對話Doppelherz雙心：從德國到中國，如何運用本土化策略站穩(wěn)腳跟？

作者：商評君|編輯：小魚

“‘本土化’是外企貼近中國市場，謀求發(fā)展機遇的重要戰(zhàn)略之一?！?/strong>

健康，是每個個體和家庭追求幸福生活的前提。在“健康中國2030”戰(zhàn)略的指引下，中國大健康消費活力迸發(fā)，為中外企業(yè)帶來廣闊機遇。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2024-2029年大健康產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢分析報告》最新數(shù)據(jù)顯示，2022年中國大健康產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模已達(dá)到12萬億元人民幣，同比增長20%。預(yù)計到2025年，中國大健康產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模將突破20萬億元人民幣，甚至達(dá)到更高的水平，成為國民經(jīng)濟的重要支柱。

那么在如今競爭白熱化的市場環(huán)境下，企業(yè)若想脫穎而出、收獲成功，絕不能寄希望于運氣，而是要憑借實打?qū)嵉挠矊嵙?。作為從德國家喻戶曉、跨洋而來的，傳遞健康和生產(chǎn)營養(yǎng)補充品的百年品牌Doppelherz雙心，始終高度重視中國大健康市場的發(fā)展，僅用十余年的時間便在中國市場取得顯著成績。

自2014年進入中國，Doppelherz雙心一直在不斷推進渠道創(chuàng)新以及消費者體驗升級，全面優(yōu)化渠道布局和用戶運營體系。據(jù)悉，消費者未來不僅可以在線下方便快捷的購買到雙心的產(chǎn)品，也將在體驗上帶來顯著提升。在專業(yè)健康顧問及前沿會員生態(tài)系統(tǒng)支持下，Doppelherz雙心能夠為消費者提供更個性化、更即時的健康解決方案，全面提升品牌的精細(xì)化運營水平，帶給消費者更好的品牌體驗。

5月21日-23日，2025中國國際健康營養(yǎng)博覽會（NHNE）在廣州廣交會展館盛大舉行，來自全球多個國家和地區(qū)的知名企業(yè)齊聚健康營養(yǎng)產(chǎn)業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”平臺，帶來大健康行業(yè)前沿創(chuàng)新產(chǎn)品及線上線下一體化市場解決方案。Doppelherz雙心攜重磅新品及戰(zhàn)略升級大動作亮相此次展會，商業(yè)評論與雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen在現(xiàn)場圍繞“如何運用本土化策略在中國消費市場站穩(wěn)腳跟？”的話題展開深度交流。

以下為《商業(yè)評論》與雙心國際銷售全球主管Axel的對話，經(jīng)編輯整理：

商業(yè)評論：雙心品牌在德國市場取得了成功，進入中國市場后，在品牌定位和市場策略上進行了哪些本土化調(diào)整？

雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen：基于對中國市場以及消費者的洞察，為雙心這個百年品牌在中國的發(fā)展重新梳理了定位，制定了年輕化的營銷策略。從2022年開始陸續(xù)通過王者榮耀/英雄聯(lián)盟電競戰(zhàn)隊的戰(zhàn)略合作、紅山動物園公益認(rèn)養(yǎng)、空盒回收環(huán)?；顒?、潮玩IP跨界聯(lián)名、播客等多元化的營銷方式與年輕消費者進行長期的溝通和互動，不斷拓展Z世代消費群體，通過各種各樣的方式觸達(dá)更多的目標(biāo)用戶，讓更多的中國消費者理解雙心的品牌理念和產(chǎn)品。在這些營銷活動的推動之下，雙心在年輕消費群體中的影響力，以及消費者對雙心品牌的認(rèn)知，都得到了很大的提升。

商業(yè)評論：隨著中國消費者對個性化健康解決方案的需求增加，雙心品牌是否有計劃推出定制化的產(chǎn)品或服務(wù)？

雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen：在產(chǎn)品矩陣方面，雙心做到了全生命周期的覆蓋。不同人群、不同年齡、不同性別以及不同生活場景，對于營養(yǎng)補充的需求，都能夠在雙心找到適合的產(chǎn)品，未來也會豐富我們的產(chǎn)品種類，不斷推出合適的新品。同時雙心也完成了數(shù)字化會員管理系統(tǒng)的升級，配備了1v1專業(yè)健康顧問。用戶可以在我們線上的會員中心體驗健康測評等服務(wù)，健康顧問會根據(jù)營養(yǎng)報告為消費者量身定制健康解決方案。未來實現(xiàn)從前端產(chǎn)品銷售到用戶健康服務(wù)的全面升級，給消費者創(chuàng)造超出預(yù)期的品牌體驗

商業(yè)評論：貴公司在產(chǎn)品推廣方面，是否有考慮結(jié)合中國的傳統(tǒng)文化和消費習(xí)慣，開展更有效的營銷活動？

雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen：中國的傳統(tǒng)文化和飲食習(xí)慣在整體全球市場來說是非常特殊的存在。中國人奉信食物相生相克、藥食同源，因此在產(chǎn)品的購買偏好和需求上，中國消費者相對更喜歡基礎(chǔ)營養(yǎng)素跟草本提取物，所以我們會對產(chǎn)品策略進行調(diào)整和選擇，在德國現(xiàn)有的品類中選擇適合中國市場的產(chǎn)品引入，強調(diào)雙心天然的植物配方。

商業(yè)評論：對于中國保健品市場的未來發(fā)展，貴公司有哪些機遇和挑戰(zhàn)的判斷？將如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)？

雙心國際銷售全球主管Axel Juergensen：首先，隨著健康意識增強，保健品消費人群的滲透率將持續(xù)攀升，未來用戶規(guī)模有望進一步擴大。作為雙心來說，早年主力消費者還是來自于一線的沿海城市。現(xiàn)在更多的內(nèi)陸的城市的消費者占比也在快速增加當(dāng)中。其次，在整個產(chǎn)品的劑型和技術(shù)上會有明顯的迭代升級，復(fù)合配方的產(chǎn)品越來越多，消費者對于復(fù)合配方的概念接受程度也越來越高，更青睞服用便捷且高效吸收的產(chǎn)品。另外，消費者對于個性化定制化的營養(yǎng)需求以及更細(xì)分的領(lǐng)域，比如寵物營養(yǎng)需求都在增長，未來都會是新的機遇點。

面對中國保健品市場的快速變化，我們始終堅持長期主義——這既是行業(yè)挑戰(zhàn)下的應(yīng)對之道，也是根植于雙心品牌基因的理念。以“嚴(yán)謹(jǐn)、顧家、平衡”為核心，我們通過科學(xué)的產(chǎn)品研發(fā)、家庭健康守護與生活方式的平衡倡導(dǎo)，在變化中保持定力，實現(xiàn)可持續(xù)增長。相比短期的收益和價值，我們更傾向于做更長遠(yuǎn)的布局和策略，能夠說給中國消費者帶來專業(yè)的健康解決方案。