公廁適老化改造，細微之處彰顯城市溫情

今年以來，廣州持續開展公共廁所適老化改造工作，提出完成1000座以上公廁100%廁位加裝站起扶手、置物臺和掛物鉤的工作目標。截至10月底，全市已完成1383座公廁100%廁位加裝站起扶手、置物臺和掛物鉤以及新增510座公廁免費提供廁紙的工作任務，任務完成率分別達到138%和100%，全市公廁適老化設施得到進一步優化提升。

一個城市的溫度，往往藏在最細微的民生角落。

當城市開始關注公廁里的一根扶手、一個置物臺時，它所展現的已不只是基礎設施的一次升級，更代表著城市治理理念在變革，彰顯出厚重的人文關懷。

今年年初，廣州市人大代表熊丹一份《關于在公共廁所加裝站起扶手的建議》，如同一塊投入湖面的石頭，激起了層層漣漪。短短數月間，從一份書面建議，到專項工作方案，再到《廣州市公共廁所適老化設施建設改造指引》的出臺，最終落地為1383座公廁100%廁位完成站起扶手、置物臺和掛物鉤的加裝，并新增510座公廁免費提供廁紙……

一系列高效、務實的舉措，不僅超額完成既定目標，更在廣州這座現代化大都市的肌理中，深深鐫刻下“包容”與“溫暖”的印記。

不要小看公廁里不起眼的扶手，它撐起的是特定群體的尊嚴與便利。

就身體健康的年輕人而言，自如地起身、下蹲無疑是輕而易舉的動作，但對許多老年人、孕婦或殘障人士來說，這卻可能是一道充滿風險與尷尬的難題。對這些人群來說，一個穩固的扶手，提供的不僅是物理上的借力點，更是心理上的安全感，讓他們能夠更有尊嚴、更為自主地完成如廁這一基本生活需求。

廣州市城管部門精準捕捉到這一細微卻普遍存在的痛點，將代表的建議迅速轉化為實際行動，讓公共設施真正服務于全民，體現了城市公共服務從“有沒有”向“好不好”的質的飛躍。

從代表建議到政策出臺，再到大規模改造完成，這種快速響應，讓城市治理的高效能顯露無遺。

而在全運會等大型活動舉辦之際，這些“看得見、用得上”的細節，將成為廣州面向全國乃至世界展示城市形象的絕佳名片。它無聲地告訴每一位來訪者：這座城市不僅擁有現代化的高樓大廈，更有與弱勢群體同頻共振的同理心。這種包容性發展理念，相信會顯著提升廣州的城市軟實力和人文吸引力。

廣州的公廁適老化改造，是一次成功的民生實踐，也為未來城市公共服務的優化升級提供了可資借鑒的范本。

當然，提升公共服務的質量和效率沒有上限。

未來，是否可以考慮將適老化、無障礙改造延伸至更多場景？例如，公園的長椅設置、步道的坡度設計、公共交通工具的上下車便利性、公共建筑的出入口無障礙通道等，是否都需要進行系統性的審視與優化，以便讓“適老化”思維融入城市規劃、建設、管理的方方面面，從而構建全齡友好、無障礙的城市環境？

更重要的是，這種“從群眾需求出發、由代表建言推動、部門高效落實”的良性互動模式，能否復制到更多公共服務領域？