“AI+”賦能！錦江區這個驛站讓網約車司機“職”達幸福

位于錦江區成龍路街道的“錦小行”網約車司機之家內，一個集智能就業服務、政策咨詢、技能提升于一體的“蓉易就業”服務驛站正成為新就業群體的“暖心港灣”。這里不僅配備了AI智能終端實現日均4200個崗位動態更新，更創新引入“12333+DeepSeek”智能客服系統，讓社保政策咨詢即時解答率達98.6%。

近日，記者實地探訪發現，從《靈活就業社保補貼指南》到23個區縣全覆蓋的免費技能培訓，這個就業服務空間正通過科技賦能與政策直達，為網約車司機構建起“一站式”就業服務新生態。

多元服務

網約車司機"暖心加油站"

“這個驛站真是我們司機的‘加油站’。”正在使用智能終端的蔡師傅告訴記者，“不僅能歇腳充電，還能找工作、學政策，太方便了。”

“蓉易就業”網約車司機就業服務暖新驛站由錦江區人社局、區住建交局、成龍路街道皇經樓社區聯合打造。記者注意到，驛站被科學劃分為智能服務終端區、政策宣傳展示區、休息交流區等功能區域，從就業政策指南到智能設備操作指引，從職業技能培訓計劃展示架到便民服務用品，各項設施一應俱全。

“我們瞄準新就業群體的實際需求，通過整合多方資源，打造專業化服務平臺，讓就業服務更有溫度、更見實效。”錦江區人社局相關負責人表示。

科技賦能就業

"AI+"服務提質增效

驛站內最引人注目的是“錦小通”就業超市實驗室。該區域配備的智能終端設備集成了AI智能崗位匹配、AI模擬面試、AI職業測評等多項功能，日均動態更新崗位達4200個。

“系統會根據我的駕駛經驗、工作時間等條件，智能推薦合適的崗位。”剛完成測評的李師傅向記者展示匹配結果，“看，這幾個網約車平臺的招募信息都很符合我的需求。”

“以前搞不懂社保怎么繳，現在隨時來隨時問，還有專員指導辦理。”針對網約車司機關心的社保繳納、職業傷害保障等政策問題，驛站創新引入“12333+DeepSeek”智能客服系統。據統計，該系統上線以來已累計服務超300人次，政策咨詢即時解答率達98.6%。

"預約+定期"

社區專員駐點開展現場服務

為讓政策紅利直達基層，錦江區就業服務中心專門編制了《網約車靈活就業社保補貼申報指南》，并建立“預約+定期”服務機制。每月固定日期，社區就業服務專員都會駐點開展“一站式”現場服務。

在技能提升方面，區人社局通過社區黨群中心資源共享機制，深入開展培訓需求調研。結合主題黨日等活動開設的“微講堂”深受司機歡迎，目前已開展12期專題培訓。

同步發布的《成都市第三季度就業技能培訓計劃》則提供了更系統的提升渠道。該計劃采用“政府支持+專業培訓機構+全程免費”模式，網約車司機可在全市23個區（市）縣自主選擇培訓課程。

“我們正在構建‘陣地共建、服務共享’的長效機制。”錦江區人社局相關負責人表示，下一步將以社區“微陣地”為支點，持續延伸“蓉易就業”服務網絡，提升新就業群體就業公共服務能力，助力新業態持續健康發展。

來源：錦江區融媒體中心

編輯：徐倩 實習生 董雯曦

初審：政策法規科

責編：李丁麗莉

審核：佘悅