我和進博的故事 | 三載志愿路，初心映進博

上海市中山紅十字醫院 方樂

從2020年校園里身著“小葉子”馬甲的青澀身影，到如今進博會的紅十字志愿者，五年時光流轉，不變的是對志愿事業的熱忱，而進博會這方廣闊舞臺，更讓我在奉獻中讀懂了責任與成長的深意。作為一名“進博三年生”，那些身著紅十字志愿服的日夜，早已成為青春里最珍貴的印記。

2023年，我第一次以紅十字志愿者的身份踏入國家會展中心。崗前培訓的日子里，每一項技能都凝聚著對生命的敬畏：心肺復蘇的按壓節奏、AED設備的精準操作、應急處置的流程規范，還有多語言溝通技巧與場館動線的熟記，密密麻麻的筆記背后，是我們對“人道、博愛、奉獻”精神的踐行承諾。初上崗時的緊張與期待仍歷歷在目，從醫療點的值守待命到展區的巡回保障，從耐心解答參觀者的咨詢到協助醫護人員做好健康服務，每一個細節都不敢懈怠。正是這份嚴謹，讓我快速適應了崗位，也讓我明白，志愿者的價值，藏在每一次認真負責的付出里。

去年的進博時光，是技能與心態雙重成長的旅程。在人流如織的場館中，我們不僅要應對各類突發健康狀況，還要兼顧咨詢引導、秩序維護等工作。記得有無數次，為參觀者指引最優路線，為需要幫助的人提供臨時休息場所，為不熟悉中文的展商搭建溝通橋梁。那些在清晨微光中到崗的堅守，在暮色降臨后收尾的忙碌，那些與其他志愿者相互協作、彼此支撐的瞬間，都讓我深刻體會到，進博會的順利舉辦，離不開每一個崗位的默默堅守。我們如同場館里的“微光”，雖微小卻堅定，用專業與熱忱為這場盛會保駕護航。

今年，再次穿上熟悉的紅十字志愿馬甲，我已然從“新人”蛻變為能獨當一面的“老兵”，作為此次中山醫院志愿者組長，除了完成日常的醫療保障、咨詢服務等工作，看著新伙伴們像曾經的我一樣，帶著好奇與認真練習急救技能、熟悉場館布局，我總會耐心分享自己的經驗，從應急處置的注意事項到與參觀者溝通的小技巧，希望能幫助他們更快融入崗位。這種“傳幫帶”的過程，不僅是技能的傳遞，更是志愿精神的延續，讓我感受到了超越個人服務的價值與意義。

三年進博路，場館里的展品不斷迭代，展商與參觀者來自五湖四海，但志愿者們的熱情始終未減。我見證著進博會作為開放窗口的蓬勃生機，也在服務中不斷突破自我——從當初略顯拘謹的校園志愿者，到如今從容應對各類情況的“多面手”，進博會教會我的，不僅是專業的急救技能與溝通能力，更有直面挑戰的勇氣與擔當。

回望這段志愿旅程，從校園“小葉子”到進博紅十字志愿者，變的是服務場景與身份，不變的是那顆純粹的奉獻之心。作為“進博三年生”，我深知每一次志愿服務都是一次修行，每一份堅守都源于熱愛。未來，我依然會帶著這份初心奔赴進博之約，用腳步丈量責任，用微笑傳遞溫暖，在志愿服務中續寫屬于自己的青春故事，也為這場盛會的精彩添磚加瓦。因為我始終相信，無數志愿者的微光匯聚，便能照亮開放與包容的前行之路，而這份志愿情懷，也將在時光中沉淀為最寶貴的財富。