前幾天朋友們有沒有去德陽永輝超市五洲廣場店搶購?
因為永輝超市五洲廣場店要學習胖東來,進行調改,前段時間都在進行貨品的打折處理。
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從之前永輝超市五洲廣場店發布的時間線來看,今天已經到了全面閉店全面調改階段。
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胖東來,大家應該都曉得,超市界的神,服務界的王,隨時都是人山人海,網上還有很多拍視頻說專門從外地去胖東來逛超市。
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作為胖東來的“優秀學生”,永輝超市在2024年業績受挫后主動向其求教。自當年6月鄭州首店落地以來,永輝已成功將超過200家門店改造為“胖改店”。
當然,也還有其他非常多的超市,都在學習胖東來。有興趣的大家可以網上搜一搜。
我們今天要擺的是:如果德陽這些樓盤,也能學一學胖東來呢?
01
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你比如哈。
胖東來有“無理由”售后服務,不滿意就退,吃了一半的食物不滿意給退,在胖東來對電影不滿意,可退票一半,塑封書可以拆了閱讀等等。
換到德陽的樓盤身上。
敢不敢搞一個7天無理由退房?不管交的是定金還是訂金,只要購房者想退房,7天內,都給退。
你不說能讓購房者“不滿意就退”,好歹不符合合同約定的情況該退就退吧?
但有些樓盤真的就是太臊皮了。
之前就有個網友問我,他給了首付,簽合同之后,開發商的公積金賬戶一直沒辦下來,都快半年了。
這是因為開發商的原因無法辦理銀行或公積金管理中心的貸款,這種情況下,想退房,居然都還退不到,你說難不難受?
還有,延期交房的時間都遠超合同約定的時限、交付標準沒達到合同約定的標準、交房時候“五證”不齊全,連竣工驗收備案證都沒得,像這些情況,根據合同約定都完全符合退房標準,但現實情況就是想退房,也是非常難、巨難!
甚至有些到了要交房的時候,開發商都找不到了,就一個外包公司來做交付,還想退房?只有枕頭墊高點。
02
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胖東來提供詳細的挑選指南,在很多商品下設置小提示,教顧客如何挑選水果,肉類食材下擺放各種烹調菜譜等等。
換到樓盤上來,也可以提供詳細的挑選指南,那就是一句話【先說斷,后不亂】:
能不能明確告訴購房者:比如,這棟樓的朝向雖然很好,但是樓下是垃圾站,早上垃圾車來收垃圾可能會有點吵,你個人建議不?
再比如,這個戶型外面有連廊,你這個次臥采光就不咋個好。
還有,這棟樓樓下是車庫入口、那棟樓旁邊有高架、樓盤旁邊幾百米有工廠等等。
我曉得,你要說售樓部都有不利因素公示的嘛。
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確實是,這個是按照規定必須要放的,但是一般都在角落里,而且我敢打賭80%以上的業主壓根就不會去看這個東西。
所以,如果置業顧問能主動告知,購房者不但能多了解房源的優缺點,其實也會覺得“嘿,這個服務還可以咧,好的、撇的人家都說到了”,再咋個好感度都會提升一升吧,成交概率也會大點吧。
哦還有一個,特別是買車位的時候,能不能主動告知一下業主:哪些車位旁邊有柱子、消防箱、有設備、有人防門等等這些,可能會影響到停車、上下車的因素,比如看這個樓盤這樣進行公示:
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大家做到心頭有數,也避免了交付以后的一些麻煩。
03
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胖東來的商品質量公開透明,通過食品“透明價格”、自建中央廚房、現場公開展示等方式,讓大家買得放心。
換到樓盤上來,大家最想看到的,自然是工地上的透明。
價格透明就不太可能了,畢竟修房子的成本比水果、蔬菜的成本要復雜多了。
開發商現在比較常規的做法是在售樓部或者工地上做工法展示或者實景示范區。
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就是把主要的建材樣品、工藝工法展示出來,購房者可以去參觀,或者舉行工地開放日,組織業主們一起去參觀,并且還配有專門的工程部人員進行講解。
講真,如果沒有專業的工程人員講解或者你自己本身就是搞建筑的,去了估計也就只能看個熱鬧。
所以,如果開發商能更詳細的公示出建材用料的型號、工藝技法的名稱甚至這些用材用料、施工方法與常規產品之間的優勢,那購房者應該會更放心。
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最后打個總結。
對于房企來說,胖式營銷、服務,如果真的能夠在買房上實現,那么開發商會更加注重產品和服務,長遠來看,肯定是一個對自身、對業主、對市場都利好的事。
只不過,道阻且長啊~
下面還有重點
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