銀行大廳遇假“業(yè)務(wù)員”，山西57名儲(chǔ)戶上千萬(wàn)元養(yǎng)老錢打水漂！當(dāng)?shù)匾殉闪⒄{(diào)查組

10月24日，新京報(bào)報(bào)道了2019年至2020年，57名儲(chǔ)戶在山西省呂梁市柳林縣某銀行營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買假“業(yè)務(wù)員”推薦的理財(cái)產(chǎn)品后，損失千萬(wàn)元本金一事，引發(fā)關(guān)注。11月3日下午，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局柳林監(jiān)管支局工作人員就此事回應(yīng)記者稱，柳林縣政府已牽頭成立聯(lián)合調(diào)查組，結(jié)合既往案件偵查情況和受害者反映的新情況進(jìn)行調(diào)查。

銀行大廳里的“業(yè)務(wù)員”，讓57名儲(chǔ)戶的上千萬(wàn)元養(yǎng)老錢打水漂

在銀行營(yíng)業(yè)廳由“業(yè)務(wù)員”幫忙“存錢”、買理財(cái)，一群儲(chǔ)戶就這樣賠光了“家底”。

2019年12月，王慧芳（化名）收到了“銀行營(yíng)業(yè)員”楊娜的微信，對(duì)方說(shuō)這幾天有個(gè)“存錢的項(xiàng)目”，讓她來(lái)了解。王慧芳是柳林縣某銀行的儲(chǔ)戶，經(jīng)常去存錢、辦業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)廳里一名叫楊娜的工作人員主動(dòng)詢問(wèn)王慧芳辦理什么業(yè)務(wù)，王慧芳看到她身穿和其他工作人員一樣的黑色西服，溝通中覺得“這個(gè)營(yíng)業(yè)員態(tài)度很好”。在楊娜的幫助下辦理幾次業(yè)務(wù)后，她加了楊娜的個(gè)人微信，從此，銀行推出向儲(chǔ)戶發(fā)放贈(zèng)品、為儲(chǔ)戶免費(fèi)辦理ETC等活動(dòng)，都是楊娜微信通知王慧芳前來(lái)辦理。

王慧芳稱，楊娜讓她在自己這里“存錢”，利息比定期高，年利率4%左右，半年到期。而2019年中國(guó)人民銀行設(shè)定的定期存款基準(zhǔn)利率為，一年期1.5%，三年期2.75%。王慧芳沒(méi)有懷疑，“這么大的銀行，不會(huì)有差錯(cuò)?！备螞r，去年，她通過(guò)楊娜“存了”十幾萬(wàn)元，不久前連本帶利剛剛?cè)〕鰜?lái)。算上這十幾萬(wàn)元，王慧芳湊了個(gè)整數(shù)，30萬(wàn)元，這是她積攢多年的全部積蓄。她把手機(jī)交給楊娜操作，楊娜通過(guò)王慧芳的手機(jī)銀行APP向北京鼎輝世紀(jì)投資咨詢有限公司轉(zhuǎn)賬30萬(wàn)元，附言為“王慧芳認(rèn)購(gòu)嘉運(yùn)恒融1號(hào)”。

王慧芳文化程度不高，此前也沒(méi)有通過(guò)手機(jī)銀行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，因此并未發(fā)現(xiàn)異樣。大約一周后，楊娜微信通知王慧芳來(lái)取合同，在營(yíng)業(yè)廳，楊娜遞過(guò)來(lái)一疊資料，王慧芳沒(méi)有仔細(xì)看。幾天后，王慧芳又找楊娜“存了”一筆十幾萬(wàn)元，這次是從母親卡里轉(zhuǎn)出的。

2020年6月，這筆錢到期了，正好家里要用錢，王慧芳聯(lián)系楊娜想取出來(lái)，但楊娜卻說(shuō)“再等等，馬上就能取了?！蓖趸鄯嫉攘艘粌蓚€(gè)月，錢還是取不出來(lái)，她去營(yíng)業(yè)廳找楊娜，沒(méi)見到人，“他們（該銀行的工作人員）說(shuō)楊娜不是這里的員工?！?/p>

“存款”到期的儲(chǔ)戶陸續(xù)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳討說(shuō)法。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，57人被身著類似“該銀行工作服”、在該銀行營(yíng)業(yè)廳“工作”的楊娜等三人介紹購(gòu)買“理財(cái)”，涉案金額約1180萬(wàn)元，其中大部分受害者是中老年人。

儲(chǔ)戶稱，三名“業(yè)務(wù)員”在銀行營(yíng)業(yè)廳用他們的手機(jī)，通過(guò)銀行APP，將錢轉(zhuǎn)賬給不同的商業(yè)公司，購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)極高的理財(cái)產(chǎn)品。理財(cái)?shù)狡诤?，?chǔ)戶們發(fā)現(xiàn)本金和利息無(wú)法提取。事后，他們才得知，接待他們的三名“業(yè)務(wù)員”并非銀行工作人員。

這些受害者絕大部分是中老年人，缺乏分辨能力，他們投入的是多年積攢的“養(yǎng)老錢”。事發(fā)已經(jīng)5年，儲(chǔ)戶們的損失至今仍未追回。他們認(rèn)為，事發(fā)在銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，銀行應(yīng)該對(duì)他們的損失承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

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▲部分儲(chǔ)戶受騙金額統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)受騙者為中老年人。受訪者供圖

根據(jù)規(guī)定，商業(yè)銀行不得允許非本行人員在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從事產(chǎn)品宣傳推介、銷售等活動(dòng)。公開信息顯示，有多家商業(yè)銀行因非銀行工作人員在銀行兜售金融產(chǎn)品被處罰。

中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（現(xiàn)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局）呂梁監(jiān)管分局調(diào)查后認(rèn)為，涉案的三人并非銀行員工，沒(méi)有證據(jù)可以證明三人以銀行名義開展活動(dòng)，也沒(méi)有證據(jù)證明舉報(bào)人購(gòu)買的保理產(chǎn)品與銀行有關(guān)聯(lián)。

法律專家表示，銀行是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，取決于銀行未盡審慎經(jīng)營(yíng)義務(wù)是否與儲(chǔ)戶的損失存在因果關(guān)系。儲(chǔ)戶們可以“安全保障義務(wù)侵權(quán)”為由起訴銀行，但他們面臨舉證難、維權(quán)難的局面。

原標(biāo)題：山西一地57名儲(chǔ)戶銀行大廳購(gòu)買假“業(yè)務(wù)員”推薦的理財(cái)產(chǎn)品，損失千萬(wàn)元本金，當(dāng)?shù)兀阂殉闪⒄{(diào)查組

來(lái)源:新京報(bào)