漯河長申玉小區房屋設計不合理質量不達標物業不負責遭遇業主投訴

河南漯河市白云山中路與月灣湖東路交匯處長申玉小區，給外人的感覺該小區“高、大、上”，實際小區問題重重，售房時宣稱有熱水、暖氣、十幾年過去了暖氣依然沒通。物業與業主矛盾重重，業主多次要成立業主委員會，均遭到開發商設置的層層障礙，至今沒法成立。

業主辛苦一輩子卻買了一套“鬧心房”

一業主投訴：辛苦了一輩子，花光家里所有積蓄買了一套房，住進去之后確發現買了套“鬧心房”。2023年一業主購買了長申玉小區面積為183平4室2廳的房子，10月簽訂合同后開始裝修，2024年7月份入住。2025年8月2日第1次被淹，及時與物業進行溝通，要求物業公司盡快找到返水位置，事后物業未找到明確的返水原因。9月16日晚短暫的降雨又被淹了一次，本次淹的比較嚴重。屋內全部都是水，現在壁布開始發霉，客廳的茶臺椅子也開始變形，客廳的茶幾已經變形。因定制家具較多，若持續出現此類問題，后續會造成的精神及經濟損失較大。

通知物業后，物業管家也勘察了現場，承認是從北陽臺的雨水D110雨水立管的分支D50的地漏（空調冷凝水排水專用）朝外冒水。

根據《建筑給水排水設計標準》GB50015-2019（2020年3月1日實施）的規定，建筑物雨水管和空調冷凝水管必須單獨設置，具體要求及條款分布如下：

第5.2節 屋面雨水排水系統- 5.2.24條：高層建筑陽臺、露臺雨水系統應單獨設置。

第6.4節 空調冷凝水排水 6.4.1條：空調冷凝水排水管宜單獨設置，不得與雨水管或污水管直接連接。

房屋設計不合理，質量有問題

事情發生后多次要求物業能提供圖紙，查找問題真正原因，物業推諉無法找到。根據現場勘察的實際情況，屋面雨水系統和空調冷凝水管道系統為共用，水從冷凝水排水的地漏朝外返水造成室內多次積水；

主要原因為雨水系統與其他排水系統混用，嚴重違反了《建筑給水排水設計標準》GB50015-2019（2020年3月1日實施）的規定，建筑物雨水管和空調冷凝水管必須單獨設置的規范要求；存在房屋建造過程中私自更改設計的情況，也不知道誰給開發商這樣的勇氣和膽量。

根據業主反映，長申玉小區房屋質量存在較大隱患，設計存在設計漏洞。業主居住時，造成很大的精神壓力。給業主的感覺，該小區居住體感較差，每次下雨造成相應的精神焦慮。物業小事能解決，大事就是逃避相應的責任。總而言之，長申玉小區給業主的感覺是徒有其名，不能解決業主需求問題。該業主向媒體投訴，問題已經過去近兩個月，物業推諉扯皮至今未得到解決。

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