遼寧
“19000元買兩個包，竟然全是假貨？！”
山東某地，李先生花重金購買了兩個奢侈品包，本以為買到了正品，沒想到鑒定后竟全是假貨！更讓人氣憤的是，商家竟然稱自己也是“受害者”，拒絕承擔責任。
這究竟是怎么回事呢？一起來看看吧。
01案例回顧
（為保護當事人隱私，本文人物均采用化名）
今年3月，李先生路過一家皮具專賣店，店面裝修得相當高檔，櫥窗里擺放著各種名牌包包。
店員熱情地向他介紹：“先生，我們這里都是正品奢侈品，有專業的進貨渠道，價格比專柜便宜不少呢！”
李先生本來就想給妻子買個好包包，聽到這話頓時心動了。店員拿出了一個“愛馬仕”包和一個“萬萊斯特”包，做工看起來確實精致。
“這兩個包原價要好幾萬，我們這里只要19000元，絕對劃算！”店員信誓旦旦地保證：“我們有正品保證書，如果是假貨，原價退款加三倍賠償！”
李先生仔細看了看包包的細節，LOGO清晰，縫線工整，材質手感也不錯。他當即心想：“這價格確實比專柜便宜太多了，應該是真的吧！”
于是，他毫不猶豫地刷卡付了19000元。
回到家后，妻子卻對包包的真偽產生了懷疑：“老公，這包包的味道有點奇怪，會不會是假的？”
李先生瞬間緊張起來：“不會吧？店家保證是正品，還給了保證書呢！”
為了消除疑慮，夫妻倆決定去專業機構鑒定。結果出來后，李先生頓時感覺腦子有點轉不過來——兩個包包全是假貨！
他當即拿著鑒定報告沖到店里：“你們賣的是假貨！必須按照承諾退1賠3！”
誰知店家的態度卻讓他徹底懵了——
“先生，我們也是受害者啊！我們進貨時也以為是正品，誰知道供應商騙了我們呢？”
“什么？！你們還有臉說自己是受害者？！”李先生瞬間瞪大眼睛。
店家負責人解釋道：“我們確實不知道是假貨，這樣吧，我們可以退款，但賠償就免了。”
李先生氣得不行：“當初你們信誓旦旦地保證是正品，現在出了問題就推卸責任？天底下哪有這樣的道理！”
雙方協商無果，李先生只能選擇起訴。
這件事一出，網友炸了：
“花19000買假貨，商家還說自己是受害者？臉都不要了！”
“這就是典型的知假售假，還想推卸責任？”
“消費者花大價錢買奢侈品，結果買了個寂寞……”
那么，從法律的角度如何看待此案呢？
02案例分析
本案核心爭議：商家不知情的情況下銷售假貨，是否需要承擔賠償責任？
根據《民法典》規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。”
本案中，雖然商家聲稱自己不知情，但銷售假冒奢侈品這一事實已經構成欺詐。作為專業的皮具銷售商，商家有義務確保所售商品的真實性和合法性。
商家的“不知情”能否免責？
根據《民法典》規定：“經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。”
本案中，商家作為專業經營者，理應具備識別商品真偽的能力和責任。即使真的“不知情”，也不能成為免除責任的理由，因為這屬于商家未盡到基本的審查義務。
賠償標準如何確定？
根據《民法典》規定：“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，消費者可以要求經營者承擔相應的賠償責任。”
李先生在購買時，商家明確承諾“如果是假貨，原價退款加三倍賠償”，這構成了合同條款。即使沒有這個承諾，銷售假貨本身就構成欺詐，應當承擔相應的賠償責任。
最終一審判決：商家退還購物款19000元，并賠償李先生19000元，即“退1賠1”。雖然沒有達到李先生期望的“退1賠3”，但法院認為商家確實存在欺詐行為，應當承擔相應的民事責任。
03深刻教訓
19000元買假貨，商家竟稱自己也是“受害者”！
花重金買奢侈品本是人之常情，但誰會想到竟然遇到如此不良商家？
消費者購買奢侈品時應注意：
1.選擇正規渠道：盡量到品牌專柜或官方授權店購買 2.保留購買憑證：包括發票、保證書等所有相關文件 3.及時鑒定驗貨：購買后可到專業機構進行真偽鑒定 4.理性看待價格：過分低于市場價的“正品”要提高警惕
商家經營奢侈品應承擔的責任：
1.嚴格把控進貨渠道：確保商品來源的合法性和真實性 。
2.具備專業鑒別能力：作為專業經營者應能識別商品真偽。
3.誠信經營：不得以“不知情”為由推卸責任 。
4.承擔法律后果：銷售假貨必須承擔相應的法律責任。
有網友熱議：“花19000買兩個假包，這得是多大的心理陰影面積？”
也有網友表示：“商家說自己是受害者？那消費者算什么，受害者的受害者？”
本是天經地義的誠信經營，但誰會想到還有商家敢如此明目張膽地推卸責任？
此案提醒我們，無論是消費者還是經營者，都應當提高法律意識，誠信經營，理性消費。只有這樣，才能共同維護良好的市場秩序。
對于此案您怎么看？歡迎您留言談談。
聲明：本文內容基于真實案件改編，當事人姓名及相關信息均已進行匿名化或虛構化處理，旨在保護個人隱私。文章僅以案例形式為大眾提供法律知識普及，不構成任何法律建議或指導。?
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