及時(shí)響應(yīng)、高效處置！這場“修枝行動”很貼心→

近日，一場暖心的“修枝行動”在江寧路街道天河居民區(qū)發(fā)生。江寧路街道昌化綜合網(wǎng)格以黨建為引領(lǐng)，聯(lián)動居民區(qū)、街道管理辦及靜安綠化市容管理部門形成治理合力，高效解決小區(qū)外圍大樹影響居民生活的難題，贏得居民稱贊。

居民訴求“快速接”

不久前，天河居民區(qū)一位居民向居委會反映：“小區(qū)外圍幾棵大樹長得太密了，不僅擋了家里的采光，樹枝還快碰到陽臺護(hù)欄了，總擔(dān)心有安全隱患。”

接到訴求后，居委會工作人員第一時(shí)間前往現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)幾株大樹的枝葉已越過圍墻，部分粗壯枝條斜伸至居民樓窗前，既影響室內(nèi)采光，又存在刮風(fēng)時(shí)枝條斷裂墜落的風(fēng)險(xiǎn)。工作人員詳細(xì)記錄下樹木位置、生長狀況及居民訴求，秉持著“居民的需求就是社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)”的理念，立即將問題上報(bào)至昌化綜合網(wǎng)格。

多方聯(lián)動“高效辦”

昌化綜合網(wǎng)格接到上報(bào)后，迅速啟動“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”聯(lián)動處置機(jī)制，將此事列為重點(diǎn)督辦事項(xiàng)，一方面對接街道管理辦牽頭統(tǒng)籌，另一方面精準(zhǔn)“吹哨”靜安綠化市容管理部門，詳細(xì)通報(bào)樹木生長情況、居民核心訴求及現(xiàn)場安全隱患，提出協(xié)助修剪申請。

為確保修剪工作兼顧效率與民生溫度，昌化綜合網(wǎng)格全程跟進(jìn)協(xié)調(diào)，與街道管理辦、綠化部門及居民區(qū)共同會商作業(yè)方案，最終確定將作業(yè)時(shí)間安排在周末清晨，避開居民出行高峰；同時(shí)，督促物業(yè)通過小區(qū)業(yè)主群推送、單元門口張貼通知等方式，提前告知居民修剪計(jì)劃及注意事項(xiàng)，最大限度減少對居民生活的影響。

修枝見效“暖民心”

修剪當(dāng)天，工人師傅們熟練地鋸掉過密、過長的枝條，同時(shí)仔細(xì)避開周邊的電線和往來行人。

幾小時(shí)后，原本雜亂的樹冠變得整齊舒朗，陽光重新透過窗戶灑進(jìn)居民家中，樹旁健身步道的活動空間也更顯開闊。修剪工作結(jié)束后，綠化工人還細(xì)心清理剪下的枝條、落葉并裝車運(yùn)走，確保現(xiàn)場環(huán)境整潔。

此次“修枝行動”是昌化綜合網(wǎng)格踐行“多格合一”治理理念的生動實(shí)踐，充分彰顯了網(wǎng)格在基層治理中的協(xié)調(diào)樞紐與督辦作用。下一步，昌化綜合網(wǎng)格將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格善治模式，完善工作機(jī)制，把民生實(shí)事辦在群眾心坎上，持續(xù)優(yōu)化宜居環(huán)境。

記者：陳潔

編輯：徐悅琳

資料：江寧路街道

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