近日
有網(wǎng)友發(fā)布視頻反映
在南通海門BigBooM手作牛肉漢堡
(越秀路店)
點了一份漢堡外賣
食用時卻發(fā)現(xiàn)漢堡中有頭發(fā)
面對此食品安全問題
網(wǎng)友表示后續(xù)維權(quán)艱難
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據(jù)網(wǎng)友反饋
關(guān)于該問題先是聯(lián)系過
商家進(jìn)行協(xié)商索賠
該商家同意退還漢堡單價
但拒絕按照《食品安全法》
相關(guān)規(guī)定賠償1000元
并表示網(wǎng)友可以通過“餓了么”
平臺上的食安理賠獲得平臺賠付
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隨后網(wǎng)友撥打12345進(jìn)行維權(quán)
商家仍拒絕調(diào)解賠償
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由于未獲得合理解決方案
為了維護(hù)自身權(quán)益
以及督促商家重視食品安全
相關(guān)網(wǎng)友已正式向海門區(qū)人民法院
提起訴訟
希望能夠通過法律途徑維權(quán)
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《中華人民共和國食品安全法》
第一百四十八條規(guī)定
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品
或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品
消費者除要求賠償損失外
還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍
或者損失三倍的賠償金
增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元
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對于該網(wǎng)友要求商家賠付1000元的要求
評論區(qū)網(wǎng)友議論紛紛,看法不一
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餐飲行業(yè)需要重視
食品衛(wèi)生安全問題
是毋庸置疑的
消費者遇到此類問題
理應(yīng)積極維權(quán)
商家也應(yīng)當(dāng)引起重視
對于文中網(wǎng)友維權(quán)行為
以及商家處理方式,你怎么看?
歡迎評論區(qū)聊~
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