可能很多小伙伴都看到了,在過(guò)去幾年時(shí)間里,國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)形成了一種新的風(fēng)尚(參數(shù)丨圖片),那就是很多廠商不主動(dòng)向用戶披露車輛的終端真實(shí)銷量,卻習(xí)慣性在新車上市之后的幾個(gè)小時(shí)、一兩天里各種發(fā)布所謂的小訂訂單數(shù)量、鎖單數(shù)量,營(yíng)造出一種上市即大賣、供不應(yīng)求的氛圍。在去年某一段時(shí)間,我們就集中發(fā)布了一些有關(guān)訂單造假的選題,結(jié)果因?yàn)槿诵⊙晕ⅲ](méi)有引起很多小伙伴的注意,直到最近一段時(shí)間……
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此前,國(guó)內(nèi)著名汽車媒體人吳佩老師就披露了一個(gè)汽車行業(yè)公開(kāi)的秘密,那就是很多廠商新車發(fā)布會(huì)后的“小訂過(guò)萬(wàn)”,很多都是廣告公司幾個(gè)月之前就已經(jīng)策劃好的,不管新車訂單有沒(méi)有到這個(gè)數(shù),反正海報(bào)到點(diǎn)就發(fā)!而廣告公司之所以這么干,就是讓消費(fèi)者覺(jué)得新車是爆款產(chǎn)品,同時(shí)也是為了哄領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)心。這兩個(gè)方面基本不用多說(shuō),大家都能理解!
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不過(guò)很多小伙伴對(duì)汽車廠商訂單造假的理解,可能還停留在隨便編一個(gè)數(shù)字,做一張海報(bào)發(fā)出來(lái)的階段。實(shí)際上,整個(gè)造假過(guò)程已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈,包括廠家、廣告公司、黑產(chǎn)方、經(jīng)銷商形成了一整套流程,盡可能讓“小訂訂單”的數(shù)據(jù)看起來(lái)更真一點(diǎn),而在這個(gè)過(guò)程中,廠家的花費(fèi)還是非常大的。
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日前,有博主曝料稱,根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)的估算,一家車企想要造出“小訂3萬(wàn)”的假象,光支付給黑產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、廣告公司的費(fèi)用就超過(guò)了100萬(wàn)元,再加上給員工的“刷單補(bǔ)貼”、給經(jīng)銷商的“鎖單返利”等費(fèi)用,總成本可能高達(dá)兩三百萬(wàn)元。所以訂單造假不僅需要耗費(fèi)比較高的成本,而且從廠家到廣告公司到員工,再到經(jīng)銷商,幾乎涵蓋了一輛車從生產(chǎn)到宣發(fā)到銷售的全鏈路,而這個(gè)過(guò)程中,所有環(huán)節(jié)都參與了造假,這才是問(wèn)題的關(guān)鍵。
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實(shí)際上,從本質(zhì)上來(lái)講,之所以現(xiàn)在很多廠商會(huì)采用訂單造假的方式,本質(zhì)上還是對(duì)市場(chǎng)和流量的擔(dān)憂,原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)閲?guó)內(nèi)的汽車品牌太多了,新車上市像下餃子一樣。其中有很多車型上市之前,大家對(duì)這些產(chǎn)品的期望就特別高,所以基本上一上市就大賣,但是對(duì)于有些車型來(lái)說(shuō),上市定價(jià)之前,車企上上下下都沒(méi)底,所以就需要一些數(shù)據(jù)的佐證。
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很多廣告公司中標(biāo)之后,在參與上市發(fā)布會(huì)的前前后后,就是要做到讓廠商滿意,那么新車上市之后,廣告公司通過(guò)“全鏈路”造假,至少給了車企領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)臺(tái)階,那就是這款車本質(zhì)上是成功的,至少在發(fā)布會(huì)階段是成功的,你看小訂訂單多高!至于為什么后期銷量那么拉胯,是不是經(jīng)銷商的接待和試駕流程不行,讓小訂用戶不滿意了?是不是有其他新車上市,廠家在競(jìng)品攔截方面沒(méi)做好,讓人家搶了先機(jī)?總之廣告公司在上市階段做得很好,下一次還要繼續(xù)合作哦!
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而對(duì)于汽車廠商來(lái)說(shuō),訂單造假的原動(dòng)力就是,很多消費(fèi)者買(mǎi)車,本質(zhì)上也是盲從的,尤其是對(duì)于一些新品牌的新車,連參考的標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有,所以很多消費(fèi)者就算冒險(xiǎn)買(mǎi)車,也要找一個(gè)銷量比較好的車型跟著購(gòu)買(mǎi),但是有些車型是首次問(wèn)世,都沒(méi)有前序車型,怎么辦?那是不是看看其他人訂不訂車,如果大家都訂,或許這款車就不錯(cuò)。所以很多小伙伴抱著這樣的心態(tài),就掉進(jìn)了車企挖的坑,到了提車的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),就只有自己在內(nèi)的少數(shù)人了,成為了人家訂單造假中,真金白銀買(mǎi)車的車主,剩下的訂單都“隱身”了。
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實(shí)際上,國(guó)內(nèi)著名汽車產(chǎn)經(jīng)博主孫少軍也提到了如何分辨訂單造假的方式,那就是看進(jìn)店量。因?yàn)閷?duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),買(mǎi)車屬于大宗消費(fèi),所以小訂之后,一般都會(huì)去店里試駕一下,決定要不要大訂或者鎖單。所以如果有些新車剛上市,小訂訂單就爆了,但是終端店面卻門(mén)可羅雀,那大概率就是訂單造假了,如果門(mén)店也是人滿為患,那么就算有水分,至少跟風(fēng)買(mǎi)也不會(huì)有太大的風(fēng)險(xiǎn)。
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