停等明顯侵犯公眾利益的言論,會毫不客氣的反擊。
但是,如果企業家的言論蘊含著符合社會利益價值的論點,支持者會主動的進行傳播,這種傳播所帶來的關注度,會通過持續的深入,由價值到企業,實現一種商業轉化。
其次,自傳播呈現主流價值的評判導向。社會由人組成,社交化媒體時代信息生產噴涌,可價值觀內核卻不會突然改變。也就說,無論哪個國家的互聯網,由網友主導的自傳播都呈現著主流價值為評判導向的特點。以海外互聯網為例,馬斯克曾經公開的打出“納粹禮”手勢,就造成對此異常敏感的歐洲網民強烈的反應。2025年1月,這家曾經的行業霸主在德國、法國市場銷量暴跌超60%,整個歐洲市場同比下滑50.3%。
就算是鋼鐵俠也難逃主流價值觀的“審判”,國內很多人格魅力相對較弱的諸多企業大佬,如果發表一些不符合主流價值觀,甚至悖逆主流價值觀的言論,同樣會造成吸睛卻沒有商業轉化,甚至引來全網批判的可能。
就像普通人常常苦惱,做人不得不去上班工作。作為掌舵企業的大佬們,無論認可主流價值觀,還是特立獨行,面對公眾的時候,都不得不把“價值”隱藏在每一個言行之中。如果你是個負責的企業大佬,應該向馬斯克學習學習。吸睛沒有問題,絲毫不顧及公眾利益,就會造成反噬。
本文首發《明貝財經》
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