近年來,盧氏縣官坡鎮育新村緊緊圍繞高效、創新、便捷、舒適的理念,全力推動黨群服務中心提檔升級,深度整合各類資源,充分挖掘服務效能,積極構建黨群共享、功能相融的服務新格局,不斷提升基層治理效能和服務群眾水平,促進黨群服務從“中心”向“心中”轉變。
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優化陣地建設,樹立黨群服務新形象。針對過去黨群服務中心存在空間小、環境差、設施舊等問題,育新村緊抓村級綜合服務設施建設提升工作契機,在縣委組織部的大力支持下,從陣地建設、功能配套、作用發揮等方面著手,著力提升村級組織活動基礎設施,精心打造集黨群活動、便民服務、民主議事、文明實踐、公益活動、文化娛樂等功能于一體的“黨建陣地”,打通了聯系服務群眾的“最后一公里”。新黨群服務中心配備了完善的便民設施,設置了等候區、辦事區等功能區域,為群眾提供舒適便捷的服務環境,這里已成為群眾辦理日常事務、參與基層治理、享受公共服務的重要場所,切實提升了群眾的滿意度和幸福感。
集成服務功能,打造“一站式”便捷窗口。育新村積極推動黨群服務中心功能優化升級,打造“一站式”服務窗口,全面提升服務效能。改造后的黨群服務中心嚴格遵循“服務區域最大化、辦公面積最小化、功能設置最優化”的工作思路,將民政、住房、飲水等業務集中整合于辦事大廳,實現了現場咨詢、業務辦理等事項“一站式”完成,有效降低了群眾的辦事成本。
強化服務導向,精準對接群眾多元訴求。育新村立足群眾需求,創新活動載體,推動黨群服務向精細化、精準化邁進。完善服務保障制度,健全村干部值班制度,針對群眾的訴求,有針對性的開展工作,切實做到“民有所呼,我有所應”。創新服務模式,干部開展“民意大走訪”,走進群眾家中,全面、精準對接群眾需求,真正實現問需于民、問計于民、問效于民,確保每一項訴求均有回應、每一件實事均有落實、每一處問題處理均有反饋。豐富拓展服務載體,充分發揮黨建引領作用,結合新時代文明實踐活動、“三會一課”、黨員活動日等定期開展活動,推動黨群服務中心與各民生服務項目開放共享,促進黨群服務中心利用效率最大化,讓黨群服務陣地從“建起來”到“用起來”再到“活起來”。
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