紅星資本局11月2日消息,號稱國內首家C2B“用戶定價”模式的酒店預訂平臺“惠選訂房”推出了一種訂房搶單模式,顧客給出心理價位后,由酒店自行決定是否接單。11月2日,紅星資本局實測發現,在該模式下,部分酒店的接單價比其他OTA平臺的到手價更貴,也有一些酒店房間確實比其他OTA平臺更便宜。
環球旅訊首席分析師彭涵告訴紅星資本局,C2B模式要運作起來,唯一的可能性就是平臺能真正掌握較多的低價酒店庫存,但是從當前的市場情況判斷,部分現有OTA平臺和酒店集團自有的直銷渠道已經非常強大,新平臺搶占市場難度不小。
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“用戶定價”訂酒店平臺走紅
實測:多個房源比其他平臺更貴
近日,號稱國內首家C2B“用戶定價”模式的酒店預訂平臺惠選訂房走紅。據介紹,在惠選訂房,顧客擁有定價主動權,輸入位置、期望星級、房型以及預期價格等關鍵信息,平臺會通過大數據和AI智能系統,給出市場均價50%-80%左右的出價推薦,同時,顧客也能按心理價位自由修改。提交訂單后,符合條件的酒店將自主決定是否搶單。
11月2日,紅星資本局實測惠選訂房小程序發現,平臺共有兩種模式:“AI砍價”和“企會通”。“AI砍價”主要面向顧客匹配酒店房源,“企會通”用于發布企業年會的場地需求。在“AI砍價”模式下,選擇目的地、時間、房型、酒店星級和距離后,即可開始“AI找空房”。
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以四川省成都市書院街為目的地,選擇二星、三星、四星,距離為2公里到10公里的大床房后,系統列出了酒店搶單列表,其中包括中檔酒店11家,客房價格在258元至520元一晚,惠選AI展示中檔客房AI預估價為238元一晚,顧客結合實際情況和AI建議輸入個人預算后,即可支付下單。紅星資本局采用了AI預估價238元。
系統顯示,下單8分鐘內無酒店接單將自動取消。在下單一分鐘內,一家三星酒店表示需要顧客加價20元,即258元的價格提供一間景觀套房。在忽略加價需求后,紅星資本局繼續等待房源,一分鐘后,系統提示,一家二星酒店愿意以238元的價格提供一間雅致大床房。
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紅星資本局注意到,這家二星酒店的雅致大床房在某在線旅游平臺App的原價為177元,到手價為111元。前述三星酒店的景觀套房在另一平臺的原價為359元,到手價為226元。
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隨后,紅星資本局將搶單目標酒店范圍的星級改為四星,AI預估價為265元一晚,列表里有5家中檔酒店評估搶單。在一分鐘以內,一家四星酒店接受了訂單,該酒店同款房型在另一主流在線旅游平臺App提供的原價為356元,到手價為249元。
系統顯示,目的地十公里范圍內,僅有一家五星級酒店入駐平臺,AI預估價為523元一晚,仍然高于其他OTA平臺提供的價格。
11月2日,紅星資本局將廣州市天河區作為搜索范圍,以大床房為預訂條件,檢索11月2日至11月3日附近10公里以內的二星級酒店,共有8家,AI預估價為107元。下單三分鐘后,一家酒店接單并提供了大床房,紅星資本局對比同一時段另一OTA平臺上的價格,同房型為197元。
去年星級酒店出租率49.2%
C2B模式會流行嗎?
據文旅部2025年5月發布的《2024年文化和旅游發展統計公報》,2024年末,全國共有星級飯店7716家;全年全國星級飯店營業收入1557.3億元,平均房價371.7元/間/晚,平均出租率為49.2%。也就是說,當前,有大量星級酒店的房間被空置。
紅星資本局注意到,目前,惠選訂房正在進行全國招商,尋求與更多酒店合作,其展示的“商家入駐好處”包括新增客房銷售渠道,淡季賣更多的空房,旺季加價賣房,接單靈活等。同時,惠選訂房表示,用戶與酒店的成交價格不公開,不會影響正常渠道的價格。
此外,惠選訂房采用了一種“鎖客系統”:酒店員工引導客人掃碼訂房可獲2-10元/位獎勵;一旦客人掃碼,其后續在全國惠選合作酒店的消費,原掃碼酒店都能享15%傭金分成。
惠選訂房稱:“平臺借鑒生鮮行業‘梯度打折’邏輯,讓酒店在入住前夜將空房‘精準甩賣’,沉沒成本秒變利潤。其AI系統構建了精密的價格平衡術,更關鍵的是黑箱交易機制保護品牌溢價,官網與OTA價格體系毫發無傷。這恰恰形成了與當下OTA的生態互補。”
據惠選訂房微信服務號,截至今年9月,該平臺上線11個月,業務覆蓋20余省,合作酒店近6000家。
那么,對于酒店來說,加入惠選訂房會是一個好選擇嗎?
11月2日,環球旅訊首席分析師彭涵告訴紅星資本局:“現在酒店出租率普遍承受壓力,主要是因為需求不足以及供給過多。所以,單純的C2B模式,我覺得它可能不足以改變這個結構性矛盾。”
彭涵指出,C2B模式要運作起來,唯一的可能性就是平臺能真正掌握較多的低價酒店庫存。但是從當前的市場情況判斷,部分現有OTA平臺和酒店集團自有的直銷渠道已經非常強大,惠選訂房很難拿到低價產品,同時,也難以提供其他成熟平臺擁有的一站式服務資源。
天眼查信息顯示,惠選訂房的運營方為重慶惠迎客信息科技有限公司,該公司成立于2020年,是一家以從事互聯網和相關服務為主的企業。該企業注冊資本1024.59萬元,并已于2024年完成了戰略融資,交易金額3000萬元。
11月2日,紅星資本局嘗試致電平臺和公司公開電話,截至發稿暫無人接聽。
紅星新聞記者 俞瑤 周怡
編輯 余冬梅 審核 官莉
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