11 月 4 日消息,據(jù)新黃河報(bào)道,陪伴大家多年的「餓了么 APP」,將正式更名淘寶閃購(gòu)。這不是單純的名字變更,而是阿里整合即時(shí)零售資源的大動(dòng)作,里面藏著不少關(guān)鍵信息。
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圖源:微博截圖
先說說更名的具體進(jìn)展。目前餓了么 APP 的內(nèi)測(cè)版本(12.0.1/12.0.2)還在灰度測(cè)試階段,僅對(duì)部分用戶開放體驗(yàn)。新 APP 的標(biāo)語(yǔ)是“外賣放心點(diǎn),美食準(zhǔn)時(shí)達(dá)”,覆蓋范圍還沒到全用戶:現(xiàn)在只有部分安卓用戶能體驗(yàn)到,iOS 用戶還得再等等,預(yù)計(jì) 11 月就能完成全面覆蓋。
小雷用手頭上的三星手機(jī)、小米手機(jī)、iPhone 手機(jī)都實(shí)測(cè)了一下,三個(gè)手機(jī)上的 APP 還是叫「餓了么」。
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左:三星手機(jī) 中:小米手機(jī) 右:iPhone手機(jī)/圖源:小雷截圖
其實(shí)這次更名早有鋪墊。
早在 2025 年 4 月 30 日,淘寶就把原來的“小時(shí)達(dá)”升級(jí)成了“淘寶閃購(gòu)”,還在淘寶 APP 里給它開了個(gè)一級(jí)入口。從那時(shí)候起,淘寶閃購(gòu)就已經(jīng)在聯(lián)合餓了么做即時(shí)零售服務(wù)了,涵蓋的品類也不只是外賣,還包括超市便利、數(shù)碼產(chǎn)品等。而且不只是 APP 名字發(fā)生變化,布局也重新調(diào)整了:餓了么負(fù)責(zé)供給、運(yùn)力和技術(shù)支持。訂單標(biāo)識(shí)、騎手制服、客服話術(shù)這些細(xì)節(jié),都在慢慢從“餓了么”換成“淘寶閃購(gòu)”,逐步同意體系。
視覺上的變化也很明顯。以前餓了么 APP 的圖標(biāo)是純藍(lán)色的,現(xiàn)在換成了淘寶標(biāo)志性的橙色,界面設(shè)計(jì)也同步更新。騎手這邊變化更大,原來的“藍(lán)騎士”改叫“城市騎士”,制服換成了橙黑撞色的賽車服樣式,看著更有速度感。
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圖源:微博截圖
可能有朋友會(huì)問,淘寶 APP 里面本來就有一個(gè)淘寶閃購(gòu)了,阿里巴巴為什么要把餓了么換掉?
核心原因是要推進(jìn)即時(shí)零售的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。以前餓了么在大家心里,是一個(gè)獨(dú)立的外賣平臺(tái),品牌和餐飲的綁定太深,想拓展到其他品類有點(diǎn)難。更名后它的定位就變了 —— 從獨(dú)立外賣平臺(tái),轉(zhuǎn)型成即時(shí)零售履約基礎(chǔ)設(shè)施。可以和淘寶主站深度協(xié)同,目標(biāo)很明確:實(shí)現(xiàn) 30 分鐘送萬(wàn)物。不管是吃的、用的,還是數(shù)碼、美妝,都能快速送到家。
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圖源:微博截圖
淘寶有這么多活躍的用戶,以前餓了么獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的時(shí)候要跟美團(tuán)“打架”拉客,現(xiàn)在淘寶閃購(gòu)直接能用上淘寶的流量,獲客成本降了,用戶觸達(dá)也更容易。另一方面,餓了么現(xiàn)有的騎手可以全面承接淘寶閃購(gòu)的訂單,配送效率能提上去不少。
該說不說,自從今年開始打外賣商戰(zhàn),小雷現(xiàn)在點(diǎn)外賣使用頻率最高的平臺(tái)是淘寶閃購(gòu)。自從搞了淘寶閃購(gòu)后,我硬是一次也沒打開過餓了么。主要是淘寶閃購(gòu)的優(yōu)惠力度更大,不知道改名之后兩邊的優(yōu)惠會(huì)不會(huì)同步。
小雷看了一下微博,發(fā)現(xiàn)還是有用不少網(wǎng)友覺得餓了么這個(gè)名字用了這么久,有情懷在,突然改掉太可惜了。
但在策略上來說,餓了么更名淘寶閃購(gòu),不只是一次簡(jiǎn)單的品牌迭代,更是阿里巴巴整合生態(tài)資源、對(duì)抗美團(tuán)和京東的關(guān)鍵一步。
說到最后,餓了么 VS 淘寶閃購(gòu),你覺得哪個(gè)名字好呢?你現(xiàn)在點(diǎn)外賣都是用的哪個(gè)平臺(tái)?歡迎大家到評(píng)論區(qū)留言,一起聊聊。
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