湖南
（易藍 肖佳 管菱莉）“按時繳納水費，不僅保障持續用上放心水，也是個人信用的重要體現……”10月30日上午，邵陽市自來水公司組織營銷、客服、水質檢測等多部門走進寶慶御園小區，開展“供水服務進社區”活動，圍繞“誠信用水”主題與居民面對面交流，宣傳用水政策、普及信用知識。
活動現場，工作人員結合居民關注的熱點，介紹了線上業務辦理、水質安全保障及直飲水服務等內容，并現場演示服務號功能，引導居民“指尖辦理”用水業務。針對用戶提出的用水過戶、費用繳納、水表計量等具體問題，工作人員逐一耐心解答，并在交流中融入信用宣傳，強調誠信用水對構建和諧供用水關系的重要性。
為切實打通供水服務“最后一公里”，2025年以來，市自來水公司持續開展“供水服務進社區、進小區、進單位”系列活動，全年累計舉辦38場。在優化服務的同時，該公司積極落實市信用辦關于社會信用體系建設的部署要求，將信用宣傳融入日常服務，重點普及按時繳費、防范違規用水等內容，著力構建“信用+供水服務”機制。
系列活動既提供了供水便民服務，也增強了市民對誠信用水的認知。市自來水公司主要負責人表示，下一步將以信用建設為抓手，持續提升供水服務質量，強化水質安全管理，不斷優化用水營商環境，讓“誠信”成為城市供水服務的鮮明底色。
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