“450萬買5臺(tái)奔馳,24小時(shí)私人服務(wù)?!”
某地,一名男子聲稱要花450萬購買5臺(tái)奔馳車,4S店女銷售激動(dòng)不已,不僅在豪華酒店為其提供24小時(shí)貼心服務(wù),還準(zhǔn)備了各種優(yōu)惠方案。
沒想到幾天后,這名“壕客”竟然窮到連飯都吃不起,女銷售這才發(fā)現(xiàn)自己被徹底套路了!
這究竟是怎么回事呢?一起來看看吧。
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01案例回顧
(為保護(hù)當(dāng)事人隱私,本文人物均采用化名)
案發(fā)當(dāng)天,李先生西裝革履地走進(jìn)了北京某知名奔馳4S店,一進(jìn)門就氣場全開。
“我要買車,5臺(tái)奔馳S級(jí),預(yù)算450萬左右。”
聽到這話,女銷售小王瞬間瞪大眼睛,心想:“天啊!這是遇到大客戶了!”
李先生表現(xiàn)得相當(dāng)專業(yè),對各款車型的配置如數(shù)家珍,還不時(shí)拿出手機(jī)接聽“重要電話”,言談間透露自己是某公司老板,準(zhǔn)備給高管們配車。
小王頓時(shí)感覺腦子有點(diǎn)轉(zhuǎn)不過來:“450萬的大單,這得是多大的提成啊!”
她當(dāng)即表示:“李總,您這么大的單子,我們店必須給您最VIP的待遇!”
接下來的幾天,小王簡直把李先生當(dāng)成了財(cái)神爺:
專門在五星級(jí)酒店開了房間,24小時(shí)待命為其服務(wù),詳細(xì)介紹各種車型配置、優(yōu)惠政策,甚至連吃飯都陪著。
李先生也很“配合”,不斷表示對服務(wù)很滿意,還說:“小王,你的專業(yè)讓我很放心,這單就交給你了!”
可第三天晚上,事情突然有了轉(zhuǎn)機(jī)——
小王發(fā)現(xiàn),這位“李總”竟然在酒店餐廳偷偷吃別人剩下的食物!
她頓時(shí)感覺不對勁:“一個(gè)要花450萬買車的老板,會(huì)窮到吃剩菜?這真的不是在演戲嗎?!”
小王悄悄調(diào)查后發(fā)現(xiàn),李先生根本沒有公司,連身份證都是假的,所謂的“重要電話”都是他自己設(shè)置的鬧鐘!
當(dāng)小王質(zhì)疑時(shí),李先生還在狡辯:“我只是暫時(shí)資金周轉(zhuǎn)有問題,過兩天就能付全款!”
可當(dāng)4S店要求他先交定金時(shí),李先生竟然拿不出一分錢,最后承認(rèn)自己就是想享受一下“被當(dāng)成有錢人”的感覺。
這件事一出,網(wǎng)友炸了:
“24小時(shí)貼心服務(wù),結(jié)果是個(gè)騙子?”
“這銷售也太天真了,連定金都不收就全程陪同?”
“450萬的夢想,敗給了一頓飯錢……”
那么,從法律的角度如何看待此案呢?
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02案例分析
本案核心爭議:男子虛構(gòu)身份騙取服務(wù),是否構(gòu)成違法?
根據(jù)《民法典》規(guī)定:“以虛構(gòu)的單位或者冒用他人名義簽訂合同的,合同無效。”
本案中,李先生虛構(gòu)身份和購買能力,騙取4S店的免費(fèi)服務(wù),其行為涉嫌欺詐。
那4S店提供如此“貼心”的服務(wù),是否也有問題?
根據(jù)《民法典》規(guī)定:“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)合理審查交易相對方的履約能力,對明顯超出常理的交易應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎處理。”
律師這么看:
雖然李先生的行為確實(shí)不當(dāng),但4S店在未收取任何定金的情況下,就提供如此高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),說明其風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)嚴(yán)重不足。
正常的商業(yè)流程應(yīng)該是:先收定金確認(rèn)購買意向,再提供相應(yīng)服務(wù),而不是被客戶的“口頭承諾”沖昏頭腦。
從法律責(zé)任角度:
李先生雖未涉及刑事犯罪,但其虛假身份行為違反了誠實(shí)信用原則4S店雖然是受害方,但其服務(wù)流程存在明顯漏洞
最終雙方協(xié)商:李先生向4S店道歉,并承擔(dān)了部分酒店費(fèi)用,4S店也對內(nèi)部服務(wù)流程進(jìn)行了整改。
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03深刻教訓(xùn)
450萬的豪車夢,敗給了一頓飯錢,防不勝防的套路!
虛假身份騙服務(wù)本是違法行為,但誰會(huì)想到買車還要先驗(yàn)證身份?
有網(wǎng)友熱議:“這年頭,連買車都要演技了?4S店也太好騙了吧!”
也有網(wǎng)友表示:“做生意就得先收錢,天下沒有免費(fèi)的午餐!”
從這個(gè)案例我們可以看出幾個(gè)重要問題:
1.商家風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱任何大額交易都應(yīng)該有相應(yīng)的風(fēng)控措施,不能僅憑客戶的口頭承諾就提供高成本服務(wù)。
2.誠信體系有待完善社會(huì)需要建立更完善的信用體系,讓虛假身份者無處遁形。
3.法律意識(shí)需要加強(qiáng)無論是商家還是消費(fèi)者,都應(yīng)該了解基本的合同法和民法知識(shí),保護(hù)自身合法權(quán)益。
4.理性消費(fèi)觀念重要追求被尊重的感受可以理解,但通過欺騙手段獲取是違法的,最終害人害己。
這起看似荒誕的案例,實(shí)際上反映了現(xiàn)代商業(yè)交易中的誠信缺失問題。無論是商家的過度熱情,還是個(gè)人的虛榮心作祟,都需要我們深思。
真正的尊重來自于實(shí)力,而不是欺騙!
對于此案您怎么看?歡迎您留言談?wù)劇?/p>
聲明:本文內(nèi)容基于真實(shí)案件改編,當(dāng)事人姓名及相關(guān)信息均已進(jìn)行匿名化或虛構(gòu)化處理,旨在保護(hù)個(gè)人隱私。文章僅以案例形式為大眾提供法律知識(shí)普及,不構(gòu)成任何法律建議或指導(dǎo)。?
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