北京
新智元報道
編輯：傾傾
【新智元導讀】在AI浪潮的轟鳴聲里，亞馬遜是前線的沖鋒手。1.4萬個白領被辭退，崗位標準被算法重寫。有人說，這是效率革命；也有人說，這是人類替代的開端。沒有人宣布「AI取代了誰」，但每一個空下來的工位，都在回答同一個問題——未來的公司，還需要多少人類？
有人在晨光中打開手機，準備拍「上班前的Vlog」；幾分鐘之后，她哭著對鏡頭說「我被解雇了」。
有人在毛里求斯的海邊曬日光浴，突然收到公司的裁員郵件；也有人在家，對著貓宣布「我們失業了」。
他們都來自同一家公司——亞馬遜。
裁員進行中：被忽視的白領風暴
就在本周，亞馬遜宣布將裁掉1.4萬名員工，占其白領員工的4%。
消息傳出后，社交媒體在一夜之間炸開：被裁員工、尚未確認命運的同事、甚至外部同行，都在TikTok、LinkedIn和Reddit上記錄自己的瞬間。
在TikTok上，@montanajoyce原本要拍「Get ready with me to go to work」的日常視頻，卻收到了裁員郵件。
她在視頻的結尾貼上了捐款鏈接。
我可能要窮了，請大家捐給我的慈善鏈接
另一位用戶@live.jules在毛里求斯度假，她在海邊錄下視頻：
我兩小時前剛被裁，這大概是神的干預吧。我并沒有崩潰，但也還在震驚中。
還有在亞馬遜工作八年的@samkochman，她在宣布當天發帖讓粉絲「下注自己會不會被波及」。
第二天，她哭著確認自己「也上榜了」。
之后她拍了一系列視頻——有哭有笑，甚至有一段是她告訴兩只貓：「我們失業了。」
不到一天的時間，這個視頻的播放量接近20萬。
社交媒體成了大型「失業直播間」。
@leaistraveling在視頻里寫道：「今天，我在亞馬遜的社媒經理職位被裁，這距離我慶祝入職一周年不到一個月，離生日還有一周。」她輕聲說：「看來亞馬遜提前給了我生日禮物。」
來自Amazon Games圣地亞哥工作室的員工寫下簡短告別：「我們整個團隊幾乎都被裁了。如果能再一起工作，我會毫不猶豫地回來。」
這條帖子下，充滿了同行的安慰與推薦鏈接。
LinkedIn上，成百上千個綠色「」頭像框在幾天內出現。
有人發長文感謝團隊，有人只留下一個詞——「Blank」。
一位員工寫道：
昨天還在做項目規劃，今天被通知項目取消，連任務都被系統自動關閉。
這些被裁的人都有一個共同點——試圖在「被系統移除」的那一刻，用發布、轉發、評論，重新確認自己的存在。
與以往不同，這場裁員潮沒有傳出廠區喧囂、工會抗議，取而代之的是一連串上傳中的視頻。
這是一場「寫在云端的重組」。
公司在削減層級，算法在接管流程，而人們在學習「如何公開失業」。
失業者的朋友圈：從哭笑到重啟
在那幾天，整個社交媒體像是被推入一場哀悼會。
有人在視頻里哭，有人笑著舉杯，有人只是默默更新了LinkedIn狀態。社交媒體成了大型「失業直播間」。
而在Reddit的r/AmazonEmployees板塊上，有人決定用數據來記錄這場風暴。
用戶u/WonderEast1623將幾百條「自報被裁」信息整理成了一份結構化匯總
截至10月28日晚，該貼收集了228 條部門信息與219條職級信息。
雖然是社區自愿上報、并非官方統計，卻成了第一份民間版裁員全景圖。
被提及部門/條線分布
數據表明，被提及最多的部門包括：核心零售、廣告與AdTech、設備與服務、 財務與會計、人力與招聘。
緊隨其后的是Prime Video、Robotics、Payments Fintech等——幾乎覆蓋了亞馬遜的全部業務線。
另一張圖表顯示，被提及的職級中，L5與L6占比高達71%，多為項目經理、產品經理和技術中層。
被提及的職級分布
帖主在評論中補充：約60%的被裁崗位屬于技術和工程類；地域集中在Seattle>Sunnyvale>NYC>India> Austin；受影響最大的，是任職4–10年的老員工，也有少數入職未滿一年者。
有用戶留言：「這不是哪個部門出問題，而是組織邏輯在被改寫。」
另一位L6工程經理寫道：
我花兩年時間部署AI工具提升團隊效率，結果AI先提升了我離職的效率。
還有人諷刺：
也許這是AI第一次不在工廠動手，而是在會議室動手。
這些評論的語氣輕描淡寫，卻都藏著同一種不安。
就這樣，社交媒體成了這場白領風暴的避難所。
有人彼此轉發、安慰、推薦工作；也有人在評論區寫下這樣一句話：
我們被系統移除的那一刻，也許才真正理解了系統。
不是被裁，而是被算法取代了決策權
早在裁員名單公布之前，AI早已出現在亞馬遜的工作流里。
它先是幫人寫匯報、做預測、分配倉儲路線；后來，又開始分析銷售曲線、績效數據，甚至生成內部備忘錄。
亞馬遜CEO Andy Jassy在內部信中寫道：
隨著我們部署越來越多的生成式AI和智能體，今天由人完成的部分工作，將由更少的人來做。
這句「更少的人」，是外界理解這次裁員的關鍵線索。
據報道，這次的調整是為了讓公司「更精簡、更敏捷」，并伴隨著大規模的AI投資計劃。
在高管們的語境里，AI是一種「協助工具」；可在員工的語境里，它正在成為一種「管理機制」。
算法不會明說誰該走，但它能量化每一次會議的成果、每一份匯報的延遲。
當指標足夠細致，判斷便不再需要人。
而從Reddit的統計看，被波及最深的部門——廣告、零售算法、Alexa、自動化——恰好就是AI投入最密集的區域。
這讓「AI是否在決定裁員名單」從陰謀論變成了合理推測。
Gartner在最新報告中預測：
到2026年，全球20%的企業將使用AI削減至少一半的管理層。
傳統白領體系正在被重新編碼。會議、審批、績效、招聘——這些中層流程，正在被模型吸收。
前亞馬遜人力主管Beth Galetti在備忘錄中寫道：
我們的目標是減少官僚主義，讓組織在AI時代更快響應。
外界的理解則更直接：減少官僚，就是減少官員。
這意味著成千上萬的經理、主管、協調員，他們的任務正被生成式AI拆解成指令、報表與預測。
于是，這場裁員更像是一場靜默的內部革命。AI不只是被引入流程，而是成為流程本身。
當機器決定速度、人被迫適應速度，「效率」也不再是人類的專屬語言。
從倉庫到會議室，技術的鋒芒，終于開始無差別地向內蔓延。
被算法改寫的辦公室
這場裁員潮看似結束，其實只是一個更大變局的起點。
在未來職場里，那些習慣于坐在匯報桌前、寫成堆的PPT、開無數會議的人，正面臨著被代替的事實。
技能要求正在從「怎么溝通」「怎么決策」變為「怎么與AI協作」「怎么管理模型」。
不只是亞馬遜，許多公司也在加入這場變革，多家科技巨頭同樣強調效率與AI驅動的重構。
一位被裁的員工在LinkedIn上寫下：
也許人類不會被AI取代，但被取代的，是那些不懂如何與AI共存的人。
或許現在的員工也要開始反思：這次被優化的究竟是什么？是崗位、職務還是我們對工作的想象？
那一張張在鏡頭前記錄自己的員工，或許只是一個短暫的片段。
更長遠的問題是：當算法逐漸介入流程、當模型開始調整組織結構、人類的位置還能剩下多少？
未來公司HR的要求可能是「與AI協作的能力」。
而這場由亞馬遜掀起的裁員風暴，才剛剛開始。
參考資料：
https://fortune.com/2025/10/29/amazon-layoffs-ai-middle-managers-robots-factory-workers/
https://www.businessinsider.com/laid-off-amazon-workers-turn-to-tiktok-and-linkedin-2025-10
https://www.businessinsider.com/amazon-cuts-14-000-corporate-jobs-amid-ai-restructuring-2025-10
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