AI搶飯碗！亞馬遜再裁員3萬人，“中產噩夢”提前到來

　　全球科技巨頭再度掀起人事風暴。

　　隨著人工智能全面滲透工作流程，亞馬遜正準備啟動自2022年以來最大規模的裁員行動。

　　據路透社獨家報道，多名知情人士透露，亞馬遜最早將于本周二開始裁撤多達3萬名公司職員（corporate jobs），這占其35萬名企業級員工的近一成。雖然比例不高，但對于這家被視為美國就業“晴雨表”的科技巨頭而言，仍是一記重擊。

　　亞馬遜此次裁員主要集中在總部與白領崗位，而非倉庫或配送人員。全公司目前共有約155萬名員工，其中包括全球各地的運營、物流與客服體系。

　　消息人士指出，亞馬遜正試圖削減疫情期間“過度擴張”帶來的成本。新一輪裁員是CEO安迪·賈西（Andy Jassy）重組計劃的一部分。

　　早在今年6月，賈西就在致內部員工的備忘錄中表示，人工智能的普及將“根本性改變”亞馬遜的運作方式。

　　他寫道：“隨著我們推出更多生成式AI和AI代理，它們將重新定義工作的完成方式。未來幾年內，我們預計這會減少企業崗位總數?！?/p>

　　這一表態，如今正在兌現。

　　知情人士稱，裁員將波及多個部門，包括人力資源（People Experience & Technology）、設備與服務（Devices & Services）以及運營（Operations）等。各部門主管已于周一接受培訓，準備在周二早晨通過郵件向被裁員工發出通知。

　　賈西上月剛宣布，公司將在未來幾年投入1000億美元建設AI數據中心，以支撐生成式人工智能的發展。

　　他在備忘錄中寫道：“AI代理（agents）將讓我們在幾乎所有業務上都能‘從更高的起點開始’，這意味著有些崗位將被替代，但也會催生新的職位類型。”

　　亞馬遜并非孤例。自2022年以來，該公司已裁撤約2.7萬個職位，波及AWS云計算、零售與娛樂部門。

　　同時，美國零售巨頭Target上周也宣布將裁員1800人，占公司白領員工的8%，以應對銷售下滑與成本壓力。芯片巨頭英特爾（Intel）則計劃今年裁撤2.5萬個崗位，成為疫情以來科技業最大規模人力縮減之一。

　　根據就業研究機構Challenger, Gray & Christmas的統計數據，美國企業今年已宣布超過80萬起裁員，是自2020年疫情爆發以來最高紀錄，同比暴增140%。

　　隨著AI取代速度加快，美國職場信心正在動搖。調查顯示，超過七成白領擔心“自己的崗位可能被算法取代”。

　　經濟學家指出，科技巨頭的“效率革命”雖然能提升利潤，卻正在重塑整個中產階層的就業結構。正如賈西在內部信中所言：“AI是一次世代級的技術躍遷，但任何躍遷都伴隨著陣痛?！?/p>

　　從亞馬遜到英特爾，從Target到Meta，一場由人工智能驅動的“白領重組”正在全面展開。曾經的“科技夢想崗位”，如今成了AI革命的第一個犧牲品。下一個被取代的，會是誰？

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