10月11日, Ecocert中國在上海時裝周期間主辦的《溯源:品牌如何在消費端建立綠色信任》主題論壇引發行業熱議,這場活動吸引了鄂爾多斯、愛慕、PYE派、Lafuma等50余家知名品牌及供應鏈企業參與,共同探討綠色信任的構建之道。
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信任危機下的行業破局
普華永道2024年《消費者之聲調查》顯示,全球2萬名受訪者中85%消費者感受到了環境破壞帶來的生活影響,46%的消費者愿意為可持續環保產品支付9.7%的溢價,但阿里巴巴2023年報告指出僅15%線上消費者完全信任企業環保聲明。
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"這種矛盾源于三重迷霧:技術迷霧讓供應鏈環保實踐難以被感知、博弈迷霧使自我聲明缺乏公信力、信息迷霧導致標簽泛濫引發消費者疲勞。" Ecocert中國區總經理耿云霞在主題演講中說到。
三種迷霧直接導致消費者帶來質疑:"你的綠色承諾,憑什么讓我買單?"對此,Ecocert提出溯源技術的金字塔解決方案:底座是可信數據,中層是生動故事,塔尖是品牌護城河。
作為全球有機可持續認證行業的領導者, Ecocert通過培訓、認證、技術服務支持客戶向保護健康、保護氣候、保護生態的經濟模式過度,創建更加可持續發展的世界。自1998年進入中國以來,Ecocert服務企業超過2000多家,其中紡織品企業1200余家。在紡織品認證方面,Ecocert致力于提供滿足行業可持續發展需求的解決方案,譬如針對天然纖維的有機紡織品認證服務(GOTS&OCS),針對人造纖維的紡織品回收認證服務(GRS&RCS)以及針對動物纖維的責任紡織品認證服務(SFA&RDS&RAF)等,通過加強紡織品溯源,為生產商、品牌、消費者等價值鏈各方搭建信任的橋梁。
實踐范式:溯源技術的商業價值轉化
2011年國家推行有機產品"一品一碼"制度以來,有機產品年增長率達25%,消費者面對有機logo標識的真假困惑驟降,這一成功經驗被Ecocert中國移植到紡織領域。
目前Ecocert紡織品溯源方案已形成完整閉環,供應鏈所有場所經第三方審核驗證溯源信息的真實性,產業上下游通過交易證書來確保信息在全供應鏈的追溯性,在產品零售包裝賦唯一身份碼,消費者通過掃碼即可將生產商和品牌的綠色努力具象化。
嚴謹的“追溯驗證”和“投入產出平衡核算”。溯源通過現場對紗廠、面料廠及成衣廠等生產環節進行原料追溯信息核驗和投入產出平衡核算,來確保可持續纖維的追溯性,減少“生產100件有機襯衣,實際銷售件101件"的亂象。
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"冷數據需要熱傳播”,通過溯源,Ecocert將“新疆長絨棉”、“節水50%的染整技術”等專業術語,轉化為消費者手機一掃即可見的生動故事和可視化報告,讓供應鏈的每一個綠色亮點,都成為與消費者對話的觸點。
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當綠色承諾可以被一鍵驗證,品牌就擁有了最堅固的信任護城河。它不僅能抵御風險,提升聲譽,還可以直接連接那些愿意為真實可持續支付溢價的優質客群。
從數據采集到故事傳播到風險防控,Ecocert的溯源解決方案完成服務閉環,除此之外,他們還通過線上線下多種形式的培訓、商務游學、規劃服務、標準體系建立等服務為品牌發展提供升維服務。
賦能羊絨產業信任構建與價值提升
作為Ecocert的深度服務企業代表,鄂爾多斯通過源頭數字化、生產透明化、消費端互動三大維度構建了自己的溯源體系。
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鄂爾多斯羊絨集團總經理戴塔娜在現場演講中表示,通過數字化系統追蹤種羊繁育過程,建立羊絨品質與環境關聯數據庫,并在2023年首次發布羊絨衫全生命周期碳足跡報告,揭示消費者使用環節占比20%排放,還創新性將牧場羊糞制成花肥贈予客戶,強化情感連接。
當消費者能通過一件羊絨衫感知草原的呼吸,綠色信任就完成了從道德約束到消費動力的轉化。
得益于良好的溯源體系與實踐,數字化牧業管理使羊絨分梳精度與原料利用率顯著提高。
綠色消費的關鍵密碼
創建于1991年的ECOCERT目前已在全球29個國家建立了分支機構,業務遍及全球130多個國家,為81,000家多企業提供服務。主要服務包括可持續紡織品等八大領域。
“做可持續發展世界中的負責任的積極參與者”是Ecocert一以貫之的企業使命,也是深深刻在集團骨子里的基因。在對外的商業活動層面,集團成立了服務評估委員會,確保Ecocert提供的服務有助于實施可持續的經濟模式和社會模式;在內部治理層面,關注自身商業活動造成的環境影響,并積極采取措施予以減少。
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“作為一家服務公司,我們主要的碳排來自購買服務和出行,自2013年起每年核算全球分公司碳足跡,通過主動減排和投資碳補償項目等方式來抵消所有的排放量。” Ecocert中國區副總經理賈彥表示。
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訊象ESG咨詢與可持續營銷中心運營總監胡玥玲主持本次活動
從整個紡織服裝行業來看,第三方認證機構就像美食評委,既要確保'有機棉'真有機,也要支持廚師(品牌)把食材價值呈現給食客(消費者)。
當消費者終于能親眼見證一件毛衣如何從草原走向衣柜——這或許就是綠色信任最生動的注腳,而這份綠色信任就不僅是道德選擇,更是商業競爭力,Ecocert帶來的這場充滿前瞻性的綠色對話,或揭示了行業未來十年的可持續發展密碼。
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