10月25日下午,歌手鄭智化在微博發文吐槽稱其在深圳機場的遭遇。
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鄭智化表示,升降車停至機門離機門地板25公分,他的輪椅推不進飛機,腿也沒辦法跨進機門。此外,他表示,操縱升降車的司機根本不顧他的安全,完全不愿把升降板提高,冷眼看著他連滾帶爬進飛機。他表示忍無可忍。
10月25日傍晚,深圳機場官方微博在鄭智化在微博文章下做出了回復:“尊敬的鄭先生,我們已關注到您反映的情況,對現場服務給您帶來的不便和困擾深表歉意。對于相關問題,我們已第一時間會同航空公司啟動核查。我們將以此為契機,全面審視并優化特殊旅客的服務保障細節,更好保障每一位旅客順暢出行。”
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來源 | 南方都市報
編輯 | 何子熙
審核 | 孫軼英
校對丨胡普甜
簽發 | 李文峰

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