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據1818黃金眼報道,浙江金華的余先生,買了一輛小米YU7Pro,在使用過程中,發現主駕的座位正下方,有一個硬質的隆起,門店工作人員后來從底下掏出了一個小東西,他想知道這到底是什么東西,但是工作人員卻難以正面回答。
浙江金華的余先生,工作原因經常要在杭州、金華兩地來回。今年的6月30號他在網上下單了一輛小米YU7 pro,10月12號在杭州德勝東路上的小米汽車交付中心提了車,花了三十多萬。
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10月14號的晚上,余先生買了一個腳墊,然而在換腳墊的時候,他突然間發現在主駕的座椅的正下方,它有一個硬質的隆起,用手是按不下去的。余先生說照片中用紅圈圈出來的位置,就是當時摸到硬質隆起的地方。
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余先生當時就聯系了小米的官方客服說明了情況,10月15號他去金華的小米官方服務門店進行了檢測。
工作人員把主駕的座椅給拆了幾個螺絲,把主駕給抬起來了,然后從主駕座椅下方的一個孔里,工作人員在主駕的下方,用手拉出來了一個不知名的零件。
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余先生當即詢問工作人員,這是個什么東西,然而現場的工作人員一片沉默。
采訪時,余先生拿出了那個零件,總體呈L型,其中一側可以活動,上面還有幾排編號和二維碼。記者掃了一下二維碼,只跳出來一行編號,沒有顯示零件的名稱。余先生又拿出了小米的提供一份檢查單,車子的各項功能均顯示正常,但沒有關于這個零件的詳細描述。
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余先生說:“金華的小米售后總負責人,他就口頭跟我說,這個是我們工廠的疏忽。”對于這個回復,余先生并不接受,他希望有一個更官方的解釋,說明這個零件它是什么,它為什么會出現在車上,它是究竟是在哪一個生產線上的環節,它出現了問題。
余先生表示,如果他本人沒有發現這個零件的話,那么在他正常的行駛開的過程中,它會發生什么樣的事情?
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在杭州德勝東路上的小米汽車服務中心,現場工作人員表示不方便接采訪記者,留下了聯系方式。
后來相關工作人員文字回復稱,門店對車輛做了全面檢查,車輛各項功能正常。
余先生要求的紙質說明可以通過工單備注的形式進行呈現。不過記者想要了解這個多出來的零件的具體情況,截至發稿前沒有收到進一步回復。
來源:1818黃金眼
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