《大學》里的商道心法

商道如天道，如人道，如修行之道。中哲不提供商業模式、銷售技巧和管理工具，而是修心的法門。

我最近遇到的創業者們，他們所描述的困境八成都在講外部環境的問題，市場變了，政策變了，消費趨勢變了，只有兩成的人在自省。

其實外部環境對所有人來講都是一樣的，區別是不同的人有不同的認知和應對，而其本質是心法不一樣。

當內心出現卡點的時候，讀史讀哲是打通的路徑。

兩年時間重讀一遍中哲經典，些許商道心得，與諸君共饗。

看過無數的商業企劃書和企業宣講，有一頁是必定會有的，那就是企業的使命愿景和價值觀。以前經常看到說要成為什么行業的領軍企業、要成為下一個阿里騰訊之類的表述，基本上我就會在心里默默打一個叉。

因為這些都只是物質層面的結果，但是為什么能達成這個結果，甚至達成這個結果又為了什么，才是創業者應思考的問題。如果沒有這些思考，那個結果不過是妄念。

我有個朋友從事藝術品經營和策展，他說他的商業使命是讓年輕而有天分的企業家能過上體面的生活，能安心從事創作，同時讓美的藝術能被更多的人看見。

我還有個學員從事材料生產，他說他看不得自己的材料沒有被下游廠家好好利用，優質的材料就應該生產出第一流的產品，所以打算躬身入局，去做一家更高技術、生產更高品質產品的下游工廠。

初心，是商道之端。“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善。”

明明德，就是要明白商業的本質不是賺錢，而是為了建設一個更好的世界。初心如果在錢上，而錢的誘惑無處不在，那就會一次次的跑偏；明德在心，才能持之以恒。

至于親民，這個親其實是“新”字，讓員工客戶都能有新體驗、新發現、新面貌，在商業上其實就是共創的概念，激發員工和合作伙伴的熱情和智慧，從客戶反饋里尋求改良和革新，這就是商道的落地之法。

而止于至善，這個至善可不是至高至上、完美頂級的善，而是盡到自己最大努力的善，因此不要用外界的成功標準和他人的勵志故事來要求自己，時勢、運氣、個性、際遇都不同，但行好事，全力以赴，莫問那些世人預設的前程。

讀明白《大學》開篇這一句，創業心境才是明而泰然的。

有許多創業者一直忙著在混圈子，想認識大佬。我本人也常碰到在活動中擠過來要加微信的人，然后就是不停地向我推介他的產品或項目。我想他們年輕時也許相信了“勤能補拙”的道理，聽信了“打一百個電話認識一百個人”的營銷寶典，而那已經是三十幾年前的理論了！

當這種行為不新鮮了以后，每一個被推銷的人都會問一個問題：為什么是你？如果自身沒有優勢、沒有核心競爭力，你以為認識的所有人，他們其實都不怎么認識你，有合影有微信的關系，其實近乎沒有任何關系。

商業的第一位永遠是產品和服務的打磨，第二位永遠是自身核心競爭力的打造，第三位永遠是秉持“利益互換、先付出后有得”的樸素姿態。這幾件事沒有做好，特別是有些人根本就是掮客、搬運工，那么混圈子這件事純屬浪費時間，本質上就是個碰運氣。

如果一定要說圈子，那么種子用戶群體才是應該泡最多時間的那個，其次是供應商。之前寫過《》一文，專心主業、求精到極致才是走向巔峰的路徑。

“物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣。”《大學》的學習，是要能洞察本質，厘清路徑。先學，而后有能，踐行，而后有得。此為道也。產品服務和核心競爭力是本，資源渠道是末；種子客戶和供應商是始，復制與拓展是終；對商業模式內核的認知是先，尋找投資與合作是后。不明本質，只以奇技淫巧為貴，或取倒行逆施，或取偷雞捷徑，本末、始終、先后統統搞反，離商道何止千萬里之遠。

《大學》里還有一句大家耳熟能詳的話，而其意義比字面的更深；理解不易，而行之更難。那就是：“湯之盤銘曰‘茍日新，日日新，又日新。’”

盤，是個洗澡用具。這句話刻在其上，意思是若要一日清潔，便要天天清潔，一天比一天清潔。商道而言，這句話其實有三層意思。“茍日新”，強調的是復盤，總結經驗教訓，每天有所進步。“日日新”，講的是自律，懂得了許多道理卻還是過不好這一生的人，基本上都沒有把道理去好好運用和實踐，不然就是少了堅持。而“又日新”，則是講在進步的路上，還要有悟性，持續地去獲取新知，而不是故步自封。

前些年房價一直上漲，而如今房地產企業、商業物業包括相關的建筑、裝修、家電、金融業都紛紛受其拖累。

2018年，我勸一位從事門窗設計和制造的朋友不要擴張人員規模，尤其是要注意甲方的資金狀況以及賬期管理，千萬不能把業務量的提升放在最主要的位置。他笑笑并沒當回事，如今已很久沒有聽到他的消息了。

前有茅臺酒和茅臺股票的一路飆升，近有寒武紀的股票神話。朋友問我，我會怎么操作？我說如果我是兩百以下的成本，在四百附近就會減倉，過了六百一定會全部清空。

朋友們哈哈大笑，因為聊天時股價已經突破七百，而之后更是一波翻倍行情。其中一位朋友后來跟我說，你要學會拿住啊。我跟她說，你要學會知止啊。

《大學》有句話——

《詩》云：

“緡蠻黃鳥，止于丘隅。”子曰：“于止，知其所止，可以人而不如鳥乎。”

鳥所棲的，是它覺得最舒適的地方；而人也是。但人的欲望和鳥不一樣，人的欲望是無限的，若能一直獲利、食色、歡愉，如何能止，又豈能知止？當一個創業者企業家處在春風得意、高歌猛進的時候，很難抑制住內心的自我膨脹，以及那些不斷加快速度、加大杠桿的念頭，唯恐時不我待。

有時他們心里也會閃現過一絲不妥，一抹來自于風險的陰影，但是大多數時候盲目的自信和對運勢的下注都會戰勝理性的思考。

所以知止，一是對環境和趨勢的預判，二是對自我的準確認知，三是對風險和得失的分析和判斷。

干，是術；知止，是道。

幾乎每一個創業者都在嘆苦經，但只有極少數人，他們是淡然笑著地說。大多數人的苦，都是壓力之苦、應對變化不暇之苦、奔走忙碌卻茫然之苦，身體疲憊而心更累。

《大學》有句：“心不在焉，視而不見，聽而不聞，食而不知其味，此謂修身在正其心。”自古都認為心是身的指引，而現代人卻非如此。

物質社會變化太快，新事物層出不窮，這些都是對身的直接吸引，有時心尚未動，身已出發。在誘惑與壓力下，有些創業者機械卻自以為積極地行動著，正所謂“身體跑得太快，靈魂都跟不上”。

但很快都會發現，看見聽見的其實并不理解，正在做的事情也不明就里，而原因只不過是心不在。

前文說的“明明德”，創業的起點是初心，是正念，而后的每一步都應該是心帶著身，正念指引著行動。

那些視苦如飴的人，不過是因為正在做的是內心真正喜歡的事情罷了。

還有一句話，讀來印象極深。“是故言悖而出者，亦悖而入；貨悖而入者，亦悖而出。”

世人皆當鑒！若說自己都不信的鬼話，誰會聽從；財貨來路不正的，也一定保不住。但為何總有人悖行不疲呢？

其一是迷信運氣，總覺得我是那個天選之子；

其二是迷信自己，總覺得智力能力遠超眾人，滿地韭菜，我是鐮刀；

其三是迷信權力，總覺得掌握權力或與有權者為伍，就可以為所欲為。

其實還有個就是他們眼見那些說實話、站著掙錢的人都那么累，有許多還看不到好結果，于是認為只有悖行。其實大多數累的、結果不好的，要不是能力未到，要不是時候未到，不一而足，真正“歹命”的是極少數。

而人生路一步步走，應運而生，當時而發。總有些人看見捷徑眼紅心跳，就是所謂彎道超車，問題是要去想一想，哪有什么別人都沒看到、只有你看到的好事？別人不走，不是別人不知道，只是別人更清楚地理解風險，并且他們有更穩妥的路徑。

要贏車賽，提高車的性能和操控的技術才是正道，而彎道一搏只是孤注一擲，成功則得一逞，失敗則失所有。高階選手不會這么做，輸一次不要緊，贏九十九次才是實力帶來的概率。

心法對了，還有一堆具體的管理和實施問題。常有老板和創業者跟我說，要找對合伙人太難了，至于員工，那隊伍就更難帶了。大家的心里都有各自的小九九，幾乎不會和創始人的目標一致，而在具體事務中更是以自己的履歷和利益為首選，對客戶、對下屬都會有各種不當之舉。

他們問我：劉老師，有沒有嚴格的管理方法能夠驅動他們向義、向善、向遠景目標而行？

我說：管理能做到的，是劃清底線；而要找到心力一致的上限，則要靠“不言之教”。

有個段子講，如果一家企業墻上到處掛著“誠信為本”的條幅，那么大概率不講誠信才是普遍現狀。企業的風氣和文化，不是靠管理方法和培訓教育能樹立的，而是從創始人本身開始。

他的一言一行就是最大的影響力，克扣說好的提成，則基層基本不會守信，而創始人借錢也保證按時發工資，基層才有責任感。胖東來的員工團隊里，我不能說個個都優秀善良，但比例一定高過許多其他企業。

《大學》有云：“未有上好仁而下不好義者。”

一個組織的中層基層如果都在胡作非為，那么高層首領斷非仁義之人。人性趨利避害，中層基層之所以胡作非為，都是因為其作為的結果正是上一層所需要的。

什么樣的管理制度和考核方式，決定了什么樣的行為表現。而制度和考核方式是由上而下的，因此出惡法者必非好人。有沒有例外？有，領導者是個濫好人，留下太多空子并且失之監督，也會讓組織敗壞。

總之，要是一兩個人出問題，可以哪里不行換哪里，但要是一批批出問題，問題就不只是這些出問題的人，而一定是制度的問題、領導者的問題。

創始人的格局和境界，決定了企業的高度；創始人的人格和三觀，決定了企業的文化和調性；創始人的判斷和決策，決定了企業的走向。所以，商道之本，還是在于自修；商海無涯，而自修也無止境。

《大學》講修與學，下一篇來聊聊《中庸》怎么講自我系統和思維標準。

No.6531 原創首發文章｜作者 劉捷

簡介：財經管理作家，著有《像經營企業一樣經營自己》《職場經濟學》和《史上職場風云錄》。

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